Учебный центр Softline получил аккредитацию на обучение основам лучших практик управления ИТ-услугами ITIL®

Трехдневный образовательный интенсив посвящен управленческой деятельности в сфере информационных технологий (ИТ), имеющей определенные отличия от традиционного бизнес-менеджмента.

Мировым стандартом де-факто для управленцев в сфере ИТ является сборник рекомендаций ITIL. Это свод знаний, накопленных более чем за 30 лет и доказавших свою эффективность на колоссальном количестве предприятий по всему миру, и именно материалы ITIL легли в основу курса.

Цель курса – научить слушателей основным передовым методам управления IT. Они помогут сформировать организованную систему ИТ-менеджмента на предприятии. Слушатели научатся оперировать специальной терминологией и смогут с успехом применить полученные знания на практике.

Программа курса рассчитана на специалистов ИТ-подразделений всех уровней и сотрудников, проходящих повышение квалификации в связи с внедрением процессного подхода к управлению ИТ-службой. Она включает информацию о том, как усовершенствовать существующую на предприятии модель IT-менеджмента, исходя из принципов рациональности, эффективности, прозрачности и гибкости управления. Ознакомиться с полной программой курса вы можете здесь.

Курс включает в себя как теоретические, лекционные занятия, так и разбор большого количества кейсов. Материал излагается в понятной и структурированной форме с элементами делового интерактива. Обучение проходит в группе от 3 до 20 человек в нескольких форматах: очном, дистанционном, очно-дистанционном и корпоративном с выездом в офис клиента. Продолжительность курса – 24 академических часа.

«Этот курс не только ориентирован на передачу знаний, но и дает возможность руководителям предприятий и ИТ-менеджерам задуматься о совершенствовании текущей деятельности информационных технологий. Современное управление в ИТ– это управление людьми, технологиями и процессами. И то, как это делать профессионально, эффективно и комплексно, мы разбираем в ходе курса», – резюмирует Александр Пукин, преподаватель учебного центра Softline.

По окончании курса проводится тестовый экзамен. При успешном прохождении обучения выдается сертификат установленного образца.

Записаться на обучение и получить подробную информацию о курсах в учебном центре Softline можно, отправив запрос на edusales@softline.ru или позвонив по телефонам 8(800) 505-05-07; 8(800) 232-00-23.