Программа форума включала конференцию по нескольким тематическим секциям и демонстрацию решений партнеров Microsoft.

Компания Softline Solutions, по итогам 2005 финансового года призванная "Лучшим партнером Microsoft по Microsoft Dynamics CRM", представила на форуме решение для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM. В рамках конференции Руководитель отдела внедрения CRM компании Softline Solutions Александр Окороков выступил с темой "ROI в CRM проекте" и осветил актуальные для руководителей компаний вопросы возврата инвестиций по проекту внедрения решения Microsoft Dynamics CRM. К участию к форуму были приглашены клиенты Softline Solutions, в том числе вице-президент по административным вопросам Американской Торговой Палаты Ирина Зернова, которая выступила в секции "Решение Microsoft для директора по маркетингу" с презентацией "Эффективный маркетинг и работа с клиентами в Американской Торговой Палате".

Во время партнерской выставки Softline Solutions организовала на своем стенде демонстрацию CRM-решения. Всем посетителям стенда вручались диски с информационными материалами по системе, а также небольшие памятные сувениры.