Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Семинар-демонстрация для топ-менеджеров по Microsoft CRM

Открывали семинар представители компании Microsoft Business Solutions. Они рассказали о тенденциях развития направления CRM на российском рынке, выделили преимущества решения Microsoft CRM перед другими, действующими на рынке. Особое внимание было уделено компании SoftLine Business Solutions, успешно осуществляющей внедрения MS CRM на различных предприятиях.

Семинар был посвящен современным методам построения клиентоориентированного подхода в компании. Участники познакомились со стратегией удержания имеющихся и привлечения новых клиентов через оперативное и индивидуальное обслуживание клиентов, их информирование и постоянный анализ их потребностей; узнали, как Microsoft CRM позволяет сократить цикл продажи и увеличивать число успешных сделок. На семинаре было подробно рассмотрено, каким образом происходит создание коммерческих предложений и управление заказами клиентов, при помощи автоматизации процесса продаж.

Во время семинара проводилась демонстрация Решения Microsoft CRM и его функциональных возможностей. На ней раскрывался ряд уникальных особенностей Microsoft CRM, одной из которых является работа с Microsoft CRM в автономном режиме через Microsoft Outlook. Отдельное внимание было уделено типичным сценариям использования Microsoft CRM.

На семинаре также было представлено интегрированное решение Microsoft CRM и Call Center компании AltiGen со встроенными функциями CRM на IP-PBX платформе.

Программа семинара:

 9:30 - 10:00              Регистрация участников

10:00 - 10:20             Выступление представителя компании Microsoft Business Solutions        

10:20 - 10:50             CRM-стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

10:50 - 11:20             Демонстрация возможностей Microsoft CRM

11:20 - 11:40             Кофе-брейк

11:40 - 12:30             Практическое использование Microsoft CRM в работе

12:30 - 12:50             Сроки. Стоимость. Выгоды от внедрения Microsoft CRM

12:50 - 13:30             Интегрированное решение Microsoft CRM - Сall Center компании AltiGen

Приняв участие в семинаре, в дальнейшем, участники получили возможность посетить лабораторную работу (практикум), на которой они смогут "испытать" Решение в действии. Лабораторная работа состоится 3 марта 2005 года.

Новости, истории и события
Смотреть все
Платформа ИТ-сертификации «СЛМетрикс» от Академии Softline получила аккредитацию АПКИТ
Новости

Платформа ИТ-сертификации «СЛМетрикс» от Академии Softline получила аккредитацию АПКИТ

26.12.2024

SL Soft (ГК Softline) представила новую версию модуля «Электронный наряд-допуск» платформы Visitech
Новости

SL Soft (ГК Softline) представила новую версию модуля «Электронный наряд-допуск» платформы Visitech

26.12.2024

Система MD Audit от SL Soft (ГК Softline) помогла «Саратовской кондитерской мануфактуре» снизить процент брака на 80%
Новости

Система MD Audit от SL Soft (ГК Softline) помогла «Саратовской кондитерской мануфактуре» снизить процент брака на 80%

25.12.2024

SL Soft (ГК Softline) и Московский венчурный фонд инвестировали 100 млн рублей в ИТ-платформу «Цитрос»
Новости

SL Soft (ГК Softline) и Московский венчурный фонд инвестировали 100 млн рублей в ИТ-платформу «Цитрос»

25.12.2024

HCM-система «БОСС» от компании SL Soft (ГК Softline) внесена в реестр российского ПО
Новости

HCM-система «БОСС» от компании SL Soft (ГК Softline) внесена в реестр российского ПО

24.12.2024

Академия Softline запустила комплексное решение для корпоративного обучения «Стадия»
Новости

Академия Softline запустила комплексное решение для корпоративного обучения «Стадия»

24.12.2024

«Инферит Облако» и «Телеком биржа» назвали 3 популярных запроса клиентов
Новости

«Инферит Облако» и «Телеком биржа» назвали 3 популярных запроса клиентов

23.12.2024

«Девелоника» (ГК Softline) помогла компании МТС перейти на ЭЦП в системе электронного документооборота
Новости

«Девелоника» (ГК Softline) помогла компании МТС перейти на ЭЦП в системе электронного документооборота

23.12.2024

ПАО «Софтлайн» прогнозирует двузначные темпы роста бизнеса в 2025 году и подтверждает ожидания по 2024 году
Новости

ПАО «Софтлайн» прогнозирует двузначные темпы роста бизнеса в 2025 году и подтверждает ожидания по 2024 году

23.12.2024

ГК Softline и «ИТ-ГУРУ» объединяют усилия для продвижения интеграционной шины данных
Новости

ГК Softline и «ИТ-ГУРУ» объединяют усилия для продвижения интеграционной шины данных

20.12.2024

ОС «МСВСфера» (ГК Softline) теперь доступна в облачной платформе «Яндекс.Cloud»
Новости

