Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated

Компания «Лайм-Займ» успешно работает на российском рынке микрофинансирования с 2013 года. Благодаря прозрачности и доступности продуктов, а также внедрению ИТ-технологий для повышения качества сервиса, организация пользуется популярностью у заемщиков всех возрастных категорий. 

Активно расширяя границы географической экспансии, компания в 2015 году открыла филиал в Польше, а год спустя – в Южной Африке. Стремление организации укрепить свои позиции в России и за рубежом, постоянное увеличение числа клиентов и объема обрабатываемых данных требовали повышения производительности call-центра. Имеющееся серверное оборудование перестало справляться с возрастающей нагрузкой и удовлетворять всем запросам бизнеса. Для перехода на качественно новый уровень обслуживания требовались более высокие вычислительные мощности. Изначально рассматривалась возможность единовременной закупки оборудования. Но этот вариант не закрывал тех задач, которые стояли перед компанией, поэтому руководство «Лайм-Займ» стало изучать возможность использования необходимого объема ресурсов на условиях аренды. При этом организации было важно разместить сервер на своей территории.   

ИТ-специалисты микрофинансовой организации изучили предложения основных участников рынка. Наиболее оптимальный вариант предложила Softline – глобальный провайдер ИТ-решений и сервисов. Эксперты Softline, выявив потребности заказчика, рекомендовали ему востребованную услугу Dedicated. Приняв все условия провайдера и заключив договор аренды оборудования сроком на три месяца, заказчик получил стоечный сервер Dell EMC PowerEdge 14 поколения. Он представляет собой оптимальное сочетание вычислительных ресурсов и памяти с высокомасштабируемой архитектурой и обеспечивает максимальную производительность широкого спектра приложений. 

Активно используя сервис Dedicated в своей повседневной деятельности, заказчик значительно повысил производительность собственного call-центра и уже продлил срок действия контракта на весь 2021 год.

Сервис Dedicated от Softline пользуется заслуженной популярностью у бизнес-сообщества. Причина востребованности кроется в экономически эффективной модели аренды и широких технических возможностях. К примеру, Softline успешно завершила облачный проект, благодаря которому компания PHILIN повысила эффективность взаимодействия с российскими некоммерческими организациями. Использование ресурсов выделенного сервера Dell EMC PowerEdge, предоставленного Softline, помогло заказчику обеспечить стабильное функционирование и высокую производительность решений 1C в едином контуре корпоративной автоматизации. Знаком с услугой Dedicated еще один клиент Softline – ООО «Кортеос». Компания является разработчиком программного обеспечения Corteos, с помощью которого планируются деловые поездки. Благодаря Dedicated, ООО «Кортеос» получило возможность гибко масштабировать ресурсы, нивелировало риски, связанные с отказом и простоем оборудования, перевело капитальные затраты в операционные, высвободив дополнительные средства на развитие. И список аналогичных проектов можно продолжать.

«Это был наш первый проект с компанией «Лайм-Займ». Заказчик оценил все преимущества сервиса Dedicated и, в первую очередь, его технические возможности. При необходимости микрофинансовая организация может модернизировать сервер с привлечением наших специалистов. По желанию заказчика мы готовы увеличить объем вычислительных мощностей, повысить производительность отдельных узлов системы. Все ресурсы у Softline для этого есть. Компания «Лайм-Займ» уже высказала намерение продолжить сотрудничество с нами», – рассказала о сотрудничестве с компанией «Лайм-Займ» менеджер по продажам решений департамента облачных технологий Softline Алина Круч.  

«У нас уже было серверное оборудование, которое поддерживало множество текущих процессов. Но когда речь зашла о развитии нашего подразделения и внедрении новых технологий, мы поняли, что имеющихся мощностей будет недостаточно и надо расширяться. Особенно это касалось автоматизации процессов взыскания. В 2020 году мы поставили перед собой цель запустить робота-коллектора. Он поможет нам увеличить возвратность и снизить себестоимость. Но без внедрения новых ИТ-систем от компании Softline разработка и последующий запуск этой технологии были бы невозможны». 

Планируя масштабировать бизнес, руководство компании «Лайм-Займ» рассматривало разные варианты увеличения объема вычислительных мощностей. От идеи покупки мы отказались сразу же, потому что в период неопределенности и ограничений, вызванных эпидемией коронавируса, бизнес стремится оптимизировать расходы. В нашем случае затраты на приобретение нового оборудования были бы колоссальными. Softline оказалась единственной ИТ-компанией, которая сумела полностью удовлетворить потребности нашего контакт-центра, предложив аренду физического сервера на максимально выгодных для нас условиях. Команда Softline помогла нам выбрать аппаратное обеспечение, оперативно предоставила всю необходимую документацию. Сильные стороны команды провайдера – это наличие компетенций и многолетнего успешного опыта работы на глобальном ИТ-рынке. 

«Решение, предоставленное Softline, нас полностью устраивает. Его особенности – быстрота, надежность, низкая стоимость. Убедившись в высокой отраслевой экспертизе Softline, мы рассчитываем на дальнейшее сотрудничество. В этом партнерстве мы видим для себя целый ряд преимуществ. В городах, где компания «Лайм-Займ» развивает бизнес, успешно работают представительства Softline. В любой момент мы можем созвониться с высококвалифицированными специалистами, встретиться с ними, чтобы обсудить возникшие вопросы. В наших планах – виртуализация текущих процессов, отказ от аппаратного обеспечения. Уверен, что с помощью Softline все наши идеи воплотятся в жизнь», – отметил руководитель направления развития и сопровождения IP-коммуникаций компании «Лайм-Займ» Станислав Самосенко.

