Ситуация
Fenice Rus занимает лидирующие позиции в национальном рейтинге энергосервисных компаний в России. С 2009 года компания предлагает промышленным предприятиям и бюджетному сектору энергетические и экологические услуги: повышение энергоэффективности, строительство и обслуживание распределенной генерации, водоподготовка и водоочистка.
В связи с расширением и реорганизацией московскому офису Fenice Rus требовалось перенести ключевые для бизнеса IT-сервисы и приложения (серверы контроля и управления авторизацией, финансовое ПО, системы хранения данных) из головного офиса в Италии в российскую IT-инфраструктуру. Партнером стала компания Softline, специалисты которой обладают большим опытом реализации подобных проектов.
Решение
При переносе сервисов и данных пользователей требовалось сохранить все конфигурации, права доступа к информационным, финансовым и учетным системам как на рабочих станциях, так и на серверах. В ходе проекта специалисты Softline перенастроили средства связи и развернули необходимое серверное ПО. Для обеспечения отказоустойчивости использованы решения VMware в связке с системами накопления и хранения данных на базе NetApp и ленточных накопителей. Установленное решение по маршрутизации и контролю доступа Cisco обеспечило защиту существующей сети и инфраструктуры филиалов, предоставив закрытые каналы связи и возможность доступа к необходимой информации с мобильных устройств.
Результаты
«Миграция данных производилась специалистами Softline по технологии «один к одному». Такой подход исключает простой бизнес-процессов заказчика и не требует переобучения сотрудников. В результате IT-персонал компании получил полный контроль над существующей сетевой инфраструктурой, обеспечил бесперебойную работу систем управления доступа и виртуализации», – прокомментировал Максим Лемешко, руководитель департамента развития облачных сервисов компании Softline.
В результате переноса серверов Fenice Rus в Россию мы оптимизировали использование IT-инфраструктуры, повысили надежность работы системы и укрепили информационную безопасность. Благодаря компетенциям специалистов Softline миграция прошла для наших сотрудников незаметно, что, несомненно, положительно отразилось на общей эффективности работы компании.
Для повышения уровня информационной безопасности, внедрения сложных систем, обеспечивающих защиту данных, нам необходим был надежный и компетентный партнер с большим опытом работы в банковском секторе. Специалисты Softline полностью оправдали наши ожидания. Залогом успешной реализации проекта стали их высокий профессионализм и ответственность.
Благодаря почте в публичном облаке Softline мы получили глобальную систему корпоративной коммуникации, охватывающую все филиалы, и при этом не понесли капитальных затрат, связанных с покупкой дополнительного оборудования. Еще одно преимущество сервиса – его легкая масштабируемость, что очень актуально для нашего растущего бизнеса.
Внедрение технологии SAM на нашем предприятии решило поставленную перед IT-отделом завода задачу по полному исключению рисков неправомерного использования лицензируемого ПО. Проведенный аудит дал полную картину используемого предприятием ПО как в количественном, так и в качественном отношении. Разработанные специалистами Softline для нашего предприятия модуль Softline Asset Management Module, «Положение об управлении ПО», а также списки стандартного и специализированного ПО сильно упростили процесс контроля программного обеспечения предприятия.
Мы рады, что сотрудничество с компанией Softline позволило нам предоставить нашим абонентам удобный и востребованный сервис. Многие пользователи, перейдя на лицензионный антивирус, искренне удивляются, «насколько все стало быстрее и удобнее».
Выступив в проекте как внешний аудитор, у которого накоплен опыт в сфере обеспечения информационной безопасности, Softline провела обследование систем автоматики и разработала для нас необходимые документы по информационной безопасности АСУ ТП для исполнения требований приказа ФСТЭК №31. Все работы были выполнены качественно и в установленные сроки.
Решение Golden Sign является эффективной технологией с широкими функциональными возможностями, которая повысила удовлетворенность пользователей SAP от работы в системе.
Благодаря предпроектному обследованию, проведенному специалистами Softline, мы детально проанализировали соответствие функциональных возможностей Dynamics CRM реальным бизнес-процессам компании, оценили ресурсы и сроки реализации проекта, включая интеграцию с ERP-системой, спланировали ресурсы, необходимые на этапе внедрения, и возможности для выполнения работ с привлечением наших IT-специалистов.
Проект по модернизации почтовой системы был выполнен «под ключ», поскольку специалисты компании Softline самостоятельно подобрали, поставили и настроили требуемое оборудование, а затем профессионально произвели миграцию содержимого почтовых ящиков на Microsoft Exchange Server 2010. Мы довольны качеством проекта, а наши сотрудники приятно обрадованы новыми возможностями почты – теперь можно работать с почтовым ящиком практически с любого устройства и оптимально планировать свой рабочий день и время своих коллег. В результате выполнения работ мы также снизили затраты завода на сопровождение решения, поскольку MDaemon администрировался силами внешнего подрядчика, а с появлением Exchange мы смогли отказаться от данных услуг, передав управление новой системой квалифицированному специалисту нашего предприятия.