Как выбрать систему инвентаризации, учета и контроля ИТ-инфраструктуры: обзор 5 российских решений

Достоверный учет ИТ-активов — это базовое условие эффективного управления инфраструктурой. Отсутствие актуального реестра оборудования и программного обеспечения влечет за собой перерасход бюджета на закупку лицензий, риски при прохождении аудитов, снижение уровня информационной безопасности и рост нагрузки на техническую поддержку. Долгое время российские компании решали эти задачи с помощью самодельных решений на основе электронных таблиц, зарубежных инструментов (FusionInventory, Lansweeper) либо комбинации разрозненных средств мониторинга. С развитием курса на импортозамещение и ужесточением требований к защите информации на рынке сформировался пул отечественных продуктов, способных удовлетворить потребности как малого бизнеса, так и крупных холдингов и государственных структур.

В обзоре рассматриваются пять систем: «Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline), «10-Страйк Инвентаризация Компьютеров», IT-inventory, Total Network Inventory и U-Connect. В этой статье изучим особенности решений, их характеристики, выявим сильные и слабые стороны, а главное — определим, для каких организационных и технических сценариев каждый продукт является оптимальным.

Что такое система инвентаризации, учета и контроля ИТ-инфраструктуры и зачем она нужна бизнесу?

Система инвентаризации, учета и контроля ИТ-инфраструктуры — это программное решение, предназначенное для обнаружения, сбора, хранения и актуализации данных обо всех компонентах ИТ-инфраструктуры и связях между ними: оборудовании (серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, периферия), программном обеспечении, лицензиях, а также для контроля их жизненного цикла и поддержания актуальной картины сети.

Такие системы решают три ключевые группы задач:

• Прозрачность инфраструктуры. Без единого реестра невозможно ответить на критичные вопросы: сколько единиц оборудования фактически находится в эксплуатации, на каких устройствах используется устаревшее программное обеспечение, каков остаточный ресурс техники. Отсутствие ответов приводит к ситуациям, когда компания продолжает оплачивать лицензии для давно списанных компьютеров или закупает новое оборудование там, где можно было обойтись модернизацией существующего.
• Контроль изменений и безопасность. Даже если инвентаризация проведена вручную, ее результаты теряют актуальность в момент первого несанкционированного подключения устройства или установки нерегламентированного ПО. Современные системы обнаружения позволяют зафиксировать изменения, что дает возможность вовремя закрывать бреши в информационной безопасности.
• Оптимизация затрат. Внедрение систем инвентаризации позволяет существенно снизить расходы на ИТ. Экономия складывается из отказа от неиспользуемых лицензий, сокращения избыточного парка оборудования и уменьшения трудозатрат технической поддержки за счет автоматизации сбора информации об устройствах.

Каждое из рассматриваемых решений реализует эти функции в разной степени, что и определяет его позиционирование на рынке.

«Инферит ИТМен» (ГК Softline)

Интерфейс «Инферит ИТМен» в разделе «Анализ данных»

«Инферит ИТМен» разработан как единый источник достоверных «очищенных» данных об ИТ-инфраструктуре. Главное отличие продукта — не просто сбор инвентарных сведений, а их интеллектуальная обработка: система очищает, объединяет и нормализует данные, дополняя их информацией из собственной базы знаний о ПО и лицензиях. Программа устраняет дубли, приводит наименования активов к единому стандарту, формирует из разнородных данных единый ИТ-реестр, подходящий для передачи в CMDB и ITSM/ITAM-системы.

Продукт включен в реестр отечественного ПО и обеспечивает 100% охват ИТ-инфраструктуры без «серых зон». Поддерживает агентский и безагентский режимы сбора данных по протоколам WinRM, WMI, SSH, SNMP и другим. Есть интеграция со службами каталогов Active Directory, FreeIPA и Samba AD, базами данных MS SQL, а также готовые коннекторы к SCCM, Lansweeper, SolarWinds, VMware, Docker и другим системам. Открытый API позволяет подключать любые источники данных и встраивать решение в существующий ИТ-ландшафт.

