Семинар: «Exchange Server 2010, Lync Server 2010 – переход на объединенные коммуникации – заставьте инвестиции в ПО приносить прибыль.Personal IT ServiceDesk – Автоматизация ServiceDesk»
25 апреля 2012 года в г. Старый Оскол, конференц-зале гостиницы «Космос» , состоялась презентация на тему: «Exchange Server 2010, Lync Server 2010 – переход на объединенные коммуникации – заставьте инвестиции в ПО приносить прибыль. Personal IT ServiceDesk – Автоматизация ServiceDesk». Участие в семинаре приняли руководители компаний, технические директора и руководители IT-департаментов, которые заботятся о повышении эффективности работы на предприятии, а также инженеры, работающие в IT-службах различных компаний.
В рамках мероприятия были представлены такие решения для совместной работы как Microsof tExchange Server 2010 и Microsoft Lync Server 2010. Участники семинара познакомились с непосредственной работой этих систем, подробно рассмотрели современные почтовые сервисы и средства интеграции бизнес-систем. Microsoft Lync Server 2010 – это новое решение от компании Microsoft, пришедшее на смену Office Communicator, позволяющее организовать единую систему связи, улучшить взаимодействие и увеличить вовлеченность сотрудников в бизнес-процессы.
Корпоративный портал DeskWork – это удобное средство взаимодействия сотрудников и организации коллективной работы, которое внедряется за минимальное время и с наименьшим бюджетом. С помощью DeskWork автоматизируются рутинные бизнес-процессы, сотрудникам предоставляется востребованная корпоративная информация, ускоряются процессы согласования, визирования и утверждения документов, повышается исполнительская дисциплина. Элементы социальных сетей организуют взаимодействие на качественно новом уровне, укрепляя командный дух.
Personal IT ServiceDesk (PIT SD) – это интеллектуальный Lync-клиент, входящий в состав программного комплекса Personal IT, который в режиме диалогового общения осуществляет коммуникации между пользователем и сотрудником IT-службы, используя при этом Microsoft System Center Service Manager для регистрации инцидентов.
