Ситуация
Иркутская областная клиническая туберкулезная больница – областное учреждение здравоохранения, оказывающее стационарную и консультативную медицинскую помощь населению. Главный корпус расположен в Иркутске, организация представлена 10 филиалами в Иркутской области.
В соответствии с распоряжением Правительства Иркутской области на базе технических ресурсов областного информационно-технического центра развернута автоматизированная информационная система (АИС) управления финансово-хозяйственной деятельностью исполнительных органов государственной власти и государственных учреждений Иркутской области. Для подключения к данной системе областной туберкулезной больнице необходимо было выполнить ряд условий, касающихся обеспечения требуемого уровня информационной безопасности. Исполнителем проекта была выбрана компания Softline, которая за время долголетнего сотрудничества с медучреждением зарекомендовала себя как надежный партнер.
Решение
На начальном этапе проекта специалисты Softline провели аудит текущего состояния информационных систем, задействованных в обработке персональных данных и конфиденциальной информации. В ходе дальнейших работ было осуществлено внедрение необходимых средств защиты информации: антивирусное ПО, средства защиты от несанкционированного доступа, обнаружения вторжений и криптографической защиты, для приведения информационных систем заказчика в соответствие требованиям законодательства РФ.
При модернизации системы защиты информации были использованы решения ведущих российских разработчиков. По итогам проведенных работ был разработан полный пакет организационно-распорядительной и аттестационной документации.
Результаты
«В ходе проекта была проделана комплексная работа по обеспечению выполнения требований федеральных и областных нормативно-правовых актов в сфере защиты информации. Специалистами Softline были реализованы организационные и технические мероприятия, а также проведены аттестационные испытания пользовательского сегмента АИС, расположенного в медицинском учреждении», – рассказал Ярослав Голеусов, менеджер по развитию информационной безопасности в Сибирском федеральном округе компании Softline.
Нашей основной задачей было обеспечение надлежащего уровня информационной безопасности для подключения к АИС. В рамках проекта мы получили надежную систему защиты информации и необходимый пакет документации, отвечающие предъявленным требованиям и нормам законодательства. Установленные и настроенные специалистами Softline программные и технические средства защиты оптимально подходят к существующей IT-инфраструктуре больницы и позволяют полноценно взаимодействовать с автоматизированной информационной системой Правительства Иркутской области.
Мы успешно реализовали уже второй SAM-проект с компанией Softline. Это позволило нам получить полноценное заключение об уровне организации текущей ИТ-инфраструктуры и проследить динамику ее оптимизации с помощью облачных сервисов Microsoft.
Внедрение SAP позволило компании «Фармимэкс» сократить затраты на сбыт, маркетинг и логистику, соответствовать законодательным требованиям по качеству и безопасности лекарственных препаратов, принимать обоснованные решения на основе полной и актуальной бизнес-информации.
Специалисты Softline зарекомендовали себя как профессионалы по внедрению программного обеспечения. На данный момент мы продолжаем с ними сотрудничать и развивать решение SAP.
Главный результат проекта – создание надежной, современной и гибкой инфраструктуры, обеспечивающей бесперебойную работу всех информационных сервисов предприятия. Спустя месяц после реализации проекта можно отметить ускорение работы приложений в среднем на 40% за счет гибкого распределения вычислительных ресурсов в моменты пиковых нагрузок
По итогам строгого конкурса для решения задачи по усовершенствованию средств информационной безопасности мы выбрали предложение Softline. Специалисты компании провели внедрение нескольких продуктов ИБ в отведенные сроки без приостановки основных бизнес-процессов «ВестКолл». Следует отметить, что наши компании сотрудничают уже более 3 лет, и мы в очередной раз остались довольны качеством работы нашего партнера и достигнутым результатом.
Компания Softline уже несколько лет является нашим бизнес-партнером и зарекомендовала себя как надежного и исполняющего взятые на себя обязательства профессионала. Мы обратились к специалистам Softline для внедрения нового поискового решения на публичных web-сайтах «Лаборатории Касперского». Внедренное решение построено на основе поискового драйвера Microsoft Fast for Internet Sites и считается одним из лучших в мире. Проект уже закончен, и мы имеем все основания полагать, что совместными усилиями вывели качество поиска на наших сайтах на новый уровень.
Обновленной системой коммуникаций мы, безусловно, довольны. Эффективность работы компании ощутимо повысилась. Lync Server 2010 облегчил общение сотрудников, позволив им при необходимости оперативно связываться с коллегами. Количество очных совещаний сократилось более чем в два раза, при этом исчезла необходимость привязки к месту нахождения участников встречи. Качество аудио- и видеоконференций также повысилось. Система раньше не могла работать так эффективно, как теперь – с новой версией и настройками. Все работы были выполнены точно в срок, интеграция с существующими приложениями прошла успешно.
Комплексный подход к предоставлению услуг повышает отказоустойчивость IT-сервисов и сокращает затраты на внедрение и поддержку как программного обеспечения, так и решений в целом. С помощью коллег из Softline наши сотрудники могут сосредоточиться на совершенствовании бизнес-процессов ПАО «КАМАЗ», получая полное техническое сопровождение.
Реализация проекта по защите данных позволила нам привести процессы обработки персональных данных в соответствие требованиям современного законодательства. Разработанная нормативно-методическая документация является основой для прохождения проверок со стороны уполномоченных надзорных органов в сфере персональных данных. Проект стал важным этапом на пути развития и усовершенствования процессов обеспечения информационной безопасности предприятия.