Ситуация
Облачная версия системы «4И» («Информационный инкубатор инновационных идей») компании «Текора» позволила «Промсвязьбанку» в сжатые сроки провести масштабный открытый конкурс по созданию дизайн-концепта мобильного приложения для предприятий малого и среднего бизнеса.
«Решение «4И», разработанное компанией «Текора», обеспечило интенсивный поток идей по запуску приложений, решающих задачи бизнеса, со стороны широкой аудитории – существующих и потенциальных клиентов, людей, готовых развивать банковский сервис вместе с нами. Для нас была критична скорость запуска проекта, и, что естественно для одного из крупнейших российских банков, надежность и безопасность платформы, поэтому мы и выбрали облачную модель. Отсутствие дополнительных затрат на новое оборудование, ПО, развертывание и поддержку, полученных в виде IT-услуги, окончательно подтвердили, что такой выбор для нас оптимален», – отметил Константин Лось, начальник отдела развития дистанционных каналов, ПАО «Промсвязьбанк».
Решение
За первый месяц работы удалось собрать, обработать и оценить более 90 предложений от более чем 600 разработчиков из России и ближнего зарубежья.
Размещенная в дата-центре Softline платформа «4И» выдержала значительный наплыв посетителей, которые одновременно загружали «тяжелые» файлы, иллюстрирующие проекты полноразмерной графикой. Кроме того, высокое качество облака Softline, участника инициативы Microsoft COSN Russia, гарантировало необходимый для банка высокий уровень безопасности.
Система «4И» («Информационный инкубатор инновационных идей») – это удобный инструмент, который дает сотрудникам, клиентам и независимым организациям возможность предлагать идеи по развитию бизнеса, отслеживать их историю и статусы, участвовать в обсуждении и оценке поданных предложений. Конкурсная информация была доступна для всех участников процесса круглосуточно и с любого устройства. Это было важно как для разработчиков, привыкших создавать проекты по вечерам и в выходные, так и для оценочной комиссии – специалисты банка часто изучали конкурсные заявки в свободное от основной работы время.
Результаты
Успех первого проекта доказал эффективность использования облачной версии системы «4И» для сбора предложений от широкой аудитории. Специалисты «Промсвязьбанка» планируют увеличить количество краудсорсинговых проектов и привлечь новых участников. Облачный сервис предоставляет необходимые мощности для краудсорсиноговой платформы «Промсвязьбанка» и позволяет оперативно запускать проекты без привлечения дополнительных ресурсов организации.
«IaaS из собственного облака Softline, расположенного на территории РФ, – одно из ключевых направлений нашего бизнеса. За прошлый год продажи этой услуги выросли более чем в 2 раза, причем большая часть пришлась на платформу Microsoft. Программа COSN Russia дала нашим специалистам возможность значительно расширить сервисы, доступные из наших дата-центров, расположенных на территории России, что позволяет нам прогнозировать дополнительный прирост в 20% в этом году. Таким образом, мы ожидаем, что наши продажи увеличатся в общей сложности приблизительно на 120%», –
Леонид Аникин, руководитель направления облачной инфраструктуры компании Softline.
Разместив «4И» в дата-центре Softline, мы смогли воспользоваться всеми преимуществами облака: оперативно предложить необходимое заказчику решение, обеспечить бесперебойную работу платформы и ее практически неограниченное масштабирование. Наш выбор пал на Softline, участника программы Microsoft COSN Russia, так как мы уверены в качестве платформы этого провайдера, гарантированном не только серьезным опытом самой компании в этой области, но и экспертизой Microsoft.
Благодаря команде специалистов Softline мы оперативно получили готовое облачное решение с возможностью дальнейшего масштабирования. Миграция части IT-инфраструктуры в облако позволила нам обеспечить бесперебойное функционирование критически важных сервисов и увеличить их доступность для пользователей.
Благодаря SAM-проекту по комплексному анализу лицензионного соответствия программного обеспечения Microsoft, проведенному компанией Softline, мы получили четкое понимание текущего лицензирования и возможность оптимального использования лицензий, в частности при работе с базами данных.
Благодаря сотрудничеству с Softline (Softline предоставила оборудование по модели HaaS – Hardware as a Service – компании Flops) мы организовали переход на новые серверы максимально удобным способом: разместили клиентские данные на полученном оборудовании, после чего демонтировали оставшееся, доставили в дата-центр и добавили к имеющимся мощностям. В итоге все работы были проведены в срок и в рамках бюджета. В дальнейшем мы планируем приобрести дополнительные ресурсы, чтобы продолжать развивать IT-инфраструктуру.
По итогам строгого конкурса для решения задачи по усовершенствованию средств информационной безопасности мы выбрали предложение Softline. Специалисты компании провели внедрение нескольких продуктов ИБ в отведенные сроки без приостановки основных бизнес-процессов «ВестКолл». Следует отметить, что наши компании сотрудничают уже более 3 лет, и мы в очередной раз остались довольны качеством работы нашего партнера и достигнутым результатом.
Внедрение системы CRM сотрудниками компании Softline позволило автоматизировать ряд ключевых бизнес-процессов отдела продаж и создать базовую платформу для интеграции со службами технической поддержки и бухгалтерии.
Инфраструктура, развернутая специалистами Softline, обеспечивает высокую производительность ERP-системы нашей компании. При появлении дополнительных задач решение легко масштабируется; новые компоненты могут внедряться поэтапно. Модернизация IT-инфраструктуры позволит нам существенно оптимизировать расходы на IT – в том числе и благодаря снижению ТСО.
Softline организовала почтовую систему на базе Microsoft Exchange Server 2010, а также построила платформу объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 для Департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области. Мы только начали использование системы, но технологическое решение уже получило одобрение со стороны руководства: встроенные инструменты упорядочивания и приоритезации сообщений в почтовых ящиках, а также возможности назначения сроков исполнения писем и календарное планирование положительно повлияли на продуктивность совместной деятельности и упростили контроль реализации поручений. Теперь процент потерянных писем сведен к нулю.
Информационная инфраструктура ООО «Столичный ювелирный завод» состоит из центрального офиса, оптовой и розничной сетей, и все объекты этой цепочки соединены каналами связи. В корпоративной сети работает около 400 пользователей. Мы используем антивирусное программное обеспечение и сотрудничаем с компание Softline уже 15 лет. В текущем году ООО «Столичный ювелирный завод» приняло решение о закупке защитного ПО «Лаборатории Касперского» – Kaspersky Enterprise Space Security. Основными критериями отбора программного обеспечения для защиты от вирусных угроз стали: многолетний успешный опыт присутствия продукта на рынке, возможность централизованного управления и контроль доступа к устройствам.