По данным вендора, внедрение снижает затраты на ИТ до 25% за счет выявления неиспользуемых и устаревших активов, а нагрузку на техподдержку до 10% из-за исключения ручного поиска информации об устройствах.

Система быстро адаптируется под специфику инфраструктуры. Благодаря гибкой модели данных и редактору сенсоров можно самостоятельно добавлять новые типы оборудования и параметры их учета. Это позволяет собирать данные с редкого отраслевого оборудования без программирования и доработок вендора.

Собранные системой данные проходят четырехэтапную обработку: нормализация приводит сведения из разных источников к единому формату, идентификация объединяет разрозненные записи в единую карточку актива, а обогащение и типизация дополняют инвентарную информацию данными из каталога ПО и автоматически определяют тип оборудования.

В состав продукта входит база знаний «Призма данных», крупнейший в России каталог ПО и лицензий (более 300 тыс. наименований и 45 тыс. артикулов SKU с правилами лицензирования). Она позволяет автоматически сравнивать установленное ПО с реестром разрешенных программ, выявлять запрещенное ПО и следить за актуальностью версий. Благодаря этому можно контролировать лицензии, оптимизировать закупки ПО, снижать лицензионные и операционные риски.

Архитектура «Инферит ИТМен» ориентирована на безопасность и разворачивается на серверах заказчика (on-premise). Подходит для работы в закрытых сетях (DMZ) и изолированных контурах, поддерживает шифрование по стандартам ГОСТ, одностороннюю передачу данных и ролевую модель доступа.

Конструктор отчетов формирует любую аналитику под задачи ИТ-подразделения, предоставляя информацию по программному обеспечению (например, отслеживание использования, пики активности, историю изменений окружения с привязкой к пользователям и датам) и по оборудованию (полная история изменений характеристик и событий, включая контроль версий установленных агентов др.). Отчеты экспортируются в удобном формате и отправляются по расписанию с уведомлением заинтересованных лиц.

Кому подходит: крупным компаниям (в том числе со сложной, закрытой, территориально-распределенной инфраструктурой), которым требуется создание единой достоверной базы ИТ-активов для реализации процессов ITAM, ITSM и SAM или необходим плановый переход с зарубежных систем инвентаризации, а также предприятиям малого и среднего бизнеса с парком от 100 конечных точек, которым нужна автоматическая инвентаризация и контроль ИТ-активов.

«10-Страйк Инвентаризация Компьютеров»

Интерфейс «10-Страйк Инвентаризация Компьютеров»: учет установленных программ

Продукт компании «10-Страйк» представляет собой инструмент автоматического сканирования компьютеров и складского учета железа и ПО. Сбор данных с удаленных машин выполняется по протоколам WMI (для Windows), SSH (для Linux и Android) и SNMP, а также через Active Directory. Установка агентов на пользовательские устройства не требуется, но допускается использование агента Windows для сканирования изолированных или временно недоступных узлов.

Продукт ориентирован на быстрый старт: развёртывание не требует длительного внедрения, а инвентаризация запускается в короткие сроки. Дополнительное преимущество Pro-версии — встроенная библиотека ПО с более чем 100 тыс. наименований, включая данные о типах лицензий и ценах. Благодаря этому SAM-аудит для планирования бюджета можно проводить без покупки отдельного инструмента.

Программа решает задачи формирования актуального реестра оборудования, выявления нелицензионного и запрещенного ПО, контроля изменений конфигураций. Реализована SMART-диагностика жестких дисков, позволяющая заблаговременно выявлять риски потери данных. Отчеты формируются в форматах PDF, Word, Excel и HTML, доступно более 100 встроенных шаблонов.

Продукт работает в режиме on-premise и включен в реестр отечественного ПО. Разграничение прав доступа к данным инвентаризации в 10-Страйк реализовано через встроенный многопользовательский режим, а также дополнительно через права на уровне файловой системы и СУБД. Этого достаточно для небольших ИТ-отделов, но для организаций с жёсткими требованиями к аудиту действий администраторов и глубокой ролевой моделью данных это может быть критично.

