Ситуация

ПАО АКБ «Уральский финансовый дом» («Урал ФД») – крупнейший банк Пермского края, предоставляющий услуги частным лицам и компаниям. Головной офис банка расположен в Перми. Подразделения находятся в крупнейших городах Пермского края и в Москве. Более 25 лет организация удерживает лидирующие позиции по всем основным финансовым показателям на банковском рынке края и входит в топ-200 лучших банков России.

Банку «Урал ФД» требовалось оптимизировать использование приобретенных лицензий, получить независимую оценку существующих бизнес-процессов, связанных с управлением IT-активами, выявить возможные риски и получить рекомендации по дальнейшему развитию инфраструктуры. В качестве IT-партнера была выбрана компания Softline, которая реализует полный цикл работ, направленных на улучшение качества использования программного обеспечения Microsoft, а также повышение уровня его лицензионного соответствия.

Решение

Эксперты Softline обследовали около тысячи ПК и Windows серверов. Инвентаризация программных активов была проведена при помощи утилиты Microsoft MAP Toolkit. Также была проверена сложная, высоко виртуализированная серверная инфраструктура банка. В результате заказчику было рекомендовано покрыть все физические хосты кластера лицензиями Microsoft Windows Server Datacenter, а для отказоустойчивых виртуальных кластеров SQL использовать схему лицензирования для каждой виртуальной машины. Использование заказчиком всех доступных вычислительных мощностей позволило экспертам Softline сделать вывод о высокой отказоустойчивости IT-систем для обеспечения бесперебойной работы банковских сервисов.

Помимо этого, специалисты Softline обследовали тестовые среды, которые используются для проверки обновлений ПО перед запуском в Production. В итоге заказчику было предложено стандартизировать обозначение тестовых сред и использовать специальные версии ПО для разработчиков, назначить сотрудников, ответственных за управление тестовыми средами.

После обследования IT-инфраструктуры были рассмотрены внутренние бизнес-процессы заказчика, связанные с управлением IT-активами, по методологии SAM Optimization Model. В результате был подготовлен отчет об уровне зрелости процессов SAM, который был оценен экспертами как стандартизированный.

Результаты

«По итогам проекта заказчику было предоставлено описание основных проблемных зон IT-инфраструктуры и даны рекомендации по переходу на рационализированный уровень зрелости SAM», – комментирует Сергей Крутских, IT-консультант департамента бизнес-консалтинга, сертифицированный специалист по технологиям Microsoft компании Softline.

«Мы получили полную картину текущего состояния лицензий на ПО Microsoft, что в дальнейшем позволит нам выбрать наиболее оптимальную схему лицензирования и сократить финансовые затраты на поддержку IT-систем», – добавил Константин Долныков, технический архитектор управления развития ИТ банка «Урал ФД».