Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приняла участие в разработке цифрового решения для выездных сотрудников крупного российского банка

Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приняла участие в ключевом этапе тестирования цифрового решения для выездных сотрудников одного из ведущих российских банков. Специалисты компании обеспечили качественную валидацию API-интерфейсов и успешное проведение приемо-сдаточных испытаний, что позволило запустить сервис оформления клиентов в офлайн-режиме и расширить географию присутствия банка.

Заказчику требовалось обеспечить обслуживание клиентов в удаленных локациях и местах с отсутствием стабильного интернет-соединения — задача, критически важная для расширения клиентской базы и работы с иностранными гражданами. До внедрения решения оформление новых клиентов было возможно только в офисах банка или при наличии устойчивой сети, что ограничивало операционные возможности и сужало воронку привлечения.

Bell Integrator сосредоточился на обеспечении качества и надежности интеграционного контура решения. В рамках проекта команда выполнила:

• Тестирование API продукта: проверка корректности обмена данными между мобильным приложением выездного сотрудника и бэкенд-системами банка.
• Проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ): комплексная валидация функционала в условиях, максимально приближенных к реальной эксплуатации.
• Подготовка документации тестирования: формирование отчётных материалов, необходимых для подтверждения соответствия решения требованиям заказчика и регуляторов.

Технической особенностью проекта стала необходимость обеспечить стабильную работу продукта в условиях периодического отсутствия связи. Новое решение позволяет выездному сотруднику банка загружать необходимые справочники на защищенный планшет, оформлять клиента офлайн в любой точке, при этом все данные сохраняются локально и синхронизируются с ядром банка при возвращении в зону покрытия сети. Надежность этого сценария напрямую зависит от качества API-взаимодействий, что и стало зоной ответственности Bell Integrator.

Результатом реализации проекта заказчика стали:

• Расширение клиентского охвата: возможность оформлять клиентов в любых локациях — от удаленных населенных пунктов до объектов временного размещения;
• Работа с иностранными гражданами: сервис позволяет обслуживать мигрантов и иностранных специалистов непосредственно в местах их регистрации или трудоустройства;
• Независимость от качества связи: стабильное оформление сделок даже при отсутствии интернета повышает доступность банковских услуг;
• Снижение барьеров для клиента: упрощение процесса подключения к банку улучшает клиентский опыт;
• Гарантия качества интеграции: тщательное тестирование API минимизирует риски ошибок при синхронизации данных и обеспечивает целостность финансовой информации.

Для бизнеса это означает переход к проактивной модели привлечения клиентов: банк сам выезжает к потребителю, а не ждет его в отделении. Решение укрепляет конкурентные позиции заказчика на рынке розничных услуг и создает технологическую основу для запуска новых мобильных сценариев обслуживания.

«Надежность офлайн-сценариев в банковских системах — это не просто техническая задача, а вопрос доверия клиентов и соблюдения регуляторных требований. Наша команда обеспечила тщательную валидацию API-интерфейсов, чтобы каждый этап синхронизации данных проходил без потерь и искажений, даже после длительного периода работы без сети. Успешное проведение ПСИ подтвердило, что решение готово к промышленной эксплуатации и способно выдерживать реальные нагрузки при обслуживании большого числа выездных операций. Теперь банк может масштабировать формат "мобильного офиса" на новые регионы и категории клиентов, не опасаясь сбоев в передаче критичных данных. Это пример того, как качественное тестирование становится фундаментом для смелых бизнес-инициатив», — прокомментировал Валентин Иванов, руководитель проекта Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline).

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) — компания, специализирующаяся на разработке и внедрении комплексных ИТ-решений для бизнеса. Работает на рынке с 2003 года и имеет богатый опыт в реализации масштабных проектов в различных отраслях, включая финансы, телеком, ритейл, реальный сектор. Является лидером среди российских работодателей в ИТ-сфере согласно рейтингу Хабр.Карьеры, а также одним из самых успешных поставщиков ИТ-решений согласно списку B2B-Center.

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер — SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;
• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;
• разработка решений в области информационной безопасности;
• реализация комплексных ИТ-проектов.

ПАО «Софтлайн» является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.

Штат компании насчитывает 10,3 тыс. квалифицированных сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. Компания имеет более 100 тыс. клиентов из всех секторов экономики. В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли со среднегодовыми темпами роста более 23%^[1]. В 2025 году ее оборот превысил 132 млрд рублей^[2].

Контакты для СМИ:

Светлана Ащеулова-Панкова, PR-директор Softline, +7 925 800 5038, pr@softline.com

^[1]Среднегодовой темп роста оборота ПАО «Софтлайн» с 2022 по 2025 гг.

^[2]По предварительным (сокращенным) основным неаудированным финансовым показателям Компании за 2025 год