Softline Solutions разработала ERP-решение для компаний сферы услуг

Консалтинговая компания Softline Solutions, крупнейший поставщик и разработчик ERP- и CRM-систем для среднего и малого бизнеса, представляет комплексное решение на основе SAP Business One для компаний сферы услуг, обобщающее опыт внедрения ERP-систем в данной отрасли. Решение «Профессиональные услуги» подходит как для коммерческих организаций сферы услуг, так и для унитарных предприятий.

При оказании профессиональных услуг компании сталкиваются с задачей управления проектной деятельностью, требующей комплексного подхода к ее решению. Отличительной чертой проектного бизнеса является матричная организационная структура, когда управление и оценка деятельности компании ведутся в двух плоскостях: по функциям и по проектам. Следовательно, планирование, анализ и контроль тоже ведутся в двух разрезах. Отличительными чертами такой компании будут:

• Контроль деятельности предприятия в целом и по центрам финансового учета.
• Расчет плановых и фактических доходов/расходов (смет) по договорам. Оптимизация процедуры визирования смет.
• Управление договорами с бюджетными и коммерческими организациями. Контроль сроков исполнения договоров по этапам. Взаимодействие с субподрядчиками в разрезе клиентских договоров.
• Мотивация сотрудников и расчет заработной платы на основании ключевых показателей эффективности.

Решение Softline Solutions по оказанию профессиональных услуг включает предварительно настроенную систему SAP Business One и совокупность дополнительных компонент для реализации специфических отраслевых задач. Решение позволяет моделировать процесс выполнения договора по этапам и определять сроки их исполнения, планировать расходы по проекту на основе заключенных договоров на субподрядные работы в рамках основного договора с клиентом и рассчитывать его эффективность. Руководитель компании имеет возможность получать консолидированную информацию о выполняемых проектах и отслеживать ключевые показатели эффективности, используя информационную панель.

На базе полученных расходов и поступлений по договору существует возможность определять фонд заработной платы исполнителей работ по договору: как плановый – на весь период действия договора, так и фактический – ежемесячно.

Внедрение решения по оказанию профессиональных услуг позволяет достичь следующих преимуществ в управлении бизнесом:

• Выявление нерентабельных договоров на ранних стадиях.
• Оперативное получение достоверной информации (движение денежных средств по счетам и договорам, текущее состояние проектов, текущее состояние утверждаемых документов).
• Жесткий контроль сроков исполнения договоров.
• Автоматизация расчета фонда заработной платы сотрудникам, исходя из результатов выполнения проектов.
• Оптимизация процедуры утверждения проектной документации.
• Хранение истории договорных отношений с клиентами.
• Мониторинг ключевых показателей деятельности предприятия с помощью визуализации данных на «Панели руководителя».

Отраслевое решение по оказанию профессиональных услуг успешно внедрено в ряде российских предприятий. Применение данного решения позволяет заказчикам сократить риски, затраты и временные рамки проекта внедрения ERP-системы, обеспечивает высокую степень предсказуемости результатов, гарантирует незамедлительную отдачу от работы с готовыми отраслевыми компонентами.