Ситуация
ЗАО «Алексинская бумажно-картонная фабрика» – это предприятие с полувековой историей, расположенное в Тульской области в 180 км от Москвы. Специализируется на выпуске коробочного картона марки «В» и марки «Б», освоено производство гильзового картона. ЗАО «Алексинская БКФ» является монополистом по производству ящиков под сливочное масло и маргарин из склеенного картона. Фабрика активно наращивает производственный потенциал для дальнейшего увеличения объемов производства, улучшения качества и расширения ассортимента продукции. Расширяется география поставок продукции ЗАО «Алексинская БКФ» не только на рынок России и стран СНГ, но и на рынки дальнего зарубежья.
В связи с ростом объема производства и поставок продукции перед руководством предприятия встала задача создания современной IT-инфраструктуры, которая позволит управлять информационными ресурсами сети, настраивать политики безопасности, использовать новейшие технологии для осуществления коммуникаций с заказчиками и партнерами, а также эффективно организовывать совместную работу с корпоративной информацией. Включение IT-технологий во все бизнес-процессы для ЗАО «Алексинская БКФ» было необходимым условием для повышения собственной конкурентоспособности, а также для выхода на новый уровень организации бизнеса, соответствующий требованиям современного рынка.
До модернизации IT-структура фабрики носила характер одноранговой сети и имела ряд существенных ограничений, препятствующих дальнейшему расширению предприятия и увеличению производительности: во-первых, существовали сложности администрирования каждого компьютера в отдельности; во-вторых, обеспечение безопасности находилось на низком уровне; в-третьих, производительность труда значительно понижалась при совместном использовании ресурсов. Перед IT-отделом фабрики остро встал вопрос об устранении перечисленных выше проблем и модернизации IT-инфраструктуры предприятия.
Решение
В результате конкурса на проведение проектных работ по модернизации IT-инфраструктуры ЗАО «Алексинская БКФ» поставщиком услуг был выбран Центр технической поддержки Softline, имеющий большой опыт выполнения аналогичных проектов.
Специалисты Центра технической поддержки Softline предложили: организовать доменную структуру ЗАО «Алексинская БКФ» на основе серверного решения от компании Microsoft, а именно – Windows Server 2008, так как этот программный продукт полностью соответствует задачам бизнеса и удовлетворяет требованиям, предъявляемым фабрикой к IT-инфраструктуре, и внедрить терминальные сервисы с использованием последних технологий Microsoft. Windows Server 2008 был выбран специалистами Softline еще и потому, что решение предоставляет все необходимые возможности, повышающие гибкость и надежность серверных инфраструктур предприятия.
Итогом проекта модернизации IT-инфраструктуры для ЗАО «Алексинская БКФ» стала возможность использования всех преимуществ введенной в действие доменной структуры: централизованного управления объектами сети, политик безопасности, централизованного обновления всех рабочих станций, удобства и эффективности работы с общей корпоративной информацией. Использование терминальных технологий позволило значительно оптимизировать затраты на модернизацию парка рабочих станций. Теперь ресурсов любой рабочей станции с избытком хватит на работу с «тяжеловесными» приложениями.
Результаты
«Новая IT-инфраструктура отличается высокой надежностью, производительностью, а также возможностью масштабирования под нужды предприятия», – говорит Белокрылова Анастасия, менеджер по продаже решений Центра технической поддержки Softline. Автоматизация рутинных операций позволила повысить эффективность управления IT-инфраструктурой и обеспечить необходимый уровень информационной безопасности»
Анастасия Белокрылова, менеджер по продаже решений Центра технической поддержки Softline
3ДО «Фармацевт» выражает благодарность ДНО ДПО «Софтлайн Эдюкейшн» за плодотворное сотрудничество и отличную организацию тренинга «Стратегии партнерских переговоров. Удержание и усиление своей позиции».
в силу специфики фармацевтического рынка компании необходимо твердо и корректно удерживать ценовую планку в переговорах с потенциальными покупателями. Для повышения компетенций сотрудников В области ведения переговоров 3ДО «Фармацевт» решили провести тренинг.
