4 августа компания SoftLine Solutions провела семинар-демонстрацию по Microsoft CRM

Несмотря на самый разгар отпусков и солнечную погоду на семинар прибыли 7 представителей компаний различных сфер бизнеса: финансовая, производственная, торговая, консалтинговая, информационная, телекоммуникационная.

На семинаре участники:

• Узнали о возможностях Microsoft CRM по единому централизованному управлению данными о клиентах и истории работы с ними.
• Получили информацию о возможностях управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами, вероятными продажами и процессом продаж.
• Изучили методологию организации послепродажного обслуживания клиентов, управление контрактами на сервисное обслуживание и инцидентами обращений клиентов.
• Узнали о дополнительных компонентах и широких возможностях интеграции Microsoft CRM: web-сайт, АБС, ERP, MS Office, 1С.
• Увидели демонстрацию интегрированного решения Microsoft CRM и Call Center компании AltiGen.
• Задали интересующие вопросы не только специалистам Центра, успешно реализовавшим ряд проектов внедрения системы, но и представителю компании Microsoft Business Solutions Андрею Слепицкому.

Приняв участие в семинаре, в дальнейшем, Участники смогут посетить лабораторную работу (практикум), на которой "испытаете" Решение в действии. О дате лабораторной работы будет сообщено дополнительно.

Участие в лабораторной работе бесплатное