Softline помогла минимизировать расходы НБ «Траст»

Intelligent Enterprise/RE от 5 марта

В последнее время разработчики и дистрибьюторы ПО настойчиво лоббируют внедрение концепции SAM (Software Asset Management, управление ПО как активом предприятия). Подобные идеи содержатся и в рекомендациях ITIL, а внедрению сервисного подхода во взаимоотношениях с бизнесом сейчас уделяют внимание довольно многие компании. Данный подход вполне разумен и ничем принципиально не отличается от управления другими активами, поэтому количество таких проектов растет, в том числе и в России. Одним из примеров стало внедрение этого подхода в Национальном банке «ТРАСТ» (НБ «ТРАСТ»).

НБ «ТРАСТ» уже довольно давно входит в список 30 крупнейших кредитных организаций России, который ежемесячно составляет Центробанк. Это касается как объема активов, так и масштаба филиальной сети. Отделения НБ «ТРАСТ» имеются в 170 населенных пунктах в 60 субъектах Российской Федерации. Банк вошел в тройку лидеров по темпам прироста активов среди российских банков.

Руководство банка приняло решение о начале работ по внедрению системы управления ПО как активом, или SAM. В качестве партнера была выбрана компания Softline, поскольку только у нее был опыт успешного внедрения таких проектов. Кроме того, лишь у данной компании есть важное ноу-хау в части юридического аудита документов, подтверждающих легитимность использования ПО.

Началом работ по проекту стало внедрение программного средства AuditPro для проведения инвентаризации ПО, используемого в банке. AuditPro развернули по всей филиальной сети банка. С учетом масштаба задачи процедура сбора и передачи информации оказалось довольно непростой. Ее помогли решить процедуры, разработанные сотрудниками Softline. Они позволили собрать информацию в нужном виде и в заданные сроки.

Следующим этапом стал поиск финансовых и юридических документов, подтверждающих легитимность использования ПО. Он также вызвал целый ряд сложностей, прежде всего связанных с тем, что незадолго до запуска проекта произошло слияние с другим банком. По оценке Александра Аушева, директора департамента контроля отношений с поставщиками информационных систем НБ «ТРАСТ», это усилило нагрузку на аудиторов, однако в ходе данной части аудита серьезную помощь оказали специалисты компании Softline.

Все задачи, стоявшие в ходе проекта, были полностью выполнены, несмотря на его масштабы. До этого, по данным Microsoft и Softline, еще не было успешного примера внедрения методологии SAM в территориально распределенной компании. В итоге уровень лицензирования ПО в НБ «ТРАСТ» соответствует рекомендациям вендоров для динамически развивающейся компании. IT-бюджет также удалось сократить, причем на весьма заметную величину и, что важно, без ущерба для бизнес-пользователей и сокращения IT-персонала.