Ситуация
Positive Technologies – один из мировых лидеров в области обеспечения комплексной защиты информационных систем от современных киберугроз, золотой партнер корпорации Microsoft. В числе клиентов компании – государственные и финансовые структуры, телекоммуникационные, промышленные, сервисные, ретейловые и IT-компании более чем в 30 странах.
Являясь крупным разработчиком программного обеспечения, компания Positive Technologies заинтересована в создании и развитии современной IT-инфраструктуры для проектирования, создания и тестирования IT-решений. Для этого потребовалось оценить сильные и слабые стороны действующих регламентов и процедур, связанных с управлением непроизводственными средами. Чтобы провести аудит существующих политик управления средами разработки и получить актуальную информацию об имеющихся IT-активах, в Positive Technologies было решено реализовать проект SAM Non-Production Environments. По его итогам заказчик должен был получить рекомендации для построения масштабируемой и доступной инфраструктуры, позволяющей IT-отделам оперативнее реагировать на потребности разработчиков.
В качестве IT-партнера выступила компания Softline, специалисты которой обладают необходимым опытом проведения проектов Software Asset Management и подтвержденными компетенциями.
Решение
В ходе проекта специалисты Softline сформировали макет, на котором были отражены сводные данные по количеству специалистов, имеющих доступ к непроизводственным средам. После чего при помощи решения Microsoft Assessment and Planning Toolkit была проведена инвентаризация продуктовой и тестовой инфраструктур.
Комплексный анализ сред разработки базировался на сведениях, полученных в ходе анализа контрольных вопросов о жизненном цикле непроизводственных сред; записей сотрудников отдела HR; информации о лицензиях.
Результаты
Проект был выполнен в соответствии с требованиями состава работ (Scope of Work), предоставленным корпорацией Microsoft. Командой Softline была дана оценка текущих политик управления непроизводственными средами и подготовлен отчет, включавший рекомендации по совершенствованию существующих SAM-процессов и управлению непроизводственными средами в компании. Дополнительно Positive Technologies было предложено использовать облачную платформу Microsoft Azure для создания непроизводственных сред и проведения испытаний, что в перспективе позволит снизить финансовые и временные затраты.
«Softline предоставила заказчику всю необходимую документацию, где отражены основные принципы эффективного использования ПО и подходы к его лицензированию в соответствии с мировыми практиками в области Software Asset Management (SAM) и требованиями Microsoft. Теперь у Positive Technologies есть все сведения, необходимые для оптимизации непроизводственных сред», –
Сергей Крутских, IT-консультант департамента бизнес-консалтинга, сертифицированный специалист по технологиям Microsoft компании Softline.
Отчет, сформированный специалистами Softline, станет базой при построении долгосрочной стратегии развития IT-инфраструктуры и управления непроизводственными средами в нашей компании. Полученные рекомендации позволят обеспечить прозрачность лицензирования и упростить процесс закупки ПО.
Softline модернизировала IT-инфраструктуру Главного управления Московской области по взаимодействию с федеральными органами государственной власти. Проект завершен, в целом мы довольны его результатами, нам удалось провести модернизацию IT-сервисов и добиться более эффективной совместной работы сотрудников, что, в свою очередь, привело к снижению потерь рабочего времени. Несмотря на немного увеличенные сроки поставки, проект реализован успешно.
Проект, реализованный совместно со специалистами компании Softline, позволил нам оптимизировать существующие процессы проектирования, повысив их эффективность. Работа, которая ранее занимала шесть рабочих дней при условии использования созданной базы элементов, теперь выполняется за четыре дня. Новая система достаточно проста в использовании и обладает функционалом, отвечающим специфике наших задач.
В целом, могу отметить, что полученный опыт работы с программой положителен, и на сегодняшний день мы не видим более подходящего продукта под наши нужды. В обозримой перспективе планируем провести обучение дополнительной группы инженеров работе с данным ПО для более плотного его внедрения. Специалисты Softline показали высокий уровень профессионализма, и я надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество.
К преимуществам Microsoft Dynamics CRM мы можем отнести привычный пользователю интерфейс (как в Microsoft Outlook), визуальное создание форм с помощью дизайнера, универсальный инструмент создания отчетов (Microsoft Reporter), а также хорошую интеграцию с другими продуктами Microsoft. Внедрение решения Microsoft Dynamics CRM сотрудниками компании Softline позволило нам планировать и контролировать работы с клиентом на всех этапах взаимодействия.
С помощью решения SAP Merchandise and Assortment Planning мы смогли по-новому организовать наши процессы планирования, которые станут более эффективными и прозрачными.
Благодаря команде Softline нам удалось получить исчерпывающую информацию об IT-ландшафте компании. Детальный и своевременный анализ позволил выявить скрытые проблемы и предотвратить негативные последствия, сопряженные с ними. Также на основании экспертного заключения Softline мы планируем ряд мероприятий и внедрений по усовершенствованию IT-инфраструктуры. Мы благодарим наших партнеров за качественный SAM-проект, результаты которого станут отправной точкой принятия глобальных решений для нашего бизнеса.
Поставка высокотехнологичных продуктов – NX Mach от Siemens, Altium Designer, Microsoft Office Standard, MathWorks MATLAB – была осуществлена компанией Softline для «Опытного завода «Тамбоваппарат» качественно и в указанные в контракте сроки. После завершения технических работ специалисты Softline провели для сотрудников завода трехдневный курс обучения «Основы работы в MATLAB».
С компанией Softline было очень приятно работать. Весь комплекс работ был осуществлен быстро, качественно и по оптимальной цене. Квалификация специалистов Softline позволила выполнить все работы в установленные сроки. Проведенное обучение помогло нашим сотрудникам оперативно ознакомиться с особенностями нового ПО и начать с ним работать. Надеемся скоро увидеть результаты проекта и в будущем продолжить работу с компанией Softline.
Самарский государственный технический университет приобрел в 2011 году дополнительно около 1000 лицензий Kaspersky Work Space Security у компании Softline, самарское представительство которой является давним поставщиком программного обеспечения в СамГТУ. Одним из наиболее важных критериев при выборе программного обеспечения стала удобная и выгодная политика лицензирования. Программными продуктами были обеспечены более 2500 рабочих мест.
В результате поставки лицензий Kaspersky Work Space Security была создана мощная система защиты от вирусных атак и компьютерных угроз. По итогам проекта мы получили всестороннюю централизованную систему защиты от компьютерных угроз как внутри сети, так и за ее пределами.
Наш институт взаимодействует с Softline много лет. И всегда профессионализм и экспертные компетенции сотрудников компании помогали нам сделать правильный выбор в вопросах использования информационных технологий для автоматизации деятельности института и совершенствования информационно-технического обеспечения научных исследований. Реализация нового совместного проекта позволила нам повысить уровень надежности инфраструктуры. Внедрение IP-телефонии существенно снизит наши расходы на связь, повысит качество и эффективность взаимодействия сотрудников.