SL Soft fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) представила ИИ-ассистент для автоматического оповещения об атаках и чрезвычайных ситуациях

Компания SL Soft fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) представила новое решение на базе платформы Robovoice – ИИ-ассистента для автоматического оповещения сотрудников предприятий критической инфраструктуры об атаках, авариях и других чрезвычайных ситуациях. Решение позволяет автоматически запускать информирование по заданному регламенту, сокращая время реакции с нескольких минут до нескольких секунд. Разработка соответствует стратегии ГК Softline по развитию собственного портфеля ИИ-решений и технологий для цифровой трансформации бизнеса, а также расширению линейки отечественных продуктов, востребованных в ключевых отраслях экономики и на объектах критической информационной инфраструктуры. 

В условиях роста требований к оперативному реагированию на инциденты предприятиям важно обеспечить быстрое и контролируемое оповещение ответственных сотрудников. При ручном обзвоне скорость реагирования зависит от диспетчера, последовательности звонков и успешности дозвона. Это увеличивает риск потери критического времени, особенно при угрозах атаки БПЛА, пожарах, авариях и других чрезвычайных ситуациях. Кроме того, ручной процесс не исключает ошибок при передаче информации и затрудняет контроль исполнения.

ИИ-ассистент Robovoice автоматически запускает голосовое или текстовое оповещение при поступлении сигнала из информационной системы, системы мониторинга или датчиков. При необходимости запуск возможен и вручную. Решение одновременно уведомляет всех ответственных сотрудников, фиксирует подтверждение получения информации, повторяет вызовы при недозвоне, а при необходимости переводит оповещение на резервные контакты или следующих сотрудников согласно утвержденному регламенту.

Все действия системы регистрируются в журнале событий. Информация о времени оповещения, статусах и реакции сотрудников может автоматически передаваться в корпоративные системы электронного документооборота, Service Desk и другие информационные системы предприятия.

Решение ориентировано на предприятия критической инфраструктуры, промышленные компании, объекты энергетики, транспорта, нефтегазовой отрасли и другие организации, где скорость реагирования на инциденты напрямую влияет на безопасность людей и непрерывность производственных процессов.

«При возникновении чрезвычайной ситуации каждая минута имеет значение. Автоматизация оповещения позволяет исключить человеческий фактор, обеспечить мгновенный запуск информирования и гарантировать соблюдение утвержденных регламентов. Благодаря этому предприятия получают прозрачный контроль над процессом реагирования и могут значительно сократить время доведения критически важной информации до ответственных сотрудников», – отметил Павел Сергеев, исполнительный директор ROBIN и Robovoice SL Soft fabricaONE.AI.

Справка

SL Soft FabricaONE.AI (ГК Softline) управляет продуктами, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы и обрабатывать документы и неструктурированную информацию с помощью ИИ, проводить аналитику и стратегическое планирование, управлять электронными документооборотом и операционной деятельностью, создавать  цифровых ассистентов, взаимодействовать с персоналом и обеспечивать охрану труда.

Продукты SL Soft отвечают требованиям enterprise-сегмента: обладают широкой функциональностью, легко масштабируются  и выдерживают высокие нагрузки. Компания создана в 2023 году, входит в ГК Softline.

О группе компаний Softline

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер — SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;
• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;
• разработка решений в области информационной безопасности;
• реализация комплексных ИТ-проектов.

ПАО «Софтлайн» является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.

Штат компании насчитывает 10,7 тыс. квалифицированных сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. Компания имеет более 100 тыс. клиентов из всех секторов экономики. В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли со среднегодовыми темпами роста более 23%^[1]. В 2025 году ее оборот превысил 131 млрд рублей^[2].

Контакты для СМИ:

Светлана Ащеулова-Панкова, PR-директор Softline, +7 925 800 5038, pr@softline.com

^[1]Среднегодовой темп роста оборота ПАО «Софтлайн» с 2022 по 2025 гг.

^[2]По предварительным (сокращенным) основным неаудированным финансовым показателям Компании за 2025 год