Ситуация
GEA Group AG – международный машиностроительный концерн со штаб-квартирой в Дюссельдорфе (Германия) – в настоящее время является одним из крупнейших поставщиков технологических систем и компонентов для пищевой и перерабатывающей промышленности, а также для широкого спектра других обрабатывающих отраслей. В структуру концерна входят подразделения более чем в 50 странах мира. Компания ГЕА в России – дочернее предприятие GEA Group AG – осуществляет производство и поставку промышленного оборудования для различных отраслей, имеет три производственных площадки в Коломне, Воронеже и Климовске.
В компании внедрена и используется система управления ресурсами SAP ERP. Перед IT-специалистами ГЕА в России встали задачи по доработке настроенной системы – требовалось разработать отчет по залежавшимся товарам и печатную форму Delivery note to foreign customer, значительно отличающуюся от штатной. В результате менеджмент ГЕА планировал получить инструмент для анализа товаров в разбивке в зависимости от периода хранения на складе, а также для автоматического формирования утвержденной печатной формы.
В качестве подрядчика по выполнению работ была выбрана компания Softline, уже зарекомендовавшая себя как надежный поставщик софта и услуг с безупречной репутацией и качеством выполненных работ. Еще одним фактором, определившим выбор Softline, послужил значительный опыт компании в области внедрения и поддержки решений SAP.
Решение
В ходе проекта были проанализированы существующие алгоритмы работы SAP ERP, подготовлены рекомендации, согласованы подходы к реализации поставленных задач. Специалистами Softline был разработан отчет для анализа залежавшихся товаров и печатная форма – аналог товарной накладной ТОРГ 12, формируемая в нескольких валютах. Клиентом были предоставлены тестовые данные, которые в дальнейшем должны были фигурировать в форме. Согласно условиям SLA, сроки первичного ответа и максимального времени обработки в рамках технической поддержки составили два и восемь часов соответственно.
Результаты
«В результате проекта заказчик получил возможность увеличить оборачиваемость товаров и снизить трудозатраты на создание печатной формы. В дальнейшем мы планируем оказывать услуги по разработке отчетности НДС, настройке полей книги покупок/продаж, а также финансовой отчетности по стандартам МСФО», –
Юлия Крестина, руководитель отдела департамента SAP компании Softline.
Хочется отметить высокий уровень консультативной помощи и внимательное отношение к нашим просьбам со стороны разработчиков компании Softline. Ими было подготовлено техническое задание, разработано оптимальное решение, проведено тестирование.
Выражаем благодарность компании Softline за помощь во внедрении системы управления программными активами. С технологией SAM у нас появилась возможность грамотно планировать IT-бюджет и сокращать расходы. Благодаря автоматизации процессов управления ПО включение новых отделений банка в имеющуюся инфраструктуру проходит очень быстро и безболезненно.
Используемые нами ранее антивирусные продукты не могли обеспечить должный уровень безопасности внешних и внутренних коммуникаций, поэтому и было принято решение о переходе на новый продукт. Внедрение Kaspersky Business Space Security стало логичным шагом на пути к построению системы комплексной безопасности организации.
Несмотря на наши опасения, связанные с переходом на данный продукт, и сложности, возникавшие в процессе внедрения, мы довольны уровнем защиты нашей системы в настоящее время. Благодаря нашему партнеру, компании Softline, выполнен переход на единую по всей организации версию антивируса, улучшена управляемость и защита IT-инфраструктуры.
В процессе нашего сотрудничества компания Softline показала высокий уровень компетенций и глубокое понимание запросов и потребностей предприятия. Перед проектной командой Softline стояла задача оценки уровня безопасности информационных ресурсов, защиты персональных данных, а также разработки организационно-технических мероприятий для повышения уровня информационной безопасности. Эти задачи были решены своевременно, качественно и на высоком профессиональном уровне.
Внедрение технологии SAM на нашем предприятии решило поставленную перед IT-отделом завода задачу по полному исключению рисков неправомерного использования лицензируемого ПО. Проведенный аудит дал полную картину используемого предприятием ПО как в количественном, так и в качественном отношении. Разработанные специалистами Softline для нашего предприятия модуль Softline Asset Management Module, «Положение об управлении ПО», а также списки стандартного и специализированного ПО сильно упростили процесс контроля программного обеспечения предприятия.
Аттестационные мероприятия – важнейшая составляющая обеспечения безопасности персональных данных абитуриентов. Их проведение обязательно для всех вузов, а исполнитель должен досконально знать специфику работ и иметь соответствующие лицензии и компетенции, поэтому мы обратились к нашему давнему партнеру, компании Softline. Ее специалисты обладают большим опытом реализации подобных проектов.
Компания re:Store придает большое значение защите корпоративной информации, каналов передачи данных и безопасности IT-инфраструктуры в целом. Такие задачи мы можем доверить только профессиональным компаниям, доказавшим свою компетентность. Мы выбрали Softline исполнителем работ по данному проекту. Специалисты компании разработали для нас комплексное решение на основе продуктов Cisco, которое позволило организовать единое управление офисами re:Store благодаря организации защищенных каналов связи между ними.
Наша деятельность направлена на поддержание интереса молодежи к инновационным технологиям, а это требует соответствующего оснащения учебных аудиторий. Сотрудничество с Softline позволит нам обеспечить технопарк всем необходимым для реализации наукоемких образовательных программ.
В результате переноса серверов Fenice Rus в Россию мы оптимизировали использование IT-инфраструктуры, повысили надежность работы системы и укрепили информационную безопасность. Благодаря компетенциям специалистов Softline миграция прошла для наших сотрудников незаметно, что, несомненно, положительно отразилось на общей эффективности работы компании.