Юлия Курышева считает, что рынок частных покупателей ПО продолжил активное развитие в период кризиса
Директор по продажам интернет-магазина Allsoft.ru Юлия Курышева отмечает, что число частных покупателей ПО даже в кризис только растет, причем, быстрее, чем аналогичные показатели среди бизнес-клиентов.
«Портрет» покупателя в 2010 году особых изменений за время кризиса не претерпел, считает Юлия Курышева: «В большинстве случаев ПО по-прежнему приобретают мужчины в возрасте 25 – 35 лет. Стандартный покупатель – это пользователь с, как минимум, средними навыками владения ПК, – рассказала эксперт. – Но с каждым годом интерес к покупке софта увеличивается со стороны и других категорий клиентов – женщин, а также людей старшего возраста».
Если говорить о конкретных предпочтениях, то покупатели интернет-магазинов традиционно интересуются антивирусами, ПО для работы с видео и аудио. «В последний год серьезно вырос сегмент ПО для мобильных телефонов, навигации, – отметила Юлия Курышева. – В связи с ростом компьютерной грамотности увеличились продажи недорогого прикладного софта для решения небольших задач – домашних бухгалтерий, программ для редактирования фотографий, работы со звуком и записи дисков. Небольшим компаниям в этом году, помимо стандартных программ в виде офисных приложений, операционных систем и антивирусов, был интересен софт, позволяющий наладить учет и снизить расходы – недорогие CRM-системы, программы для SEO и учета».
Компания Allsoft.ru прогнозирует, что в следующем году рост объема продаж составит не менее 15 – 20% по сравнению с 2010 годом. Ожидается тенденция увеличения интереса к мобильному контенту, выпуск новых программ для Android. «Тенденция конца года – появление планшетных компьютеров. Несомненно, производители софта будут осваивать это направление в новом году, – считает Курышева. – Как и в уходящем году, будут востребованы различные навигационные программы. Возможно более полное представление на рынке некоторых крупных зарубежных производителей софта, например, антивирусов, открытие новых кастомизированных магазинов в Рунете, так как устойчивый интерес к российскому рынку есть. SaaS-направление также продолжит развиваться, далеко не все пользователи еще поняли удобство возможности не скачивать софт, а работать с ним через Интернет».
