Ситуация
Компания Гленмарк – международная интегрированная фармацевтическая компания, в основе деятельности которой – научные исследования и разработка инновационных лекарственных препаратов. Компания Гленмарк была основана в 1977 г., и на сегодняшний день представлена в восьмидесяти странах мира, включая Россию, США, Индию, страны ЕС, Японию, со штаб-квартирой в г. Мумбай. Приоритетными направлениями развития компании являются дальнейшие инвестиции и развитие научно-исследовательской базы компании, разработка и вывод на мировой рынок новых оригинальных препаратов. На фармацевтическом рынке России компания Гленмарк присутствует с середины 80-х годов и является одной из ведущих в области дерматологии и пульмонологии.
Активная работа компании Гленмарк в области научных исследований и инновационных разработок требует от руководства серьезного подхода к обеспечению безопасности и конфиденциальности результатов интеллектуального труда. Поэтому защита всего периметра корпоративной сети от угроз и вторжений явилась ключевой задачей, которую предстояло решить IT-департаменту компании.
Результаты научных разработок, маркетинговые планы по освоению новых рынков, формулы новых лекарственных препаратов – эти и многие другие важные сведения, составляющие конкурентные преимущества компании, должны быть надежно защищены от промышленного шпионажа, конкурентной разведки и сетевых атак. В компании Softline накоплен значительный опыт внедрения проектов в области защиты корпоративных сетей, поэтому подразделение компании Гленмарк в России доверила данную задачу специалистам Softline.
Решение
Специалисты в области информационной безопасности Softline, проведя комплексный анализ IT-инфраструктуры заказчика, предложили мощное и надежное средство для защиты его корпоративной сети – Check Point UTM-1. Выбор в пользу технологий компании Check Point был сделан неслучайно: во-первых, они доказали свою эффективность в практике компаний из списка Fortune500, во-вторых, являются одними из самых известных и популярных в мире брендов межсетевых экранов.
Результаты
В процессе реализации проекта в корпоративную сеть заказчика были установлены блейды – встраиваемые программные приложения межсетевого экрана, обеспечившие:
- надежный контроль приложений и защиту от атак;
- простую организацию защищенных каналов и удаленный доступ;
- систему предотвращения вторжений;
- защиту от вирусов и шпионского ПО на рубеже шлюза;
- комплексную защиту сообщений;
- защиту от посещения нежелательных сайтов.
Установка и настройка межсетевого экрана Check Point UTM обеспечили московскому офису компании Гленмарк высокий уровень защиты корпоративной сети, требуемый уровень масштабируемости и отказоустойчивости решения. По завершении проекта специалисты компании Softline будут осуществлять консультационную поддержку клиента и техническое обслуживание установленного решения.
«Технологии защиты корпоративных сетей Check Point на сегодняшний день являются лидерами в своей области, доказавшими эффективность в практической деятельности многих клиентов Softline. Реализация проекта в компании Гленмарк в России включала в себя комплексное обследование IT-инфраструктуры клиента, поставку, настройку оборудования и обучение сотрудников компании. На данный момент мы продолжаем сотрудничать с клиентом в рамках постпроектной технической поддержки.В ближайшее время планируется старт проекта по внедрению решений Check Point во всей филиальной сети компании».
Дмитрий Когай, менеджер отдела информационной безопасности компании Softline
Компания «Гленмарк» работает в интеллектуально емкой сфере, поэтому защита любой информации, проходящей через корпоративную сеть, является очень важной задачей. От ее грамотного решения зависит целостность бизнеса, сохранность важнейшей информации о наших продуктах, рецептуре, уникальных научных разработках и т. д. Это – не тривиальная задача информационной безопасности, а вопрос защиты интеллектуальной собственности, являющейся частью наших конкурентных преимуществ и основой бизнеса. Решение Check Point UTM-1, которое было предложено и внедрено специалистами Softline, обеспечило выполнение всех критических требований бизнеса и доказало свою эффективность в работе. В скором времени специалисты Softline приступят к внедрению аналогичного проекта в представительствах компании в странах СНГ.
