Ситуация
Компания Faberlic – лидирующая российская косметическая компания, обладатель более двадцати патентов на открытия в области косметологии – имеет представительства в России и пятнадцати странах ближнего и дальнего зарубежья, а также собственный центр научных разработок и высокотехнологичное производство.
В штате компании состоит большое количество мобильных сотрудников, осуществляющих активные продажи по предварительным заказам, при этом важное значение имеет сохранение истории заказа каждого клиента в специально организованном хранилище документов с учетом их версионности и гибкими правами доступа.
В силу специфики деятельности сотрудники компании использовали в своей работе ряд независимых бизнес-систем – Microsoft Dynamics Ax, КСУП, – и руководителям приходилось работать с различными отчетами (в том числе, на основе OLAP–кубов).
Перед руководством компании встал ряд задач по организации управления информацией и ее эффективному обмену:
- Организация коллективной работы с документами.
- Создание единого хранилища документов (электронный архив).
- Организация extranet-портала для более эффективного обмена информацией внутри сети, а также с дочерними предприятиями и компаниями-партнерами.
- Организация единой системы корпоративной отчетности, отображающей информацию в наглядном виде из всех необходимых источников данных в соответствии с правами доступа.
- Формализация процесса подачи заявок с переводом формы заказа в электронный вид.
Решение
Для реализации поставленных задач был выбран продукт Microsoft Office SharePoint Server 2007. Консультационные услуги по внедрению корпоративного портала на основе MOSS 2007 оказывала компания Softline Consulting Services – консалтинговое подразделение компании Softline, специализирующееся на внедрении ECM-решений.
В рамках проекта специалисты Softline Consulting Services развернули корпоративный портал и выполнили настройку базовых возможностей продукта MOSS 2007. После окончания проекта для IТ-специалистов Faberlic было проведено обучение по развертыванию решений на основе MOSS 2007 в Учебном центре Softline.
Результаты
Компания Faberlic планирует развивать корпоративный портал, в том числе, в области автоматизации процессов электронного документооборота и построения единой системы корпоративной отчетности.
«Будучи одним из лидеров рынка ПО, наша компания пристально следит за основными тенденциями IТ-сферы. Могу отметить, что интерес к внедрению MOSS 2007 является стабильно высоким, поскольку использование портала предоставляет широкие возможности по организации эффективного взаимодействия между сотрудниками компаний».
Елена Лебедева, руководитель отдела маркетинга Softline Consulting Services.