Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated

Компания «Лайм-Займ» успешно работает на российском рынке микрофинансирования с 2013 года. Благодаря прозрачности и доступности продуктов, а также внедрению ИТ-технологий для повышения качества сервиса, организация пользуется популярностью у заемщиков всех возрастных категорий. 

Активно расширяя границы географической экспансии, компания в 2015 году открыла филиал в Польше, а год спустя – в Южной Африке. Стремление организации укрепить свои позиции в России и за рубежом, постоянное увеличение числа клиентов и объема обрабатываемых данных требовали повышения производительности call-центра. Имеющееся серверное оборудование перестало справляться с возрастающей нагрузкой и удовлетворять всем запросам бизнеса. Для перехода на качественно новый уровень обслуживания требовались более высокие вычислительные мощности. Изначально рассматривалась возможность единовременной закупки оборудования. Но этот вариант не закрывал тех задач, которые стояли перед компанией, поэтому руководство «Лайм-Займ» стало изучать возможность использования необходимого объема ресурсов на условиях аренды. При этом организации было важно разместить сервер на своей территории.   

ИТ-специалисты микрофинансовой организации изучили предложения основных участников рынка. Наиболее оптимальный вариант предложила Softline – глобальный провайдер ИТ-решений и сервисов. Эксперты Softline, выявив потребности заказчика, рекомендовали ему востребованную услугу Dedicated. Приняв все условия провайдера и заключив договор аренды оборудования сроком на три месяца, заказчик получил стоечный сервер Dell EMC PowerEdge 14 поколения. Он представляет собой оптимальное сочетание вычислительных ресурсов и памяти с высокомасштабируемой архитектурой и обеспечивает максимальную производительность широкого спектра приложений. 

Активно используя сервис Dedicated в своей повседневной деятельности, заказчик значительно повысил производительность собственного call-центра и уже продлил срок действия контракта на весь 2021 год.

Сервис Dedicated от Softline пользуется заслуженной популярностью у бизнес-сообщества. Причина востребованности кроется в экономически эффективной модели аренды и широких технических возможностях. К примеру, Softline успешно завершила облачный проект, благодаря которому компания PHILIN повысила эффективность взаимодействия с российскими некоммерческими организациями. Использование ресурсов выделенного сервера Dell EMC PowerEdge, предоставленного Softline, помогло заказчику обеспечить стабильное функционирование и высокую производительность решений 1C в едином контуре корпоративной автоматизации. Знаком с услугой Dedicated еще один клиент Softline – ООО «Кортеос». Компания является разработчиком программного обеспечения Corteos, с помощью которого планируются деловые поездки. Благодаря Dedicated, ООО «Кортеос» получило возможность гибко масштабировать ресурсы, нивелировало риски, связанные с отказом и простоем оборудования, перевело капитальные затраты в операционные, высвободив дополнительные средства на развитие. И список аналогичных проектов можно продолжать.

«Это был наш первый проект с компанией «Лайм-Займ». Заказчик оценил все преимущества сервиса Dedicated и, в первую очередь, его технические возможности. При необходимости микрофинансовая организация может модернизировать сервер с привлечением наших специалистов. По желанию заказчика мы готовы увеличить объем вычислительных мощностей, повысить производительность отдельных узлов системы. Все ресурсы у Softline для этого есть. Компания «Лайм-Займ» уже высказала намерение продолжить сотрудничество с нами», – рассказала о сотрудничестве с компанией «Лайм-Займ» менеджер по продажам решений департамента облачных технологий Softline Алина Круч.  

«У нас уже было серверное оборудование, которое поддерживало множество текущих процессов. Но когда речь зашла о развитии нашего подразделения и внедрении новых технологий, мы поняли, что имеющихся мощностей будет недостаточно и надо расширяться. Особенно это касалось автоматизации процессов взыскания. В 2020 году мы поставили перед собой цель запустить робота-коллектора. Он поможет нам увеличить возвратность и снизить себестоимость. Но без внедрения новых ИТ-систем от компании Softline разработка и последующий запуск этой технологии были бы невозможны». 

