Опрос от CRN: по каким критериям оценивается идеальный дистрибьютор
Существует множество факторов, которые влияют на то, насколько важен тот или иной аспект работы дистрибьютора для его партнеров. Редакция портала CRN представила итоги рейтинга идеальных дистрибьюторов. На вопросы CRN о наиболее важных критериях работы с дистрибьюторами ответила и компания Softline.
Ольга Вишнякова, руководитель отдела внешних закупок компании Softline (Москва), назвала одним из важнейших критериев работы – управление отношениями с вендором. «Этот критерий (а также «цены» и «гибкость») мы определили для себя как наиболее важный, он напрямую связан с достижением главной цели – получение прибыли. Что же касается остальных факторов, то они либо влияют на прибыль косвенно, либо мы можем «обеспечить» их собственными силами при возникновении такой необходимости».Предложенный CRN критерий «Консультации, помощь в разработке проектов» Ольга Вишнякова прокомменировала так: «Это один из наименее важных факторов. Он не связан напрямую с получением прибыли, поэтому и значение его несколько меньше. Однако это не означает, что данный критерий абсолютно несущественный. В зависимости от обстоятельств и в совокупности с другими факторами внешней среды он может иметь решающее значение. Но все это частные случаи, про которые, впрочем, не стоит забывать».
На вопрос от CRN, повлиял ли кризис на отношения партнеров с дистрибьюторами и изменились ли требования к дистрибьюторам, г-жа Вишнякова ответила: «Всем пришлось пересмотреть условия сотрудничества, однако большинство партнеров адаптировались к изменившимся обстоятельствам и применяют «ситуационный подход». Наше основное требование (или лучше сказать, пожелание) к дистрибьюторам – возвращение к докризисным условиям сотрудничества. В настоящий момент помимо своевременности обработки заказов важным фактором являются финансовые условия поставок».
