В какие IT-проекты инвестируют банки сегодня
В статье затрагивается важный вопрос, интересующий IT-компании, работающие с клиентами в банковском секторе: как изменилось планирование бюджета банков на IT-проекты в связи с изменением политической и экономической ситуации.
Представители IT-компаний дают противоречивые оценки ситуации. Часть экспертов отмечает, что о снижении затрат на IT у банков говорить не приходится, другие специалисты говорят, что крупные банки не снизили свои затраты на IT, однако более мелкие игроки стремятся сокращать издержки на IT. Вместе с тем банки стали гораздо более требовательными к качеству программного продукта и его содержанию. Они хотят получать уникальные решения за меньшие или те же деньги, которые бы кардинально отличались от всех представленных на рынке и позволили бы им обеспечить технологическое лидерство на перспективу.
В целом речь идет не столько о сокращении бюджетов, сколько об их оптимизации и частичной заморозке до появления определенности на рынке. Эксперты отмечают, что есть задачи, которые получили даже дополнительное финансирование, например, по снижению издержек текущей операционной деятельности или качественного улучшения услуг.
Директор департамента по работе с финансовыми организациями компании Softline Светлана Маринич комментирует: «Вопрос сокращения затрат на IТ коснулся, к сожалению, многих банков. В некоторых случаях бюджет выделяется лишь на поддержку IТ-систем, плюс минимальный процент на рост и развитие. В таких условиях востребованы решения, помогающие снизить существующие издержки, улучшить показатели бизнеса в условиях существующей на рынке банковских услуг конкуренции».
Сами банкиры не подтверждают мнения, что IT-бюджеты в банках сокращаются. Представители различных банков отмечают, что, напротив, значительно увеличили затраты на IT в стремлении развивать и обновлять IT-инфраструктуру. Эксперты говорят, что сегодня для банков практически не осталось серьезных возможностей для экстенсивного роста, рынок стал высококонкурентным, и поэтому на первый план выходит оптимизация внутренних процессов, себестоимость, эффективность и технологичность.
Если посмотреть в процентном соотношении, то сколько банки расходуют на необходимое «жизнеобеспечение», а сколько – на развитие, на «взгляд в будущее»? Вендоры единодушны в том, что банки сейчас не начинают новых проектов по развитию, если это остро не нужно бизнесу прямо сейчас и не требуется регулятором или изменениями в законодательстве. Уже начатые программы или проекты, как правило, не отменяются, но практически все банки так или иначе скорректировали свои текущие стратегии в контексте затрат на технологии в сторону уменьшения, и в первую очередь это коснулось развития. Статьи в части «жизнеобеспечения» практически не изменились или даже выросли. Однако все, что касается перспектив или новых горизонтов, заморожено до лучших времен.
Какие технологии, снижающие издержки банков, пользуются сейчас популярностью? Очевидно, на данный момент существует спрос на технологии, которые позволяют оптимизировать процессы разработки, тестирования, поддержки ПО непосредственно в банке. Цель их внедрения – добиться большей прозрачности внутренней организации IТ, что в конечном итоге позволит при сохранении текущих объемов бюджета добиваться более эффективных результатов. Также растет востребованность решений, которые встраиваются в код программных комплексов и собирают данные об их работе. Среди последних интересных проектов, реализованных для банков, Светлана Маринич отмечает проект для Алтайэнергобанка, благодаря которому были сокращены капитальные затраты в среднем на 50% из расчета на одно приложение, а эксплуатационные и трудовые затраты – более чем на 60%. Виртуализация IT-инфраструктуры банка «Траст» позволила сэкономить на закупке нового оборудования и перераспределить высвободившиеся ресурсы в сегмент RISC-систем и СХД. Объем оборудования уменьшился более чем в 10 раз, экономия площади ЦОД составила 90%. Снизились и сроки подготовки серверов к работе. Запуск нового сервера занимает в среднем 1–2 часа вместо 1–2 дней, подготовка комплекта из 10 типовых серверов – 1–2 часа вместо 1–2 дней. Общая экономия времени IT-обслуживания составила 80%. «Конечно, «выход в облако» нельзя назвать массовым явлением, но многие финансовые организации уже используют этот подход для решения ряда задач», – говорит Манинич.
Ведущий эксперт по бизнес-аналитике компании Softline Алексей Моисеев уверен: сегодня в финансовом секторе уже нельзя говорить о расходах или издержках на IТ, сегодня это – инвестиции.