Ключевые ограничения связаны с масштабируемостью. При числе устройств более 10 тыс. разработчик рекомендует создавать несколько независимых баз данных и приобретать отдельные лицензии, что усложняет управление. Интеграционные возможности ограничены: отсутствуют прямые API-коннекторы к ITSM и CMDB, данные могут передаваться только через выгрузку в стандартных форматах. Кроме того, продукт не агрегирует сведения из SCCM, VMware и SolarWinds, работая преимущественно с устройствами в локальной сети.

Кому подходит: организации малого и среднего бизнеса предпочтительно с Windows-центричными сетями, которые нуждаются в простой инвентаризации без затяжного внедрения.

IT-inventory

Веб-интерфейс IT-inventory

Система IT-inventory представляет собой веб-приложение российского разработчика И. Н. Ноженко, разворачиваемое на Windows-сервере с использованием Microsoft SQL Server и IIS. Доступ к нему осуществляется через браузер с любого рабочего места в сети, установка дополнительного ПО на клиентские устройства не требуется.

Продукт ориентирован на базовый учет оборудования и лицензий. Инвентаризация выполняется дистанционно через WMI и SNMP, система автоматически выявляет изменения конфигурации, контролирует уровень тонера в принтерах, заполненность дискового пространства и сообщает о возможных проблемах. Встроенный модуль заявок на обслуживание позволяет пользователям направлять обращения в ИТ-службу, что делает систему привлекательной для организаций, не имеющих отдельного Helpdesk-решения. Печать штрих-кодов для инвентарного оборудования непосредственно из интерфейса упрощает проведение физической инвентаризации.

Лицензионная политика включает бесплатный учет до пяти устройств и в целом решение отличается сравнительно бюджетной стоимостью. Предусмотрены пакеты от 25 до 1 тыс. единиц оборудования и безлимитная версия. На возможностях масштабирования сказываются функциональные ограничения — усложнение инфраструктуры, распространение Linux-серверов, виртуальных сред, необходимость интеграции с ITSM — все это потребует перехода на другой продукт.

Система не имеет интеграций с ITSM, CMDB и любыми корпоративными платформами — это инструмент учета для небольших инфраструктур, а не источник данных для смежных систем. Продукт поддерживает исключительно Windows-среду. Для госзаказчиков ключевой проблемой остается отсутствие продукта в реестре отечественного ПО — это исключает его из закупок в рамках импортозамещения.

Кому подходит: микропредприятия и малый бизнес с однородной Windows-инфраструктурой, нуждающиеся в базовом учете активов и обнаружении проблем в сочетании с функционалом приема заявок.

Total Network Inventory

Интерфейс Total Network Inventory в модуле «Просмотр и отчеты»

Total Network Inventory (TNI) от компании Softinventive Lab — решение для комплексной инвентаризации, учета ПК, оборудования и лицензий в гетерогенных сетях. Система поддерживает безагентное сканирование Windows через WMI, macOS, Linux и FreeBSD через SSH, а также виртуальных сред VMware через ESX/ESXi и сетевых устройств по SNMP и Telnet. Для некоторых сценариев используется сканирование с помощью резидентных агентов. Мониторинг использования ресурсов оборудования реализован через SNMP. Дискаверинг неизвестных IP-адресов поддерживается частично.

Ключевая особенность продукта — хранение и сравнение «снимков» состояния устройств. При каждом сканировании создается полная копия конфигурации, а при последующих опросах система автоматически фиксирует все изменения: добавленное или удаленное оборудование, изменение состава ПО, смену IP-адресов. Полная история изменений сохраняется в «Журнале изменений» с возможностью поиска и фильтрации. Есть конструктор отчетов для отображения данных в таблицах.

Встроенный каталог приложений классифицирует программы на коммерческие, бесплатные и пробные версии, что упрощает управление лицензионным портфелем. Реализована карта сети с функцией перетаскивания объектов и четырьмя уровнями масштабирования. Конструктор отчетов и планировщик задач позволяют автоматизировать формирование и рассылку отчетности в форматах XLSX, PDF, RTF, CSV и HTML.