Планируя масштабировать бизнес, руководство компании «Лайм-Займ» рассматривало разные варианты увеличения объема вычислительных мощностей. От идеи покупки мы отказались сразу же, потому что в период неопределенности и ограничений, вызванных эпидемией коронавируса, бизнес стремится оптимизировать расходы. В нашем случае затраты на приобретение нового оборудования были бы колоссальными. Softline оказалась единственной ИТ-компанией, которая сумела полностью удовлетворить потребности нашего контакт-центра, предложив аренду физического сервера на максимально выгодных для нас условиях. Команда Softline помогла нам выбрать аппаратное обеспечение, оперативно предоставила всю необходимую документацию. Сильные стороны команды провайдера – это наличие компетенций и многолетнего успешного опыта работы на глобальном ИТ-рынке. 

«Решение, предоставленное Softline, нас полностью устраивает. Его особенности – быстрота, надежность, низкая стоимость. Убедившись в высокой отраслевой экспертизе Softline, мы рассчитываем на дальнейшее сотрудничество. В этом партнерстве мы видим для себя целый ряд преимуществ. В городах, где компания «Лайм-Займ» развивает бизнес, успешно работают представительства Softline. В любой момент мы можем созвониться с высококвалифицированными специалистами, встретиться с ними, чтобы обсудить возникшие вопросы. В наших планах – виртуализация текущих процессов, отказ от аппаратного обеспечения. Уверен, что с помощью Softline все наши идеи воплотятся в жизнь», – отметил руководитель направления развития и сопровождения IP-коммуникаций компании «Лайм-Займ» Станислав Самосенко.

Новости, истории и события
Смотреть все
«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

03.07.2025

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами
Новости

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами

02.07.2025

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта
Новости

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта

01.07.2025

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании
Новости

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании

01.07.2025

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
Новости

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса

30.06.2025

ПАО «Софтлайн» стало эталоном IR-рейтинга Smart-lab
Новости

ПАО «Софтлайн» стало эталоном IR-рейтинга Smart-lab

30.06.2025

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) и компания «Береста РК» объявили о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации бизнеса
Новости

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) и компания «Береста РК» объявили о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации бизнеса

27.06.2025

 ГК Softline приобретает контролирующую долю в группе компаний Омег-Альянс
Новости

ГК Softline приобретает контролирующую долю в группе компаний Омег-Альянс

27.06.2025

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) принял участие в Центрально-азиатском конгрессе по эндоурологии (CEAC 2025)
Новости

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) принял участие в Центрально-азиатском конгрессе по эндоурологии (CEAC 2025)

26.06.2025

Bell Integrator (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в дискуссии на тему искусственного интеллекта в рамках ПМЭФ-2025
Новости

Bell Integrator (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в дискуссии на тему искусственного интеллекта в рамках ПМЭФ-2025

26.06.2025

Позиция ГК Softline по приобретению завода по производству электроинструментов в г. Энгельс
Новости

Позиция ГК Softline по приобретению завода по производству электроинструментов в г. Энгельс

25.06.2025

ГК Softline и «Телеком биржа» объявляют о партнерстве в сфере облачных решений
Новости

ГК Softline и «Телеком биржа» объявляют о партнерстве в сфере облачных решений

25.06.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и справочной правовой системы «КонсультантПлюс»
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и справочной правовой системы «КонсультантПлюс»

25.06.2025

Генеральный директор ГК Softline Владимир Лавров выступил на ежегодном ИТ-завтраке РУССОФТ на ПМЭФ-2025
Новости

Генеральный директор ГК Softline Владимир Лавров выступил на ежегодном ИТ-завтраке РУССОФТ на ПМЭФ-2025

24.06.2025

Стационарный комплекс РДИ от «Инферит Техника» (ГК Softline) вошел в реестр Минпромторга
Новости

Стационарный комплекс РДИ от «Инферит Техника» (ГК Softline) вошел в реестр Минпромторга

24.06.2025

Платформа для корпоративного обучения «Стадия» от Академии АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) получила главную награду премии HR Tech Awards 2025
Новости

Платформа для корпоративного обучения «Стадия» от Академии АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) получила главную награду премии HR Tech Awards 2025

24.06.2025

ГК Softline примет участие во встрече HR-клуба РУССОФТ
Новости

ГК Softline примет участие во встрече HR-клуба РУССОФТ

23.06.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

Стратегия перехода в облако
Блог

Стратегия перехода в облако

24.04.2025

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы
Блог

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы

22.04.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться