Сомерс (ГК Softline) внедрил подсказки для кассиров в товароучетную систему и кассовое ПО SUBTOTAL

Компания Сомерс (ГК Softline) запустила в приложении SUBTOTAL функцию рекомендательных подсказок для кассира, которая поможет увеличить средний чек и упростит работу персонала. Инструмент использует статистику продаж конкретного магазина и предлагает кассирам товары, которые часто покупаются вместе. Ранее подобные технологии были доступны лишь крупным торговым сетям. Теперь малый бизнес — магазины, кофейни, предприятия общественного питания — получил доступ к внедрению интеллектуальных продаж. Данная инициатива соответствует стратегии ГК Softline по развитию собственного портфеля услуг и продуктов.

Результаты первых внутренних пилотных проектов показали: подсказки увеличивают средний чек на 4–13% в зависимости от сферы торговли предпринимателя. Инструмент также снижает нагрузку на сотрудников: кассиру не нужно помнить скрипты или самостоятельно выбирать, что предлагать покупателю — система подскажет ему наилучший вариант.

Подсказки реализованы в обоих интерфейсах SUBTOTAL — как в кассовом приложении, так и в личном кабинете в браузере. Управление функцией происходит через специальный модуль: предприниматель может просматривать предложенные комбинации товаров, редактировать их или задавать собственные. На стороне кассира подсказка появляется в момент добавления одной из парных позиций в чек. Например: к ботинкам — крем для обуви, к рубашке — галстук. Всё работает на основе статистики конкретной торговой точки — система находит пары товаров, которые часто встречаются вместе в чеках, и предлагает предпринимателю утвердить их как подсказки. Такой функционал давно применяют крупные сети, а теперь он стал доступен и небольшим магазинам внутри SUBTOTAL.

На сегодняшний день в основе работы подсказок — математические методы. Однако команда SUBTOTAL уже работает над следующим этапом развития функциональности: в приложение будет встроен интеллектуальный помощник, использующий методы машинного обучения и искусственный интеллект. Он будет не только предлагать дополнительные товары, но и давать другие рекомендации: анализировать скорость продаж, логистику и оборачиваемость товаров. Это поможет, в частности, автоматически предлагать магазину сделать заказ товаров заранее, до того, как они исчезнут с полок и с учетом сроков доставки товара от поставщика.

SUBTOTAL выступает инструментом, помогающим предпринимателю автоматизировать процессы и одновременно соблюдать требования регуляторов по фискализации и работе с маркированной продукцией. Необходимые инструменты для легальной торговли встроены в продукт.

«Сомерс, как команда, исторически создающая платежные решения для банков, видит в продукте потенциал стать для финансовых учреждений надёжным проводником в мир автоматизации торговли и фискализации. С помощью SUBTOTAL банки смогут предложить клиентам не только эквайринговые услуги, но и полноценную цифровую экосистему бизнес-решений. Для банков мы предоставляем гибкие сценарии интеграции: от white label-модели под брендом банка, до реализации проектов с глубокой кастомизацией», — отметил Александр Шпет, сооснователь Сомерс.

SUBTOTAL предлагается отечественным и зарубежным банкам в составе комплексного решения «касса 3 в 1». Решение Сомерс объединяет онлайн-кассу, эквайринг, фискализацию и инструменты для работы с маркировкой. Функция подсказок станет доступна для всех новых и действующих пользователей SUBTOTAL уже во втором квартале 2025 года.

Для подключения рекомендаций предпринимателю не требуется дополнительное оборудование или обучение персонала — функциональность будет работать как часть коробочного решения.

Справка

Сомерс (ГК Softline) с 2014 года разрабатывает решения в области платежей и автоматизации бизнеса. В 2024 году Softline приобрела компанию SUBTOTAL — разработчика программного обеспечения для онлайн-касс в розничной торговле. Сделка закрыла сразу несколько стратегических задач группы:

• Усилила позиции Softline на рынке финтеха: ключевой ценностью при покупке стали нематериальные активы компании, включая собственные технологические разработки.

• Увеличила долю рекуррентной выручки: бизнес-модель SUBTOTAL строится на подписке на программное обеспечение, что обеспечило стабильный приток доходов. Прогноз по росту выручки от подписок составлял в среднем 25% в год на период 2025–2028 годов.

• Расширила продуктовый портфель дочерней компании Softline — Сомерс (в прошлом «Ваш платёжный проводник»), которая получила возможность развивать и предлагать рынку комплексное платёжно-кассовое решение на базе SUBTOTAL.

О группе компаний Softline: 

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер — SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;

• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;

• разработка решений в области информационной безопасности;

• реализация комплексных ИТ-проектов.

ГК Softline является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.

Штат компании насчитывает свыше 11 000 квалифицированных сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. Компания имеет более 100 тыс. клиентов из всех секторов экономики. В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли со среднегодовыми темпами роста более 30%. В 2024 году ее оборот превысил 120,6 млрд рублей.