ОАО «Гипровостокнефть» выражает благодарность компании Softline за успешное выполнение проектов SAM Baseline и SAM Assesment. Хочется отметить профессионализм команды участников проекта. Благодаря большому опыту проведения подобных проектов с самого начала проекта менеджеры и технические специалисты компании Softline давали четкие рекомендации по порядку проведения мероприятий, консультировали по техническим вопросам использования инструментов сбора данных о расстановке и использовании лицензий. Благодаря слаженной работе команды Softline все было выполнено в установленные договором сроки. Уже по ходу выполнения проекта, во время интервьюирования, мы получали грамотные рекомендации по части выстраивания IT-стратегии в части управления программными активами, учились практическому использованию системы Microsoft System Center Configuration Manager 2012 для управления лицензиями. По окончании проектов SAM Baseline и SAM Assesment мы получили рекомендации по переходу на более зрелый уровень SAM, который, надеемся, будет способствовать повышению эффективности нашего проектного производства. Выражаем искреннюю признательность за качественную совместную работу и надежду на то, что достигнутые успехи обеспечат долгосрочное сотрудничество наших компаний. Мы высоко оцениваем вашу работу и будем рекомендовать вас как надежного партнера.
3ДО «Фармацевт» выражает благодарность ДНО ДПО «Софтлайн Эдюкейшн» за плодотворное сотрудничество и отличную организацию тренинга «Стратегии партнерских переговоров. Удержание и усиление своей позиции».
в силу специфики фармацевтического рынка компании необходимо твердо и корректно удерживать ценовую планку в переговорах с потенциальными покупателями. Для повышения компетенций сотрудников В области ведения переговоров 3ДО «Фармацевт» решили провести тренинг.
Благодаря профессиональной работе специалистов учебного центра Softline обучение прошло очень продуктивно. В результате тренинга были отработаны ключевые методы и приемы, позволяющие отстаивать интересы компании в процессе переговоров. Менеджеры отдела продаж научились эффективно удерживать позицию, приводить сильные аргументы в свою пользу и грамотно отказывать, сохраняя лояльность клиентов. В ходе упражнений и ролевых игр были освоены тактики торга в деловых переговорах и правила работы с уступками. Всего обучение прошли 20 сотрудников.
Выступив в проекте как внешний аудитор, у которого накоплен опыт в сфере обеспечения информационной безопасности, Softline провела обследование систем автоматики и разработала для нас необходимые документы по информационной безопасности АСУ ТП для исполнения требований приказа ФСТЭК №31. Все работы были выполнены качественно и в установленные сроки.
Наш институт взаимодействует с Softline много лет. И всегда профессионализм и экспертные компетенции сотрудников компании помогали нам сделать правильный выбор в вопросах использования информационных технологий для автоматизации деятельности института и совершенствования информационно-технического обеспечения научных исследований. Реализация нового совместного проекта позволила нам повысить уровень надежности инфраструктуры. Внедрение IP-телефонии существенно снизит наши расходы на связь, повысит качество и эффективность взаимодействия сотрудников.
За время сотрудничества с сертифицированными специалистами компании Softline выполнен проект по автоматизации важных для нашей организации бизнес-процессов на базе Microsoft SharePoint. Мы благодарны проектной группе за качественное выполнение работ и последующее сопровождение системы. Готовы рекомендовать компанию Softline как надежного и ответственного партнера, выполняющего принятые обязательства в соответствии с высокими профессиональными стандартами в установленный срок.
Компания Softline завершила проектирование и построение защищенной VPN-сети, а также модернизацию сетевого оборудования во Всероссийском банке развития регионов. Главным результатом реализованного проекта мы считаем то, что специалисты Softline создали защищенную корпоративную VPN-сеть, не привязанную к одному провайдеру. До этого в компании все локально-вычислительные сети были связаны средствами провайдера связи, что не обеспечивало необходимого уровня отказоустойчивости и безопасности. Кроме того, используемый ранее маршрутизатор не отвечал требуемому уровню защиты растущего бизнеса.
Установка и введение в промышленную эксплуатацию нового оборудования Cisco позволили нам не только обеспечить непрерывность ключевых бизнес-процессов, но и сократить эксплуатационные расходы за счет объединения в нем возможностей межсетевого экрана, предотвращения вторжений и VPN. Мы довольны уровнем профессионализма специалистов Softline, умением понимать, оперативно и эффективно решать реальные задачи бизнеса. Все поставленные в рамках проекта задачи были решены в полной мере и в срок.
С помощью решения SAP Merchandise and Assortment Planning мы смогли по-новому организовать наши процессы планирования, которые станут более эффективными и прозрачными.
Softline сертифицировала SAM-процессы компании ИТСК.
«Получение международного сертификата подтверждает зрелость процессов управления программными активами в ИТСК и говорит о развитых компетенциях в области управления рисками, постоянной работе над снижением затрат на нематериальные ИТ-активы, а также развитии конкурентных преимуществ бизнеса, которые достигаются слаженной работой команды ИТ-функции «Газпром нефти». Мы не намерены останавливаться на достигнутых результатах и продолжим совершенствовать систему управления ИТ-активами, чтобы сохранить свое лидерство в этом направлении и быть бенчмарком для нефтегазовой отрасли России», –