ОС «МСВСфера» (ГК Softline) теперь доступна в облачной платформе «Яндекс.Cloud»

19.12.2024

ГК Softline обеспечила банку из топ-10 переход на облачную платформу Softline Universe (SLU)
Новости

ГК Softline обеспечила банку из топ-10 переход на облачную платформу Softline Universe (SLU)

19.12.2024

ПАО «Софтлайн» информирует участников обмена ГДР Noventiq о приближающейся дате фиксации реестра акционеров по третьему этапу обмена
Новости

ПАО «Софтлайн» информирует участников обмена ГДР Noventiq о приближающейся дате фиксации реестра акционеров по третьему этапу обмена

19.12.2024

SL Soft (ГК Softline) выпустила новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ
Новости

SL Soft (ГК Softline) выпустила новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ

18.12.2024

ГК Softline стала партнером года F.A.C.C.T. по объему продаж
Новости

ГК Softline стала партнером года F.A.C.C.T. по объему продаж

18.12.2024

Защиту ИТ-инфраструктуры провайдера «Инферит Облако» (ГК Softline) усилили с помощью BI.ZONE TDR
Новости

Защиту ИТ-инфраструктуры провайдера «Инферит Облако» (ГК Softline) усилили с помощью BI.ZONE TDR

17.12.2024

Детский онлайн-лагерь «Наша безопасность» Академии Softline получил Гран-при премии «СМАРТ пирамида – 2024»
Новости

Детский онлайн-лагерь «Наша безопасность» Академии Softline получил Гран-при премии «СМАРТ пирамида – 2024»

17.12.2024

Bell Integrator (ГК Softline) стала партнером Форума инновационных центров
Новости

Bell Integrator (ГК Softline) стала партнером Форума инновационных центров

17.12.2024

Елена Типисова (ГК Softline): «2024-й год стал годом вызовов и возможностей для ИТ-отрасли, заложив фундамент для дальнейшего развития»
Блог

Елена Типисова (ГК Softline): «2024-й год стал годом вызовов и возможностей для ИТ-отрасли, заложив фундамент для дальнейшего развития»

20.12.2024

Кибербезопасность от А до Я
Блог

Кибербезопасность от А до Я

20.12.2024

Мурад Мирзоев, «Инферит»: В рамках бизнес группы Softline мы испытываем здоровую конкуренцию
Блог

Мурад Мирзоев, «Инферит»: В рамках бизнес группы Softline мы испытываем здоровую конкуренцию

20.12.2024

Пилотные проекты по переходу на российское ПО
Блог

Пилотные проекты по переходу на российское ПО

18.12.2024

Вместе эффективнее: как объединение крупных игроков ИТ-рынка помогает цифровизации промышленного сектора
Блог

Вместе эффективнее: как объединение крупных игроков ИТ-рынка помогает цифровизации промышленного сектора

18.12.2024

Как эмоциональный интеллект помогает строить карьеру
Блог

Как эмоциональный интеллект помогает строить карьеру

17.12.2024

4 совета джуну, который хочет построить карьеру в ИТ
Блог

4 совета джуну, который хочет построить карьеру в ИТ

17.12.2024

Как построить карьеру в информационной безопасности
Блог

Как построить карьеру в информационной безопасности

17.12.2024

Как построить карьеру в крупной компании: краткий гайд
Блог

Как построить карьеру в крупной компании: краткий гайд

17.12.2024

Шире или глубже: как строить ИТ-карьеру
Блог

Шире или глубже: как строить ИТ-карьеру

17.12.2024

Как запомниться работодателю и получить работу мечты
Блог

Как запомниться работодателю и получить работу мечты

17.12.2024

В ИТ сразу после вуза: гайд по старту карьеры
Блог

В ИТ сразу после вуза: гайд по старту карьеры

17.12.2024

Как студенту начать карьеру в ИТ-компании
Блог

Как студенту начать карьеру в ИТ-компании

17.12.2024

Новые штрафы за утечку персональных данных: как подготовиться к изменениям
Блог

Новые штрафы за утечку персональных данных: как подготовиться к изменениям

13.12.2024

Цифровизация госсектора: роль заказной разработки в достижении целей
Блог

Цифровизация госсектора: роль заказной разработки в достижении целей

12.12.2024

Александр Рожков (ГК Softline): «Наша цель — стать проводником для российских ИТ-производителей при выходе на новые для них международные рынки»
Блог

Александр Рожков (ГК Softline): «Наша цель — стать проводником для российских ИТ-производителей при выходе на новые для них международные рынки»

10.12.2024

Российские суперкомпьютеры для искусственного интеллекта
Блог

Российские суперкомпьютеры для искусственного интеллекта

06.12.2024

Умные каски Proteqta выходят на рынок Казахстана и ОАЭ
Блог

Умные каски Proteqta выходят на рынок Казахстана и ОАЭ

03.12.2024