Новости, истории и события
Смотреть все
Технологический Кластер «СФ Тех» (ГК Softline) и ПСБ подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве
Новости

Технологический Кластер «СФ Тех» (ГК Softline) и ПСБ подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве

16.09.2025

ГК Softline организовала экскурсию для сотрудников Сбербанка на производство инновационных лазерных решений VPG LaserONE и компьютерного оборудования «Инферит»
Новости

ГК Softline организовала экскурсию для сотрудников Сбербанка на производство инновационных лазерных решений VPG LaserONE и компьютерного оборудования «Инферит»

16.09.2025

ПАО «Софтлайн» информирует участников обмена ГДР Noventiq о приближающейся последней дате фиксации реестра акционеров по третьему этапу обмена 22 сентября 2025 года
Новости

ПАО «Софтлайн» информирует участников обмена ГДР Noventiq о приближающейся последней дате фиксации реестра акционеров по третьему этапу обмена 22 сентября 2025 года

16.09.2025

ГК Softline и UEM SafeMobile обеспечили безопасность мобильных устройств сотрудников АЛРОСА
Новости

ГК Softline и UEM SafeMobile обеспечили безопасность мобильных устройств сотрудников АЛРОСА

15.09.2025

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) запускает новое направление R&D AI в рамках Центра исследований и разработок
Новости

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) запускает новое направление R&D AI в рамках Центра исследований и разработок

15.09.2025

«Инферит Биллинг» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) в партнерстве с CloudPayments начал предоставлять сервис по приему онлайн-платежей
Новости

«Инферит Биллинг» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) в партнерстве с CloudPayments начал предоставлять сервис по приему онлайн-платежей

15.09.2025

Платформа для биллинга BillogicPlatform от «Инферит» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) поддержит отечественные ИИ-стартапы
Новости

Платформа для биллинга BillogicPlatform от «Инферит» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) поддержит отечественные ИИ-стартапы

11.09.2025

Разработчик ПО «Инферит ИТМен» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) вступил в Ассоциацию itSMF России
Новости

Разработчик ПО «Инферит ИТМен» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) вступил в Ассоциацию itSMF России

10.09.2025

Группа «Борлас» (ГК Softline) и компания «Фидесис» организуют первую специализированную практическую конференцию пользователей CAE Fidesys «CAE Day 2025»
Новости

Группа «Борлас» (ГК Softline) и компания «Фидесис» организуют первую специализированную практическую конференцию пользователей CAE Fidesys «CAE Day 2025»

09.09.2025

Группа «Борлас» (ГК Softline) заключила партнерское соглашение с компанией CS Group, одним из ведущих интеграторов инновационных решений для цифровизации промышленности и строительства
Новости

Группа «Борлас» (ГК Softline) заключила партнерское соглашение с компанией CS Group, одним из ведущих интеграторов инновационных решений для цифровизации промышленности и строительства

09.09.2025

Вышло масштабное обновление «Цитрос Архива» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Вышло масштабное обновление «Цитрос Архива» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

09.09.2025

Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) разработала решение по мониторингу радиоэфира для одного из российских медиахолдингов
Новости

Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) разработала решение по мониторингу радиоэфира для одного из российских медиахолдингов

08.09.2025

«Телеком биржа» автоматизировала биллинг и провижининг облачных услуг через BillogicPlatform от «Инферит» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline)
Новости

«Телеком биржа» автоматизировала биллинг и провижининг облачных услуг через BillogicPlatform от «Инферит» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline)

08.09.2025

ГК Softline и FESCO будут совместно развивать цифровые решения для логистики
Новости

ГК Softline и FESCO будут совместно развивать цифровые решения для логистики

05.09.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) предоставила «Детскому миру» оборудование по модели HaaS
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) предоставила «Детскому миру» оборудование по модели HaaS

04.09.2025

Proteqta (ГК Softline) повысила уровень производственной безопасности в «Галс-Девелопмент» с помощью IoT-решения
Новости

Proteqta (ГК Softline) повысила уровень производственной безопасности в «Галс-Девелопмент» с помощью IoT-решения

03.09.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) обеспечила EdTech-компанию платформой UEMaaS
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) обеспечила EdTech-компанию платформой UEMaaS

02.09.2025

Новый учебный год на рынке корпоративного обучения. Академия АйТи FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) подводит итоги и рассказывает о планах
Новости

Новый учебный год на рынке корпоративного обучения. Академия АйТи FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) подводит итоги и рассказывает о планах

01.09.2025

Аренда серверного оборудования vs собственная инфраструктура: сравниваем экономику
Блог

Аренда серверного оборудования vs собственная инфраструктура: сравниваем экономику

12.09.2025

Топ лучших ноутбуков 2025 года для дома и офиса
Блог

Топ лучших ноутбуков 2025 года для дома и офиса

09.09.2025

Резервное копирование: ключевые параметры бэкапа и топ российских систем
Блог

Резервное копирование: ключевые параметры бэкапа и топ российских систем

03.09.2025

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году
Блог

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году

25.08.2025

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025
Блог

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025

21.08.2025

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы
Блог

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы

13.08.2025

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты
Блог

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты

05.08.2025

Импортозамещение в 2025 году
Блог

Импортозамещение в 2025 году

01.08.2025

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года
Блог

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года

24.07.2025

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели
Блог

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели

21.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025