Продукт работает в режиме on-premise, использует шифрование SSH для Unix-подобных систем и поддерживает подключение к Active Directory по защищенному протоколу LDAPS. Начиная с версии 6.2, реализована поддержка PostgreSQL для организации многопользовательской работы с единой базой данных. При сканировании Linux, macOS и других Unix-подобных систем TNI использует криптографические протоколы SSH для шифрования данных. Можно устанавливать пароли для разных типов активов. TNI использует временных агентов, которые удаляются после завершения сканирования. Такой механизм не оставляет лазеек для уязвимостей.

Ограничения системы связаны с отсутствием в реестре отечественного ПО, что закрывает доступ к государственным закупкам. Кроме того, консоль администрирования функционирует только под управлением Windows, что создает неудобства для администраторов, использующих macOS или Linux. Интеграции с ITSM-системами и CMDB через API не предусмотрены — данные могут выгружаться только в ручном режиме.

Целевая аудитория: малые, средние и крупные коммерческие компании с разнородной ИТ-средой (Windows, Linux, macOS), которые ставят в приоритет скорость инвентаризации и детальный аудит ПО и «железа» в удобном интерфейсе. При этом нет потребности в импортозамещении и глубокой интеграции со сторонними платформами.

U-Connect

Интерфейс U-Connect

Продукт компании «Актив Компьютерс» представляет собой программный комплекс, объединяющий функции автоматической инвентаризации, управления ИТ-активами (ITAM) и управления оконечными точками (UEM), а также Service Desk.

Платформа позволяет получать информацию обо всей ИТ-инфраструктуре и управлять ею. Система поддерживает агентский и безагентский методы инвентаризации ПО, устройств, гипервизоров, виртуальных машин, сетевых, печатных устройств. Непрерывный мониторинг информации с конечных точек позволяет получать данные о сбоях раньше, чем поступит звонок в службу поддержки. В состав продукта входят средства удаленного управления — подключения к удаленным рабочим столам пользователей, удаленная командная строка, диспетчер задач, обмен файлами для быстрого решения инцидентов. Автоматизация включает выполнение операций на удаленных компьютерах, например, установку и удаление ПО и ОС. Можно получать данные о действиях сотрудника и времени работы для контроля качества и трудозатрат. Предусмотрено создание конфигурируемых инфопанелей и отчетов.

Архитектура платформы U-Connect спроектирована с расчетом на непрерывный рост ИТ-инфраструктуры. Благодаря распределенной модели, система адаптируется к масштабам корпоративного уровня и способна стабильно управлять сетями от 15 тыс. конечных устройств. Интеграции реализованы через REST API и систему шлюзов, поддерживаются готовые коннекторы к «1С:ITILIUM», SimpleOne и ServiceNow. Безагентский сбор данных производится по протоколам WMI, SSH и SNMP. Поддерживается обмен с внешними BI-системами и конструктор выгрузки данных.

U-Connect собирает максимально подробные и актуальные данные для CMDB, однако их нормализация, обогащение, очистка от дублей менее развиты, чем в «Инферит ИТМен». Также не заявлено наличие редактора сенсоров и конструктора объектов для настройки сбора данных, что делает инвентаризацию менее гибкой.

Безопасность является преимуществом U-Connect. Продукт включен в реестр отечественного ПО и имеет сертификат ФСТЭК России. Применяется сертифицированное ГОСТ-шифрование, строгая аутентификация агентов и администраторов по электронной подписи и персональным токенам. Предусмотрено протоколирование действий ИТ-персонала с записью скринкастов удаленных сессий, фиксацией запущенных команд и отслеживанием обмена файлами.

Вместе с тем система требует проектного внедрения и не может быть развернута самостоятельными силами без предварительного обучения.

Кому подходит: крупный бизнес, государственные структуры, для которых при инвентаризации ИТ-инфраструктуры и мониторинге изменений критичны высокий уровень защиты информации, интеграция с системами на базе «1С», наличие инструментов удаленного управления конечными точками и Service Desk.

Сравнительная таблица систем

Заключение: критерии выбора и рекомендации

Проведенный анализ позволяет сформулировать несколько главных критериев выбора системы инвентаризации ИТ-активов.

