Softline Solutions начала проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в компании СОЛВЕР
Компания Softline Solutions, отмеченная по итогам 2006 финансового года номинацией «Лучший партнер Microsoft по Microsoft Dynamics CRM», объявляет о начале проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в инженерно-консалтинговой компании СОЛВЕР, решающей задачи повышения эффективности производства на отечественных машиностроительных предприятиях. Длительность проекта составит восемь недель. В первую очередь, будет автоматизирована преддоговорная работа отдела продаж.
Инженерно-консалтинговая компания СОЛВЕР (SOLVER) создана в 1993 году. В ней работают сертифицированные специалисты с многолетним опытом работы в области машиностроительного производства: руководители проектов, консультанты по управлению, конструкторы и технологи, сервисные инженеры. Основное направление деятельности СОЛВЕР – построение «умного» производства на машиностроительных предприятиях путем внедрения систем автоматизированного управления ресурсами предприятия и жизненным циклом изделий, автоматизированной сквозной конструкторско-технологической подготовки производства, автоматизированного производства.
СОЛВЕР состоит в партнерстве с ведущими производителями оборудования, инструментария и программного обеспечения. За 15 лет работы выполнено более 385 промышленных проектов, внедрены сотни единиц оборудования и автоматизированных рабочих мест конструкторов и технологов. Компания располагает проектным и техническим центрами в Воронеже и Москве, а также региональными представительствами в Нижнем Новгороде, Тольятти, Ижевске и Омске.
Постоянно предпринимая действия по улучшению качества обслуживания своих заказчиков, в августе этого года СОЛВЕР приступает к внедрению внутри компании системы Microsoft Dynamics CRM.
«Принципиальное отличие СОЛВЕР от многочисленных поставщиков оборудования – это комплексные и системные решения для повышения эффективности производства предприятий-заказчиков. Разумеется, такие же подходы мы стараемся применять и внутри компании, – говорит Игорь Мамонтов, директор компании СОЛВЕР. – Для этого мы хотим внедрить у себя систему, которая позволит оптимизировать работу с клиентами».
Функциональность системы должна решать следующие задачи:
- наличие единой базы данных о клиентах;
- автоматизация процесса продаж;
- сокращение количества рутинных операций;
- автоматизация построения аналитических отчетов;
- автоматизация занесения информации и сокращение риска потери данных;
- управление заданиями;
- автоматизация работы сотрудников компании с последующим масштабированием системы на все филиалы;
- консолидированная аналитика.
Для решения этих задач была выбрана система Microsoft Dynamics CRM, в качестве поставщика и интегратора которой выступит компания Softline Solutions.
Длительность проекта составит 8 недель. В первую очередь реализация проекта позволит автоматизировать преддоговорную работу отдела продаж. В дальнейшем планируется развитие решения.
«Всегда приятно работать с компанией, которая ценит клиентов и хорошо понимает свой бизнес, тогда в CRM-решении кристаллизуются реальные бизнес-потребности, система «оживает». Поэтому внедрение CRM в компании СОЛВЕР позволит получить видимые преимущества уже в течение первых месяцев работы», – заявляет Александр Окороков, руководитель отдела внедрения Microsoft Dynamics CRM компании Softline Solutions.
Дополнительная информация:
О компании СОЛВЕР – www.solver.ru.
О компании Softline Solutions – www.mscrm.ru.
