Ограничение конкуренции неизбежно приводит к увеличению стоимости работ и ПО

Vicbi.ru: Вы поддерживаете принятые изменения?

— Однозначно ответить на этот вопрос сложно. С одной стороны, ужесточение правил, наличие серьезных ограничений на хранение персональных данных за рубежом, санкции, принятые по отношению к некоторым компаниям, - все это создает немало трудностей. Для организаций – это дополнительные затраты, связанные с переориентацией ИТ-инфраструктуры, для специалистов – необходимость поиска новых решений, эффективность которых должна быть достаточно высока. Кроме того, ограничение конкуренции неизбежно приводит к увеличению стоимости работ и ПО. Например, если для решения используются недорогие облачные платформы Microsoft Azure или Amazon Web Services, то зарубежные компании могут продолжать их использовать, в то время как конкуренты в России будут вынуждены искать альтернативы.

С другой стороны, в этом можно видеть и позитивный опыт для российских облачных операторов. Так, наша компания в 2014 году откроет 6 новых дата-центров в России и СНГ, чтобы быть ближе к своим региональным заказчикам. Кроме того, есть решения, которые позволяют клиентам не отказываться от привычных способов организации работы. В настоящее время клиентами активно используется деперсонализация данных. По сути, сами данные не покидают пределов РФ и хранятся на площадке заказчика или в облаке российского провайдера, а обрабатываются только некие идентификаторы. Для этого придется сделать минимальные изменения в процессах обработки, они не такие глобальные, как миграция на другую платформу, наши инженеры активно помогают заказчикам в любом случае.

Обращались ли к вам потенциальные заказчики с просьбой переноса систем с зарубежных площадок в российские центры обработки данных? Можете привести примеры и рассказать об этом подробней?

— Специфика российских заказчиков в том, что они до последнего не верят новым законодательным инициативам и ограничениям, стараются подождать, пока не станет поздно. Пока перевод на российские площадки у большинства на уровне простого интереса. Есть, конечно, и ответственные ИТ-директора и руководители бизнесов, с которыми уже сейчас мы начинаем проекты по переходу с глобальных облачных платформ на наши собственные локальные площадки. Любопытно, что многие из проектов были инициированы еще до запретов. Названия компаний привести не могу – с каждым заказчиком у нас заключен NDA, и распространяться о них без разрешения мы не можем.

Приведу несколько кейсов в порядке убывания популярности:

1. Это, естественно, различные конфигурации 1С, в которых у заказчиков содержатся данные о контрагентах и сотрудниках. Все эти системы скоро «поедут» в российские ЦОДы. В большинстве случаев проблем не возникает, часто можно осуществить миграцию данных без простоя сервиса.

2. Файловые сервера – здесь все совсем просто. Мы либо мигрируем данные на файловый сервер в нашем облаке, либо предлагаем сделать «апгрейд» на более удобные решения для совместной работы с документами – наши облачные портальные решения на базе собственной разработки Deskwork, также у нас в портфеле есть ряд других удобных и недорогих способов создать корпоративный Dropbox в российском облаке.

3. Электронная почта – удивительно, но до сих пор во многих компаниях процветает практика хранения и пересылки документов, содержащих персональные данные, по электронной почте. Перестроиться бывает тяжело, и проще перенести систему «как есть» на российскую площадку, а затем затевать проект по усовершенствованию процессов документооборота.

Миграция в большинстве случаев происходит безболезненно, к тому же, наши облачные предложения допускают достаточно серьезную кастомизацию. Часто после «переезда» мы защищаем систему в соответствии с российским законодательством, шифруем каналы связи, добавляем системы многофакторной аутентификации, внедряем дополнительные, важные для бизнеса системы.

Как Вы считаете, дадут ли эти изменения определенные преимущества российским операторам коммерческих центров обработки данных перед западными конкурентами?

— В сложившейся ситуации российские операторы смогут получить определенные коммерческие преимущества перед западными конкурентами. Если учесть тот факт, что процесс перевода стандартных сервисов в «облако» во многих компаниях продолжает набирать обороты, то услуги специализированных облачных игроков, в том числе и российских операторов коммерческих ЦОДов будут весьма востребованы.

Наибольшие преимущества получит тот, кто сможет предложить разнообразные площадки – и российские, и зарубежные, а также грамотно проконсультировать заказчика и помочь ему с планированием архитектуры и миграцией. Мы можем :).