Ситуация
GEA Group AG – международный машиностроительный концерн со штаб-квартирой в Дюссельдорфе (Германия) – в настоящее время является одним из крупнейших поставщиков технологических систем и компонентов для пищевой и перерабатывающей промышленности, а также для широкого спектра других обрабатывающих отраслей. В структуру концерна входят подразделения более чем в 50 странах мира. Компания ГЕА в России – дочернее предприятие GEA Group AG – осуществляет производство и поставку промышленного оборудования для различных отраслей, имеет три производственных площадки в Коломне, Воронеже и Климовске.
В компании внедрена и используется система управления ресурсами SAP ERP. Перед IT-специалистами ГЕА в России встали задачи по доработке настроенной системы – требовалось разработать отчет по залежавшимся товарам и печатную форму Delivery note to foreign customer, значительно отличающуюся от штатной. В результате менеджмент ГЕА планировал получить инструмент для анализа товаров в разбивке в зависимости от периода хранения на складе, а также для автоматического формирования утвержденной печатной формы.
В качестве подрядчика по выполнению работ была выбрана компания Softline, уже зарекомендовавшая себя как надежный поставщик софта и услуг с безупречной репутацией и качеством выполненных работ. Еще одним фактором, определившим выбор Softline, послужил значительный опыт компании в области внедрения и поддержки решений SAP.
Решение
В ходе проекта были проанализированы существующие алгоритмы работы SAP ERP, подготовлены рекомендации, согласованы подходы к реализации поставленных задач. Специалистами Softline был разработан отчет для анализа залежавшихся товаров и печатная форма – аналог товарной накладной ТОРГ 12, формируемая в нескольких валютах. Клиентом были предоставлены тестовые данные, которые в дальнейшем должны были фигурировать в форме. Согласно условиям SLA, сроки первичного ответа и максимального времени обработки в рамках технической поддержки составили два и восемь часов соответственно.
Результаты
«В результате проекта заказчик получил возможность увеличить оборачиваемость товаров и снизить трудозатраты на создание печатной формы. В дальнейшем мы планируем оказывать услуги по разработке отчетности НДС, настройке полей книги покупок/продаж, а также финансовой отчетности по стандартам МСФО», –
Юлия Крестина, руководитель отдела департамента SAP компании Softline.
Хочется отметить высокий уровень консультативной помощи и внимательное отношение к нашим просьбам со стороны разработчиков компании Softline. Ими было подготовлено техническое задание, разработано оптимальное решение, проведено тестирование.
Благодаря команде Softline нам удалось получить исчерпывающую информацию об IT-ландшафте компании. Детальный и своевременный анализ позволил выявить скрытые проблемы и предотвратить негативные последствия, сопряженные с ними. Также на основании экспертного заключения Softline мы планируем ряд мероприятий и внедрений по усовершенствованию IT-инфраструктуры. Мы благодарим наших партнеров за качественный SAM-проект, результаты которого станут отправной точкой принятия глобальных решений для нашего бизнеса.
Система Kaspersky Endpoint Security оптимально решает наши задачи. Благодаря компании Softline мы получили функциональную централизованную систему эффективной защиты от компьютерных угроз, в нашей сети отсутствуют вирусные эпидемии и потери информации в результате заражения. Обеспечена безопасность файловых серверов и рабочих станций в корпоративной сети.
Решение Websense Web Security позволяет наилучшим образом защитить работу наших сотрудников в сети, не препятствуя функционированию сетевых программных средств и приложений. Работы по обновлению системы были проведены специалистами Softline на качественно высоком уровне и в максимально сжатые сроки.
Мы не первый год сотрудничаем с компанией Softline не только по закупке программного и аппаратного обеспечения, но и в проектной работе. Инженеры Softline демонстрируют высокий профессионализм, подтверждая на деле свои высокие статусы, что прямым образом отражается на качестве и сроках выполнения работ.
Наша компания очень динамично развивается, вместе с бизнесом меняется и информационная система. Мы стремимся использовать новые технологии для повышения эффективности бизнеса в целом. В данном проекте был выполнен ряд задач, стоящих перед нами, и на сегодняшний день мы довольны его результатами. Мы желаем удачи компании Softline и надеемся на новые совместные интересные проекты.
По итогам работ, проведенных специалистами компании Softline, наш университет значительно увеличил количество учебных аудиторий, оснащенных мультимедийными средствами обучения. Мультимедийное оборудование позволит преподавателям проводить лекции и презентации в интерактивном режиме для студентов, находящихся в аудиториях Ставрополя и Пятигорска. Это существенно дополнит возможности для творчества в процессе обучения, повысит вовлеченность студентов в образовательный процесс и положительно повлияет на продуктивность работы.
Обновленной системой коммуникаций мы, безусловно, довольны. Эффективность работы компании ощутимо повысилась. Lync Server 2010 облегчил общение сотрудников, позволив им при необходимости оперативно связываться с коллегами. Количество очных совещаний сократилось более чем в два раза, при этом исчезла необходимость привязки к месту нахождения участников встречи. Качество аудио- и видеоконференций также повысилось. Система раньше не могла работать так эффективно, как теперь – с новой версией и настройками. Все работы были выполнены точно в срок, интеграция с существующими приложениями прошла успешно.
Любому банку важно соблюдать высокий уровень информационной безопасности и установленные политики и стандарты, и Татфондбанк - не исключение. System Center Configuration Manager стал оптимальным решением за счет возможностей контроля использования программных продуктов, отслеживания версионности ПО и функциональности отчетов. В ближайший год платформа будет активно развиваться: проведем интеграцию с Service Desk, внедрим System Center Operations Manager для комплексного мониторинга IT-инфраструктуры и технологию Network Access Protection для защищенного доступа в сеть. Помимо этого, с помощью SCCM мы планируем управлять мобильными устройствами пользователей.
Результатом проекта по модернизации IT-инфраструктуры нашего предприятия стало создание эффективной и отказоустойчивой системы, позволяющей наращивать производственный потенциал. Важно также заметить, что теперь у нас есть возможность работать в удаленном режиме, появившаяся благодаря использованию терминальных решений Microsoft. Используя современные IT-технологии, наша фабрика может выйти на новый уровень конкурентоспособности.