Учебный центр Softline впервые провел курсы по ITIL в Астане
Учебный центр Softline – авторизованный учебный центр ведущих компаний-поставщиков решений в области IT, таких как Microsoft, Citrix, Check Point, Symantec, Autodesk, Computer Associates, «Лаборатории Касперского» – начал новый цикл курсов по ITIL (IT Infrastructure Library) в Казахстане.
Учебный центр Softline в Казахстане был создан в 2004 году с целью обучения IT-специалистов. С тех пор он динамично развивается и сегодня предлагает пройти обучение более чем на 200 курсах. Качество обучения подтверждено мировыми лидерами по производству программного обеспечения: Microsoft, Citrix, Symantec, Autodesk, Check Point, CA, Trend Micro, Kaspersky Lab и т.д.
Курс «Основы ITIL (ITIL Foundation)», посвященный современным методам организации работы IT-служб на основе библиотеки передового опыта ITIL (IT Infrastructure Library), впервые прошел в г.Астана. В течение трех дней сертифицированный преподаватель Владимир Аношин (Россия) проводил обучение для специалистов таких крупнейших компаний Казахстана, как КазМунайГаз, КазАгроФинанс, БритишГаз.
Курс объясняет преимущества сервисного подхода при организации работ и необходимость правильного построения процессов, тем самым помогая найти взаимопонимание между руководителями IT и других подразделений компании.
В ходе прослушивания курса «Основы ITIL (ITIL Foundation)», участники ознакомились с типовой моделью ITIL, приобрели новые знания и навыки, необходимые в построении процессно-ориентированного подхода в организации работ и взаимодействии IT-департамента с основными подразделениями предприятия.
Курс «Основы ITIL» позволяет слушателям приобрести необходимые знания для получения международного сертификата «Foundation Certificate in IT Service Management» и является базой для прохождения дальнейших курсов по направлению IT Service Management как по ITIL, так и по MOF (Microsoft Operations Framework).