Ситуация
«Азиатский газопровод» - совместное предприятие казахстанской компании «КазТрансГаз» и китайской «Trans Asia Gas Pipeline», созданное в 2008 году. Основной деятельностью товарищества является финансирование, проектирование, строительство и эксплуатация газопровода «Казахстан-Китай» и транспортировка природного газа из Туркменистана в Китай, а также внутри страны.
Ранее в компании использовалось решение Microsoft Exchange 2010, но после снятия его с поддержки и остановки выпуска пакетов обновлений заказчик принял решение о миграции корпоративной почты на новую версию продукта - Exchange 2013. Основным требованием к системе была максимальная отказоустойчивость с точки зрения клиентских подключений и доставки почты. Партнером проекта выступила компания Softline, c которой «Азиатский Газопровод» сотрудничает в рамках соглашения Enterprise Agreement. Работы по проекту проводились на площадке заказчика в Алматы.
Решение
Подготовка к миграции была выполнена заказчиком самостоятельно по инструкциям специалистов компании Softline, что позволило провести основные работы по проекту в максимально сжатые сроки. Были разработаны и оттестированы механизмы переноса данных с существующей почтовой системы, развернуты серверы Exchange 2013 и опубликованы в интернет, перенесены сервисы и почтовые ящики и выведены из эксплуатации серверы Exchange 2010. В качестве средства публикации было выбрано IIS ARR (Aplication Request Routing) вместо так же снятого с основной поддержки TMG (Threat Management Gateway).
Результаты
В результате проекта заказчик обеспечил актуальной версией корпоративной электронной почты на базе Microsoft Exchange Server 2013 всех сотрудников (1400 пользователей). Пользователи, для которых необходим постоянный доступ к почте, могут получить его с помощью Outlook Web Access, Outlook Anywhere и Exchange ActiveSync для работы с помощью мобильных устройств.
Архитектура решения строится на 4 расположенных в системе виртуализации Hyper-V серверах. Перед миграцией было принято решение об использовании двух существующих пограничных серверов. Другие два сервера совмещают роли сервера почтовых ящиков и клиентского доступа.
Преимуществом для IТ-специалистов стала оптимизация работы с хранилищем данных почтовых ящиков пользователей.
«Microsoft Exchange 2013 предъявляет меньшие требования к характеристикам жестких дисков, на которых хранится информация, что позволяет выбирать менее дорогостоящие носители. Учитывая масштаб компании, это позволяет значительно сэкономить на обслуживании системы. Еще одним плюсом Microsoft Exchange 2013 по сравнению с предшествующей версией является более надежная защита от утечек информации», – рассказал Виталий Попов, руководитель отдела проектов в регионах, департамент инфраструктурных решений Microsoft компании Softline.
Используемая ранее почтовая система устарела, поэтому мы обратились к специалистам Softline для ее модернизации. В результате новая система корпоративной электронной почты более отказоустойчива и безопасна. Благодаря профессионализму инженеров Softline и активному взаимодействию с нашей командой, работы проекта были выполнены быстро и качественно.
Облачное решение позволило нашим специалистам сохранить требуемый для бизнеса уровень эффективности IТ-процессов без дополнительных затрат и внесения существенных изменений в инфраструктуру. Мы получили надежную, современную и гибкую систему, работа с которой позволяет получать коммерческую выгоду и одновременно экономить средства компании. Оценив преимущества облачных технологий, мы и дальше планируем использовать подобные сервисы в работе.
Система мониторинга на базе решений Microsoft System Center Operations Manager является важным шагом в создании контролируемой IT- и инженерной инфраструктуры на наших объектах Мобильного ЦОД и ЦОД. Мы получаем инструмент контроля гетерогенной среды, позволяющий не только оперативно реагировать, но и проактивно вносить необходимые изменения, чтобы поддержать уровень сервиса в рамках согласованных SLA/OLA.
Виртуализация корпоративных ресурсов – эффективный инновационный способ оптимизации бизнес-процессов прежде всего для компаний с географически отдаленными филиалами, а также для ритейла, сотрудникам которого необходим удаленный доступ к общей информационной базе. Решение, разработанное командой Softline специально для МТС, позволило нам построить нестандартную систему внешнего доступа к корпоративным бизнес-приложениям, защищенную механизмом двойной аутентификации. При этом платформа Citrix Netscaler была глубоко интегрирована в IT-инфраструктуру МТС. В результате мы получили надежный и эффективный механизм работы нашей розницы, который помогает продавцам в салонах обслуживать клиентов максимально качественно. Кроме того, решение технически объединило ритейл МТС и операторский бизнес в единое целое. Созданная для розничной сети IT-система стала отправной точкой для перевода сотрудников МТС на инфраструктуру виртуальных рабочих столов на базе решения Citrix XenDesktop. Сегодня мы уже приступили к переносу более чем 90% рабочих мест сотрудников МТС в «облако» - на серверы в ЦОДы во всех макрорегионах. К 2017 году мы предполагаем полностью перейти на виртуальные рабочие места.
Много времени и сил отнимала поддержка текущей инфраструктуры, что не позволяло сконцентрироваться на проектировании базового дизайна будущей системы. Ошибки, допущенные на этом этапе, дорого могли бы обойтись компании на последующих этапах развeртывания и эксплуатации. Используя теоретические и, что более ценно, практические знания специалистов компании Softline, мы успешно форсировали этот момент. Спасибо!
Инвентаризация помогла нам облегчить планирование закупок ПО, а программы лицензирования, рекомендованные экспертами Softline, позволят сократить затраты на обслуживание IT.
Разработанная специалистами Softline документация содержит исчерпывающие сведения для дальнейшей самостоятельной работы по оптимизации IT-инфраструктуры.
Связь нам нужна, как воздух. Благодаря помощи специалистов Softline нам удалось совместить комфорт общения через Skype for Business (ранее – Lync) с высокой надежностью и качеством традиционной телефонии.
Softline завершила проект по модернизации почтовой системы ЗАО «Кредит Европа Банк», в результате которого банк получил современную отказоустойчивую систему на базе Microsoft Exchange Server 2010. Специалисты компании Softline подошли к проектам профессионально, поставленные задачи были решены качественно и в запланированный срок. Мы полностью удовлетворены результатами работы, именно поэтому «Кредит Европа Банк» продолжает сотрудничество и уже планирует следующие проекты.