Oracle выпускает новую версию комплекса Oracle Retail для поддержки многоканальных продаж

Корпорация Oracle представила передовую версию Oracle Retail version 14 с новыми функциями и возможностями по всему семейству отраслевых решений для автоматизации розничной торговли.

Усовершенствованный комплекс позволяет обеспечивать взаимодействие с клиентами по различным каналам, формировать целевой товарный ассортимент, повышать эффективность управления запасами, а также способствует снижению совокупной стоимости владения. Передовые научные разработки и лучшие практики Oracle теперь встроены в еще большее число розничных бизнес-процессов, что позволяет рассматривать клиента как центр формирования стоимости, и согласованная деятельность сотрудников, бизнес-процессов и технологий становится залогом повышения прибыльности бизнеса.

С новой мощной версией Oracle Retail предлагает розничным компаниям уникальную возможность обеспечивать доступность товара по всем каналам продаж и обслуживать клиентов в любом месте, целенаправлено, прибыльно и эффективно.

Новые процессы товародвижения и планирования в Oracle Retail version 14 позволяют клиентам оплачивать, получать или возвращать товары с использованием любого из каналов взаимодействия и дают возможность ритейлерам удовлетворять покупательский спрос без ограничений каналов, используя встроенную функциональность.

Новая версия Oracle Retail включает в себя усовершенствованные возможности преднастроенной интеграции, широкий спектр интерфейсов прикладного программирования (API) и инфраструктуру, которая позволяет ускорить процессы внедрения и обеспечить развертывание модулей системы с учетом ограничений информационной архитектуры ритейлера.

Кроме того, решения Oracle Retail version 14 оптимизированы для развертывания на оптимизированных программно-аппаратных комплексах, серверах и устройствах хранения Oracle, что обеспечивает высокую скорость обработки данных, эффективность и практически неограниченные возможности для масштабирования. Развертывание решений Oracle Retail на оборудовании Oracle позволяет заказчикам снижать совокупную стоимость владения и риски, повышать производительность пользователей и эффективность управления, получая также дополнительное преимущество от работы с единым поставщиком, ответственным за систему в целом.

Новая функциональность делает процесс покупки товара, независимо от того, где хранится его запас, еще более простым для покупателя, так как обеспечивает прозрачность информации об остатках на уровне магазинов в режиме онлайн, делает возможным поиск информации о наличии товара в другом магазине в режиме реального времени, поддерживает возможность размещения заказа и покупки товара в рамках одной транзакции, а также позволяет осуществлять возврат товара, независимо от того, через какой канал он был приобретен.

Чтобы помочь розничным компаниям в использовании преимуществ мобильных взаимодействий, решения Oracle Retail предлагают усовершенствованную поддержку большинства мобильных устройств и помогают мобилизировать сотрудников магазинов за счет использования мобильных точек продаж (POS), планшетных POS систем, инструментов поддержки продаж и предоставления мгновенного доступа к информации о промо-акциях, товарных запасах и показателях магазина посредством преднастроенных информационных панелей.

Планирование ассортимента с учетом особенностей спроса целевых групп В новую версию Oracle Retail встроены новейшие исследовательские достижения и аналитические инструменты, позволяющие извлекать дополнительную ценность из имеющихся объемов данных, чтобы помочь розничным компаниям сформировать оптимальный ассортимент, как для электронного канала продаж, так и для традиционных магазинов. Речь, в частности, идет об алгоритмах построения деревьев принятия решений, развитых методах кластеризации магазинов, процедурах расчета перераспределяемого спроса и оптимизации использования торговых площадей, а также традиционных техниках прогнозирования спроса. Все эти передовые инструменты позволяют формировать альтернативные ассортиментные сценарии и оценивать влияние каждого из них на показатели отдельной категории и всего ассортимента в целом.

Развитые алгоритмы кластеризации магазинов включены в решения Oracle Retail, чтобы помочь розничным компаниям формировать товарный ассортимент с учетом особенностей спроса целевых групп покупателей и оптимизировать планирование распределения торговых площадей по кластерам магазинов.

Новые инструменты анализа и визуализации призваны помочь ритейлерам ответить на наиболее часто возникающий вопрос – «Где находятся и где предпочитают покупать товар мои самые прибыльные клиенты и какой товар пользуется у них наибольшим спросом?»

Прозрачность информации о наличии товара и повышение его доступности

Oracle Retail version 14 обеспечивает поддержку единого источника информации о наличии товарного запаса. Это позволяет розничным компаниям сделать товарный запас прозрачным и доступным в режиме 24/7 для всех каналов коммуникации с клиентами и сотрудниками. Новая версия консолидирует в себе большее число ежедневных операций в цепочке поставок, что позволяет максимально повысить эффективность и точность комплектации заказов в магазинах, улучшить качество управления товарным запасом магазина, складскими операциями и товародвижением.

В новой версии при расчете прогноза спроса теперь могут приниматься во внимание не только ценовые изменения и промо активности, но также процессы перераспределения спроса, происходящие при изменении ассортимента. В результате формируется прогноз спроса, единый для всей компании, что помогает оптимизировать процесс управления товарным запасом.

Улучшенная интеграция снижает совокупную стоимость владения С выпуском Oracle Retail version 14 компания Oracle продолжает упрощать развертывание, способствовать максимальной окупаемости инвестиций и сокращению совокупной стоимости владения, совершенствуя интеграцию в масштабе всего комплекса решений для отрасли розничной торговли. Дополнительно улучшенная интеграция решений позволяет обеспечить качественный обмен данными при выполнении таких взаимозависимых операций, как сегментация клиентов, кластеризация магазинов, ценообразование, планирование и распределение, что находит отражение в формировании бизнес-аналитики и рекомендаций.

В полном соответствии с практикой Oracle создавать открытые и масштабируемые решения, решения Oracle Retail могут внедряться и как единый комплекс или как отдельные модульные решения, лучшие в своем классе продукты, интегрированные с существующими системами или развертываемые в любой желаемой последовательности в рамках программы полномасштабной IТ-трансформации.

Новая панель инструментов позволяет сотрудникам IT департамента осуществлять мониторинг и управление процессами интеграции из единой точки доступа. Теперь сотрудники розничных компаний могут гораздо быстрее определять объемы транзакций, среднее время отклика и идентифицировать ошибки, максимально эффективно обеспечивая бесперебойное функционирование критически важных для бизнеса систем.

Страница продуктов компании Oracle Corporation: http://store.softline.ru/oracle.

Получить консультацию по покупке и лицензированию вам поможет Данила Сухов (e-mail: Danila.Sukhov@softline.ru, тел.: +7(495) 232-0060 доб. 3105), по обучению в Учебном центре Softline – Анастасия Окружнова (e-mail: Anastasiya.Okruzhnova@softline.ru, тел.: +7 (495) 232-0023 доб. 1805).