SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) помогла сети «О'КЕЙ» снизить затраты на планирование ротации на 13% с помощью модуля нормирования операций MD Audit

Сеть гипермаркетов «О'КЕЙ» снизила затраты на 13% при планировании работ по ротации товара и оборудования в торговом зале благодаря внедрению модуля нормирования операций MD Audit от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). Проект позволил бизнесу оцифровать операционную работу магазинов, выявить «узкие места» в процессах и получить прозрачный инструмент для сравнения эффективности между торговыми точками.

До начала проекта анализ неэффективных участков в магазинах «О'КЕЙ» был крайне трудоемким процессом. Он опирался на ручные опросы сотрудников, «выходы в поля» и визуальные осмотры. В условиях, когда бизнесу необходимо быстро принимать решения по распределению ресурсов, фонду оплаты труда и автоматизации, такой подход оказался недостаточно эффективным и не обеспечивал нужной скорости. Заказчику требовался надежный инструмент, который позволил бы оцифровывать время выполнения сложных операций, сравнивать результаты между магазинами, находить устаревшие или лишние действия и формировать базу для определения реальной потребности в ресурсах.

Решение MD Audit от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) привлекло внимание ритейлера после профильного вебинара, по итогам которого было предложено провести пилотное тестирование. Ключевыми критериями выбора стали уникальность продукта на российском рынке и отказ от работы с множеством разрозненных таблиц. MD Audit предложил удобный веб-интерфейс, доступный с любого мобильного устройства, и возможность визуального анализа «дерева процессов». В рамках пилота были оцифрованы три сложных процесса ритейлера: приемка, выкладка и маркировка товара. Модуль не только показал реальные временные затраты на каждую операцию, но и выявил действия, которые магазины уже фактически не используют.

Внедрение модуля обеспечило бизнесу следующие результаты:

• снижение затрат на 13% при планировании работ по ротации товара и оборудования в торговом зале;
• сокращение трудозатрат на планирование: время работ уменьшилось с 1 235 до 1 072 часов;
• ускорение физического обновления зала: сроки перестановки стеллажей сократились с 39 до 34 дней;
• повышение скорости нормирования: подготовка нормакарт и замер одного процесса теперь занимают 4,5 часа вместо 6 часов при ручном методе, а аналитические данные становятся доступны бизнесу в день замера;
• оптимизация управления ресурсами: получение точных нормативов для расчета бюджетов, сроков проектов и обоснования потребности в персонале.

Реализация проекта позволила сети «О'КЕЙ» трансформировать подход к операционному управлению. Обеспечение сквозной прозрачности процессов улучшило внутреннюю коммуникацию и скорость реакции на отклонения. Компания сменила фокус с длительного глубокого анализа на оперативное внесение изменений «здесь и сейчас», получив возможность корректировать бизнес-процессы в режиме реального времени и гибко масштабировать успешные практики между магазинами.

«Инструмент MD Audit подсветил узкие места. Процессы проработаны детальнее — мы увидели реальную работу и затраты времени. Это больше, чем просто замер времени — функций у модуля много», — отметила Ольга Колесникова, специалист по поддержке операционной деятельности, «О'КЕЙ».

О группе компаний Softline

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер — SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;
• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;
• разработка решений в области информационной безопасности;
• реализация комплексных ИТ-проектов.

ПАО «Софтлайн» является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.

Штат компании насчитывает 10,7 тыс. квалифицированных сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. Компания имеет более 100 тыс. клиентов из всех секторов экономики. В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли со среднегодовыми темпами роста более 23%^[1]. В 2025 году ее оборот превысил 131 млрд рублей^[2].

Контакты для СМИ:

Светлана Ащеулова-Панкова, PR-директор Softline, +7 925 800 5038, pr@softline.com

^[1]Среднегодовой темп роста оборота ПАО «Софтлайн» с 2022 по 2025 гг.

^[2]По предварительным (сокращенным) основным неаудированным финансовым показателям Компании за 2025 год