Внедрение облачных сервисов Google Apps в компании TUI Ukraine

Ситуация

Руководством компании TUI Ukraine было принято решение об оптимизации затрат и переводе всех подразделений компании на единую ИТ-инфраструктуру. Для обеспечения высоких стандартов обслуживания клиентов в условиях развитой конкурентной среды IT-специалисты совместно с департаментом маркетинга компании выделили следующие ключевые требования к решению:

• электронная почта на домене компании с большим объемом почтового
  ящика;
• возможность хранения и совместного редактирования документов,
  таблиц и презентаций;
• удобный и безопасный доступ к документам и электронной почте
  с любого устройства через интернет;
• возможность планирования мероприятий в многопользовательских
  календарях с уведомлениями;
• быстрое создание сайтов и промо-страниц под отдельные проекты;
• организация и проведение онлайн собраний и обучения для сотрудни-
  ков компании;
• оптимальное сочетание доступная цена/полноценный функционал.

Решение

Выбор компании TUI остановился на облачных сервисах Google Apps for Business. Корпоративную электронную почту было решено перевести на корпоративную версию Gmail, а хранение файлов — доверить корпоративной версии Google Drive. Google Drive используется для безопасного хранения и обмена файлами, а Gmail обеспечивает полноценное функционирование электронной почты. Одним из преимуществ решения является быстрая и легкая миграция почтовых сообщений из устаревших систем, а также гибкое наращивание возможностей ИТ-инфраструктуры без покупки дополнительного оборудования и программного обеспечения. Сервисы Google Apps позволяют свободно увеличивать количество пользователей без дополнительных затрат на поддержку без потери качества.
Пакет Google Apps предоставляет и другие полезные для компании возможности: корпоративный чат и видеконференцсвязь (Google Hangouts), инструменты для создания и совместного редактирования документов (Google Docs) и многое другое.
«В процессе принятия решения мы рассматривали различные альтернативы, и остановились на Google Apps for Business. Google – компания с крупнейшей инфраструктурой и активно развивающимися сервисами.
По статистике за последние годы отказоустойчивость сервисов Google существенно выше, чем у аналогичных продуктов. Ну и цена, конечно же, сыграла существенную роль», — рассказывает Владислав Колесник, руководитель отдела развития франчайзинговой сети TUI Ukraine.

Результаты

Уже спустя несколько месяцев после того как было завершено внедрение и настройка Google Apps, результат впечатляет — около 500 пользователей существенно увеличили свою производительность. При этом часть сотрудников компании TUI ранее пользовались другими облачными сервисами и оценили преимущества Google Apps по сравнению с ними. Организована современная корпоративная почта Gmail без серьезных капитальных затрат. Например, ранее размер почтовых ящик сотрудников был ограничен 1ГБ и они быстро заполнялись. После внедрения Google Apps объем хранилища для каждого пользователя увеличился до 30 ГБ.

Благодаря использованию Google Sites, сотрудники отдела маркетинга создают внутренние сайты или промо-страницы под специальные проекты. Также компания TUI Ukraine существенно сократила затраты на поддержку корпоративной почты и офисных приложений. В ближайшее время компания планирует подключить к Google Apps всех остальных сотрудников и начать активное применение сервисов Google Apps для совместной работы с документами, видео встреч и т. д.