Время «умных» бизнес-приложений

• Почему возникла необходимость создания такого подразделения, и почему мы уверены в успехе SL Soft?
• Какова наша стратегия?
• Какие направления входят в портфель SL Soft?
• Как мы формируем бизнес-экосистему вокруг нашего бизнеса?

В апреле этого года в ГК Softline было создано подразделение, которое, я уверен, уже в ближайшем будущем станет одним из крупнейших российских вендоров бизнес-приложений. 

Тагир Яппаров, член совета директоров ГК Softline

Почему возникла необходимость создания такого подразделения, и почему мы уверены в успехе SL Soft?

Сегодня мы находимся в уникальной рыночной ситуации. Предыдущие 30 лет российские разработчики делового ПО работали, развивались, создавали свои продукты в условиях жесткого давления со стороны глобальных вендоров. Многие крупнейшие заказчики скептически относились к российским компаниям, разрабатывающим бизнес-приложения. «Мы уже сделали инвестиции в лучшие решения Microsoft/Oracle/IBM/SAP и проч., так что вам особого места в наших информационных системах нет», — говорили они. С уходом западных вендоров для нас открылась большая рыночная ниша — достаточно сказать, что по итогам 2022 года закупки отечественного ПО по 223ФЗ и 44ФЗ, а это крупнейшие корпорации и ведомства, выросли на 70%. В целом, требуется заменить от трети до двух третей всего делового софта в различных секторах экономики. Рынок огромный и мы нацелены занять значимую его долю. В наших планах на 2023 год заложено удвоение бизнеса.

Какова наша стратегия?

Российский рынок трансформируется не только в силу процессов импортозамещения — он изменяется с точки зрения технологий, самих подходов к архитектуре и функционалу прикладных систем. Еще одну волну изменений формирует появление так называемых «умных бизнес-приложений». Появление этого термина связано с активным использованием искусственного интеллекта и роботизации в прикладном ПО, которые позволяют резко сократить долю рутинных операций, выполняемых человеком при работе в информационных системах, повысить скорость процессов, снизить число ошибок. Кроме того, меняется характер внедрения и развития систем за счет применения технологий LowCode/NoCode, когда для модификации систем не требуется участие программистов.

Новые технологии формируют новые большие рынки, и мы хорошо понимаем, что на появившихся рыночных сегментах зарабатывают прежде всего лидеры. Поэтому при формировании портфеля SL Soft мы ставим себе цель стать лидерами в направлениях своей специализации. При этом планируется дальнейшее расширение портфеля наших продуктов за счет приобретения технологий и команд, входящих, как минимум, в ТОП-3 в своих технологических нишах.

Какие направления входят в портфель SL Soft?

Портфель SL Soft сформирован из уже известных на рынке продуктов, занимающих заметную долю рынка и хорошо известных корпоративным клиентам.

«Цитрос» — платформа и прикладные системы для автоматизации процессов, основанных на цифровых документах. Мы предлагаем клиентам возможность полностью убрать из процессов «бумажные разрывы» — те участки бизнеса, где до сих пор еще используются бумажные документы. Государство сегодня уравняло в правах «бумагу» и «цифру» и «Цитрос» помогает полностью перейти на цифровой документооборот — сделать процессы быстрее, адаптивнее, исключить потери и ошибки в документах.

Программные роботы ROBIN реализуют возможность перейти на уровень «гиперавтоматизации» бизнеса. Что это означает? С помощью настраиваемых «умных» роботов автоматизация многих процессов может проходить без привлечения программистов — аналитики с помощью ROBIN могут самостоятельно и оперативно настроить робота на новые процессы. Роботы на платформе ROBIN создаются очень быстро — от недели до нескольких дней работы одного человека достаточно, чтобы запустить роботизацию процесса. При этом наши крупные заказчики, такие как РЖД, могут использовать тысячи роботов для выполнения различных рутинных процедур в информационных системах.

Текстовая аналитика на базе ML-технологии Preferentum является одной из ключевых составляющих «умных приложений». Искусственный интеллект позволяет проводить глубокий анализ и извлечение разных сущностей из текстов для решения очень важных бизнес-задач. Например, в компании ТВЭЛ наш Preferentum автоматизирует ту часть процесса корпоративных закупок, которая связана с анализом предложений, присылаемых на конкурс, их соответствия требованиям, предлагаемым характеристикам и проч.

В аналитике больших данных мы также делаем ставку на решения, использующие технологии машинного обучения. Наш продукт Polymatica — один из лидеров на рынке систем предиктивной аналитики, обеспечивающий не только многомерный анализ данных, но также моделирование и прогнозирование различных процессов.

Перспективы платформы БОСС, автоматизирующей процессы управления персоналом и развития человеческого капитала компаний, мы связываем с необходимостью замены решений SAP, установленных у большинства крупнейших заказчиков нашей страны. Здесь мы будем конкурировать только с 1С. При этом по возможности создания централизованного HR-решения для крупных предприятий наш БОСС вполне сравним и с SAP, и с Oracle HCM. 

Как мы формируем бизнес-экосистему вокруг нашего бизнеса?

Решить задачу кратного роста на рынке бизнес-приложений невозможно только силами SL Soft. 

Именно поэтому значительная часть наших усилий направлена на организацию взаимодействия с другими подразделениями группы Softline. Фактически мы хотим сформировать экосистему вокруг наших продуктов. Внедрение бизнес-приложений предполагает долгосрочное сотрудничество с заказчиком, которому требуется широкий портфель дополнительных услуг сервисных подразделений группы. Мы, например, работаем с «Девелоникой», очень часто при внедрении приложений требуется доработка или программная интеграция с какими-либо компонентами информационной системы заказчика. Также практически во всех проектах мы взаимодействуем с Академией Softline для обучения специалистов и пользователей со стороны клиента. Уверен, мы найдем возможности для синергии нашего бизнеса и с направлениями, связанными с ПО, инфраструктурой и безопасностью