Softline подтвердила подтвердила высокий уровень системы управления и работы с заказчиками.
Softline успешно прошла аудит, который провела швейцарская компания SGS, на соответствие ISO 9001 и подтвердила высокий уровень системы управления и работы с заказчиками.
Стандарт ISO 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества. Исполнение его обязательств добровольное, оно говорит о поддержании высокого уровня деловой культуры. Результаты аудита свидетельствуют о том, что Softline не снижает темпов развития, совершенствует систему менеджмента и улучшает бизнес-результаты.
Для проверки аудиторы выбрали офисы компании в Нижнем Новгороде, Новосибирске и Москве. Сотрудники Softline продемонстрировали понимание текущих бизнес-целей, стремление улучшать и развивать вверенные им направления. Отдельно было отмечено широкое применение управленческого подхода «Ритм бизнеса», который позволяет персоналу достигать большей результативности при выполнении рабочих задач. Аудитор оценил тщательность подхода Softline к формированию команд менеджеров по продаже решений, планированию их работы и повышению профессиональных компетенций. Сотрудники продемонстрировали высокую клиентоориентированность и знание бизнес-среды, что тоже получило высокую оценку.
«Подтверждение соответствия системы управления Softline мировым стандартам – закономерный итог проведенного аудита. Наша компания уверенно держит ритм бизнеса и прилагает все усилия для поддержания высокого уровня менеджмента и взаимодействия с заказчиками», – отмечает Дмитрий Ширшов, директор по качеству компании Softline.
