Ситуация
Компания «Европ Ассистанс СНГ» оперирует большими объемами персональных данных. Через ассистанс ежедневно проходят сотни страховых случаев, организация которых предполагает работу как с личной, так и с конфиденциальной медицинской информацией клиентов. Деятельность таких компаний регулирует Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Нарушение положений закона влечет за собой личную ответственность руководителей, крупные штрафы, блокировку корпоративных интернет-ресурсов, репутационные риски. Контроль за соблюдением требований 152-ФЗ возложен на Роскомнадзор, ФСТЭК и ФСБ РФ.
Главная задача, которая стояла перед компанией, – обеспечить защиту персональных данных клиентов и организовать систему хранения в соответствии с законодательством, сократив финансовые издержки. Обслуживание собственного серверного оборудования в условиях его периодического устаревания было экономически нерентабельно для компании.
Решение
Изучив предложения рынка, компания «Европ Ассистанс СНГ» выбрала для себя оптимальное по стоимости и срокам внедрения решение – «Защищенное облако 152-ФЗ» от Softline, которое построено на оборудовании и программном обеспечении ведущих производителей, а также размещено в надежном ЦОД уровня TIER III.
Результаты
В условиях активной цифровизации бизнеса «Защищенное облако 152-ФЗ» позволило «Европ Ассистанс СНГ» оптимизировать внутренние ресурсы, сократив финансовые затраты на обслуживании дорогостоящего оборудования. Это решение не только помогло компании соответствовать нормам современного законодательства, но и упростило хранение и обработку больших объемов персональных данных.
«Наша компания в кратчайшие сроки получила отказоустойчивую платформу с возможностью самостоятельного управления и гибкого масштабирования. Отсутствие капитальных затрат на покупку оборудования и средств защиты информации, скорость запуска проекта и документально зафиксированные компанией Softline гарантии позволили нам сделать выбор в пользу сервисного подхода к построению ИТ-инфраструктуры», – отметил руководитель департамента информационных технологий ООО «Европ Ассистанс СНГ» Станислав Червонный.
«Проект «Защищенное облако 152-ФЗ» от Softline смог удовлетворить основные требования заказчика. Перед компанией стояла задача организовать свою деятельность в соответствии с законом, а также перевести капитальные затраты в операционные. Кроме того, нам удалось обеспечить непрерывную работу размещаемых сервисов. Мы взяли на себя обязательства по доступности услуги, подписав неотъемлемую часть договора – SLA 99,9% – с нашей финансовой ответственностью за его выполнение», – рассказал менеджер по продажам решений департамента облачных технологий Softline Игорь Пивнев.
Проект «Защищенное облако 152-ФЗ» стал еще одним серьезным этапом сотрудничества Softline и «Европ Ассистанс СНГ», при реализации которого специалисты Softline продемонстрировали разносторонние профессиональные компетенции.
«При внедрении данного сервиса мы учли все организационные нюансы ведения бизнеса заказчика. Слаженная работа команды Softline и многолетний опыт взаимодействия с «Европ Ассистанс СНГ» помогли нам реализовать проект на высоком уровне в объективно короткие сроки», – прокомментировал руководитель отдела по работе с клиентами департамента развития бизнеса Константин Тамбов.
Мы разместили свои критичные сервисы в «Защищенном облаке 152-ФЗ», полностью выполнив требования Федерального Закона. Наша компания в кратчайшие сроки получила отказоустойчивую платформу с возможностью самостоятельного управления и гибкого масштабирования. Отсутствие капитальных затрат на покупку оборудования и средств защиты информации, скорость запуска проекта и документально зафиксированные гарании компанией Softline позволили нам сделать выбор в пользу сервисного подхода к построению ИТ-инфраструктуры.
Отзыв клиента (PDF)
Softline и «Борлас» разрабатывают решение для российского представительства Flex Films на основе глобальной ERP-платформы Oracle.
«Мы ведем свою деятельность во многих странах мира. В каждой юрисдикции системы учета и документооборота требуют локализации. Наша команда старается привлекать для этого партнеров, которые имеют глубокую экспертизу в требованиях местного законодательства и особенностях локальной бизнес-деятельности. Сотрудничество с Softline и группой «Борлас» – пример эффективной и плодотворной организации проектной деятельности», –
Благодаря специалистам Softline нашей компании удалось оперативно перевести часть почтовой инфраструктуры на облачную платформу, сохранив все необходимые для работы данные. Миграция была проведена без простоев ключевых IT-сервисов. Это позволило поддерживать непрерывность бизнес-процессов и с учетом специфики работы нашей компании стало дополнительным преимуществом.
ЗАО «СофтЛайн Трейд» является крупнейшим поставщиком программного обеспечения в России, его ценовая политика и готовность предложить покупателю оптимальную схему лицензирования позволяет Департаменту социальной защиты населения города Москвы на протяжении нескольких лет оперативно приобретать современные лицензионные программные продукты на конкурсной основе. Департамент выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве с ЗАО «СофтЛайн Трейд» в области поставок программного обеспечения и может рекомендовать ЗАО «СофтЛайн Трейд» как высокопрофессионального и надежного партнера.
Softline приняла участие в создании первого «Кванториума» в Приморье.
«Мы очень довольны опытом работы с Softline. Специалисты компании смогли подобрать ПО и оборудование, максимально удовлетворяющие спецификации проекта, оперативно решали спорные вопросы, провели консультации по работе с внедренными рабочими инструментами. Наш «Кванториум» – первый в Приморье. При поддержке сервисного провайдера мы смогли разместить на его площадях огромное количество интересных решений, и планируем дальнейшее расширение. Поэтому мы очень надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Softline в качестве консультанта и поставщика технологий», –
Опыт совместной работы позволяет говорить о Softline как о надежном, безусловно, исполняющем взятые на себя обязательства партнере. Внимательное и ответственное отношение, оперативность и профессионализм Softline при выполнении работы отвечают высочайшим стандартам качества. Мы рекомендуем компанию Softline как надежного партнера в сфере технической поддержки IT-инфраструктуры и надеемся на сотрудничество в будущем.
Решение Kaspersky Security для бизнеса, которое предложили нам специалисты Softline, не только обеспечивает безопасность рабочих станций и серверов, но и позволяет защищать мобильные устройства. Технологии «Лаборатории Касперского» помогают обезопасить сетевую инфраструктуру нашего аэропорта, что положительно сказывается на уровне его работы в целом.
ActiveCloud (входит в ГК Softline) реализовала проект по миграции IT-инфраструктуры ФНКЦ ФМБА России.
«В результате проекта мы получили желаемый уровень защищенности и бесперебойности, и теперь имеем возможность гибкого и быстрого наращивания мощностей ЦОД без прерывания обслуживания. Последнее имеет еще большее значение в связи с расширением филиальной сети в Ялте, поскольку централизованная медицинская информационная система обеспечивает круглосуточную работу при оказании первичной медицинской помощи пациентам», −
Softline разработала геоинформационную систему для Минлесхоза Рязанской области. Мы активно работаем с новой системой – на сайте ведомства уже появилась интерактивная карта, на которой отображены границы зон расположения всех лесничеств региона. С освоением продукта нам оперативно помогают специалисты компании Softline. В дальнейших планах – развитие системы и ее применение для повышения эффективности работы.