SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила SL AI Search — корпоративный интеллектуальный поиск нового поколения

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) продолжает развивать направление искусственного интеллекта и выводит на рынок SL AI Search — модуль интеллектуального поиска, разработанный кластером SL Soft AI. Продукт обеспечивает быстрый и точный доступ к корпоративным данным, объединяя разрозненные базы знаний и документы в единое цифровое пространство. Развитие собственного портфеля ПО, в котором, в частности, применяются технологии ИИ, относится к стратегическим драйверам роста ГК Softline. 

SL AI Search позволяет сотрудникам получать ответ на интересующий вопрос, сформулированный на естественном языке. Ответ может быть получен в виде текста с указанием источника, ссылки на документ или выдержки из файла. Пользователи могут работать с поиском в привычном интерфейсе: SL AI Search может быть встроен в единое окно корпоративного портала, быть доступен через чат в популярных мессенджерах или встроен в информационные системы.

Интеллектуальный поиск реализован в двух режимах. Первый — диалоговый чат на основе RAG и больших языковых моделей: он возвращает точный и обобщенный ответ на основе корпоративных документов и базы знаний. Если запрос пользователя неоднозначный и требует детализации, SL AI Search задает уточняющие вопросы. Второй режим — классическая поисковая строка, которая умеет искать не только по словам, но и по их синонимам и связанным терминам, чтобы находить нужные документы даже при запросе в свободной форме. Такое сочетание позволяет выбирать оптимальный сценарий работы — от быстрого поиска документа до разъяснения сложного вопроса в чате.

Модуль работает со смыслом и контекстом, поддерживает семантический и векторный поиск, а также понимает синонимы и профессиональную лексику. SL AI Search обеспечивает сквозной поиск по локальным и сетевым папкам, СЭД, КЭДО, архивам, ERP-системам, корпоративным порталам, облачным хранилищам, деловой переписке и внешним ресурсам. Продукт позволяет находить нужные данные в текстах, таблицах, изображениях и других типах файлов.

Интеллектуальный поиск работает как независимый компонент, который бизнес может использовать отдельно или в связке с другими модулями от кластера SL Soft AI (ИИ-агентами и ИИ-ассистентами, RPA, IDP, OCR и GenAI).

«В ходе пилотных внедрений использование интеллектуального поиска показало экономию до двух часов рабочего времени сотрудников ежедневно, а также рост продуктивности отдельных подразделений до 30%. Например, в отделах техподдержки SL AI Search обеспечивает мгновенную подготовку ответов клиентам и снижает нагрузку на операторов, а в HR открывает быстрый доступ к регламентам и инструкциям, что облегчает процесс адаптации новых сотрудников», — отметил Павел Борченко, управляющий директор кластера SL Soft AI компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline).

О компании

SL Soft управляет продуктами, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы и обрабатывать документы и неструктурированную информацию с помощью ИИ, проводить аналитику и стратегическое планирование, управлять электронным документооборотом и операционной деятельностью, создавать цифровых ассистентов, голосовых и текстовых ботов, взаимодействовать с персоналом и обеспечивать охрану труда. Продукты SL Soft отвечают требованиям enterprise-сегмента: обладают широкой функциональностью, легко масштабируются и выдерживают высокие нагрузки. Компания создана в 2023 году, входит в ГК Softline.

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме, Индонезии и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер — SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;
• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;
• разработка решений в области информационной безопасности;
• реализация комплексных ИТ-проектов.

ГК Softline является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.

Штат компании насчитывает свыше 11 000 квалифицированных сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. Компания имеет более 100 тыс. клиентов из всех секторов экономики. В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли со среднегодовыми темпами роста более 30%. В 2024 году ее оборот превысил 120,6 млрд рублей.

Контакты для СМИ:

Светлана Ащеулова-Панкова, PR-директор Softline, +7 925 800 5038, pr@softline.com