Благодаря профессиональной работе специалистов учебного центра Softline обучение прошло очень продуктивно. В результате тренинга были отработаны ключевые методы и приемы, позволяющие отстаивать интересы компании в процессе переговоров. Менеджеры отдела продаж научились эффективно удерживать позицию, приводить сильные аргументы в свою пользу и грамотно отказывать, сохраняя лояльность клиентов. В ходе упражнений и ролевых игр были освоены тактики торга в деловых переговорах и правила работы с уступками. Всего обучение прошли 20 сотрудников.
Благодаря команде специалистов Softline мы оперативно получили готовое облачное решение с возможностью дальнейшего масштабирования. Миграция части IT-инфраструктуры в облако позволила нам обеспечить бесперебойное функционирование критически важных сервисов и увеличить их доступность для пользователей.
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center компании «Иокогава Электрик СНГ». Для нашей компании улучшение качества обслуживания является стратегически важной целью работы с нашими заказчиками. Создание автоматизированной системы обработки клиентских обращений позволило более эффективно организовать процессы взаимодействия внутри центра и оперативно реагировать на все возникающие запросы от клиентов.
«СкайЛинк», являясь инновационной компанией, пригласила специалистов по информационной безопасности компаний Softline и SolidLab для тестирования уровня безопасности своих интернет-ресурсов.
Наша компания является одним из передовых участников рынка мобильного ШПД и нам очень важно обладать эффективной защитой имеющихся ресурсов. Проведенные специалистами Softline и SolidLab работы открыли дополнительные возможности для нас по усовершенствованию системы обеспечения информационной безопасности.
Результатом проекта по модернизации IT-инфраструктуры нашего предприятия стало создание эффективной и отказоустойчивой системы, позволяющей наращивать производственный потенциал. Важно также заметить, что теперь у нас есть возможность работать в удаленном режиме, появившаяся благодаря использованию терминальных решений Microsoft. Используя современные IT-технологии, наша фабрика может выйти на новый уровень конкурентоспособности.
Сведения, предоставленные специалистами Softline, позволят нам эффективно управлять лицензиями на ПО Microsoft. Рекомендации, полученные в результате проверки по методологии SAM CyberSecurity, помогут усовершенствовать обеспечение информационной безопасности IT-ресурсов.
Компания «Гленмарк» работает в интеллектуально емкой сфере, поэтому защита любой информации, проходящей через корпоративную сеть, является очень важной задачей. От ее грамотного решения зависит целостность бизнеса, сохранность важнейшей информации о наших продуктах, рецептуре, уникальных научных разработках и т. д. Это – не тривиальная задача информационной безопасности, а вопрос защиты интеллектуальной собственности, являющейся частью наших конкурентных преимуществ и основой бизнеса. Решение Check Point UTM-1, которое было предложено и внедрено специалистами Softline, обеспечило выполнение всех критических требований бизнеса и доказало свою эффективность в работе. В скором времени специалисты Softline приступят к внедрению аналогичного проекта в представительствах компании в странах СНГ.
Внедрение SAP в партнерстве с Softline позволило оптимизировать управление запасами, уменьшить дублирующие операции на 40%, обеспечить прозрачность сервисного направления.
Поставка высокотехнологичных продуктов – NX Mach от Siemens, Altium Designer, Microsoft Office Standard, MathWorks MATLAB – была осуществлена компанией Softline для «Опытного завода «Тамбоваппарат» качественно и в указанные в контракте сроки. После завершения технических работ специалисты Softline провели для сотрудников завода трехдневный курс обучения «Основы работы в MATLAB».
С компанией Softline было очень приятно работать. Весь комплекс работ был осуществлен быстро, качественно и по оптимальной цене. Квалификация специалистов Softline позволила выполнить все работы в установленные сроки. Проведенное обучение помогло нашим сотрудникам оперативно ознакомиться с особенностями нового ПО и начать с ним работать. Надеемся скоро увидеть результаты проекта и в будущем продолжить работу с компанией Softline.