Масштаб инфраструктуры. Для организаций с числом устройств до 100 единиц функциональные возможности таких продуктов, как «Инферит ИТМен» или U-Connect, являются избыточными. Оптимальным выбором в этом сегменте будут «10-Страйк Инвентаризация Компьютеров» (при доминировании Windows) или IT-inventory (при минимальном бюджете). При расширении до нескольких тысяч устройств и необходимости централизованного управления филиалами на первый план выходят решения корпоративного класса.

Функционал. Базовые сканеры (TNI, «10-Страйк», IT-inventory) отлично справляются со сбором информации о «железе» и ПО, но, если бизнесу требуется не просто фиксация данных, а управление жизненным циклом ИТ-активов, финансовый учет, контроль амортизации и аудит лицензий (SAM), необходимы полнофункциональные решения корпоративного уровня, например, такие как «Инферит ИТМен» или U-Connect. Выбирая между ними, необходимо решить, что компании важнее: нормализованные и очищенные данные для CMDB или встроенный функционал удаленного управления и Service Desk. При выборе важно соблюсти баланс: избыточный функционал перегрузит администраторов, а недостаток аналитики в крупных сетях приведет к хаосу и финансовым потерям.

Требования к интеграции. Если инвентаризационные данные должны автоматически передаваться в ITSM-систему или CMDB, необходим продукт с открытым API и доказанной совместимостью. Среди рассмотренных решений такие возможности в полном объеме предоставляют «Инферит ИТМен» и U-Connect. Остальные продукты ориентированы на ручную выгрузку данных или работают в изолированном режиме.

Нормативные требования. Для государственных и окологосударственных организаций включение продукта в реестр отечественного ПО является обязательным условием. Этому критерию соответствуют «Инферит ИТМен», «10-Страйк Инвентаризация Компьютеров» и U-Connect. IT-inventory и Total Network Inventory в реестр не включены, что ограничивает их применение в указанном сегменте.

Защита информации. Уровень встроенных механизмов безопасности напрямую зависит от класса решений. Продукты («10-Страйк Инвентаризация Компьютеров», IT-inventory, Total Network Inventory) используют стандартные протоколы шифрования при передаче данных (WMI, HTTPS, SSH, LDAPS) и не сертифицированы для работы с государственной тайной или персональными данными высоких категорий — их применение допустимо в коммерческих организациях без жестких регуляторных требований. Решения корпоративного уровня («Инферит ИТМен», U-Connect) предоставляют расширенные возможности: шифрование по стандартам ГОСТ, ролевые модели разграничения доступа и т.д. Для госкомпаний, а также компаний, работающих с чувствительными данными, наличие сертифицированных средств защиты информации является обязательным критерием выбора.

Поддерживаемые платформы и среда. Организации с гетерогенной инфраструктурой (Windows, Linux, macOS, виртуальные среды) отдают предпочтение продуктам с широкой платформенной поддержкой — «Инферит ИТМен», TNI или U-Connect. Для гомогенных Windows-сетей избыточная кроссплатформенность не требуется, что позволяет выбрать более простые и бюджетные решения.

Бюджет и стоимость владения. Низкая цена приобретения не всегда означает низкую совокупную стоимость владения. Решения, требующие длительного внедрения, обучения персонала и дополнительной настройки, будут более экономически оправданными в крупных организациях. Для малого и среднего бизнеса предпочтительнее продукты с минимальным порогом входа.

Таким образом, выбор системы инвентаризации ИТ-активов должен исходить из соответствия реальным задачам и условиям эксплуатации конкретной организации. «Софтлайн Решения» (ГК Softline) как системный интегратор готова предоставить дополнительную консультацию и помощь в подборе оптимальной конфигурации с учетом индивидуальных требований заказчика.

Контакты:

Сироткин Александр — помогу в вопросах дискаверинга, инвентаризации, контроля ИТ-инфраструктуры

alexander.sirotkin@softline.com

Материал подготовлен на основе данных из открытых источников производителей. Актуальные версии продуктов, условия лицензирования, детали и технические подробности рекомендуется уточнять у вендоров и официальных партнеров.

Информация, представленная на сайте, носит исключительно справочный и ознакомительный характер, не предназначена для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и не ориентирована на потребителей по смыслу Федерального закона от 24.06.2025 № 168-ФЗ.