Ситуация
ManpowerGroup Russia & CIS предоставляет эффективные решения и услуги в области управления трудовыми ресурсами. У компании свыше 800 клиентов в России и СНГ, многие из которых входят в список крупнейших корпораций журнала Fortune.
Перед IT-службой компании ManpowerGroup Russia & CIS стояли задачи провести плановое обследование инфраструктуры, выявить потенциальные риски безопасности корпоративных данных, оценить корректность управления IT-активами. Партнером в рамках программы Microsoft SAM Services была выбрана Softline, специалисты которой имеют необходимый опыт и компетенции для проведения работ, направленных на улучшение качества использования программного обеспечения.
Решение
Специалисты Softline проанализировали IT-инфраструктуру в подразделениях заказчика на территории России и СНГ при помощи решения Microsoft Assessment and Planning Toolkit. Всего в проект было включено более 250 рабочих станций. Было определено, насколько корректно используется программное обеспечение Microsoft. Эксперты Softline оценили стратегию обеспечения безопасности с учетом работы персонала, процессов и технологий. Проводилось интервьюирование сотрудников компании и тестирование IT-систем.
Сотрудники ManpowerGroup Russia & CIS регулярно обрабатывают персональные данные и работают с конфиденциальной информацией. Доступ к корпоративным ресурсам компании осуществляется в том числе с мобильных устройств. В связи с этим для обеспечения сохранности данных заказчику было рекомендовано использовать решение Enterprise Mobility + Security (EMS). Оно предоставляет IT-специалистам инструменты, необходимые для защиты и комплексного управления информацией не только в локальной инфраструктуре, но и в облаке.
Результаты
«По итогам проекта уровень зрелости процессов SAM в ManpowerGroup Russia & CIS по критериям CyberSecurity был оценен как высокий, а уровень управления IT-активами – как рационализированный. Заказчик получил рекомендации по усилению кибербезопасности с использованием решений Microsoft», – отметил Сергей Крутских, IT-консультант департамента бизнес-консалтинга компании Softline.
Сведения, предоставленные специалистами Softline, позволят нам эффективно управлять лицензиями на ПО Microsoft. Рекомендации, полученные в результате проверки по методологии SAM CyberSecurity, помогут усовершенствовать обеспечение информационной безопасности IT-ресурсов.
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в КМБ-БАНКе позволило создать комплексное интегрируемое решение для автоматизации процессов потребительского кредитования: регистрации входящих обращений (претензий), подбора подходящих продуктов, приглашения и информирования клиентов, заведения потенциальных и текущих клиентов в АБС, формирования базы знаний для качественного консультирования и обслуживания клиентов.
В результате реализации проекта ITAM/ITSM мы получили единую систему управления IT-сервисами, а также интеграцию разрозненных систем управления IT-процессами (такими как мониторинг IT-инфраструктуры, управление IT-активами, заявками на обслуживание и инцидентами, печатью). System Center Orchestrator 2012 позволит проактивно управлять IT-инфраструктурой и повысить ее отказоустойчивость. Результат внедрения системы оправдал ожидания подразделения IT и удовлетворил потребности бизнеса в части развития IT.
За время сотрудничества с сертифицированными специалистами компании Softline выполнен проект по автоматизации важных для нашей организации бизнес-процессов на базе Microsoft SharePoint. Мы благодарны проектной группе за качественное выполнение работ и последующее сопровождение системы. Готовы рекомендовать компанию Softline как надежного и ответственного партнера, выполняющего принятые обязательства в соответствии с высокими профессиональными стандартами в установленный срок.
Приобретение продуктов MathWorks в компании Softline позволило успешно завершить летные испытания проектируемого летательного аппарата. Моя точка зрения – на сегодня MATLAB и Simulink являются оптимальной средой для работ по моделированию движения летательных аппаратов, синтезу алгоритмов и сопровождению летных испытаний.
Обеспечение безопасного, надежного, бесперебойного газоснабжения населения и промышленных потребителей Челябинска – основная и ежедневная задача OAO «Челябинскгоргаз» – требует соблюдения целого ряда стандартов, в том числе и в области оформления технической документации, схем и чертежей. Перед компанией Softline была поставлена задача создать удобный инструмент, который бы облегчал ежедневную работу специалистов нашей компании – библиотеку графических элементов, слоев и шаблонов, строго соответствующих действующим в газовой отрасли стандартам. Поставленная задача была успешно решена на высоком профессиональном уровне, что позволяет нам рекомендовать компанию Softline как специалиста в своей области.
Перед нашим предприятием - как одним из дочерних обществ ОАО «АК «Транснефть» и промышленной организацией сферы ТЭК - стояла задача обеспечить безопасность и непрерывность основных производственных процессов. Немаловажным фактором при реализации данного проекта было сотрудничество с партнером, готовым не только осуществить поставку требуемого ПО, но и обеспечить его грамотную и оперативную поддержку. Поставка и внедрение были реализованы в минимальные сроки. Теперь ресурсы нашего предприятия защищены как от внешних, так и от внутренних ИБ-угроз.
ООО «Информационно-техническая компания» выбрала путь миграции на Microsoft Office 365. После тщательного отбора претендентов на роль партнера выбор остановился на компании Softline. В ходе проекта была проведена интеграция локальной IT-инфраструктуры ИТК с «облаком» Microsoft, в частности была сделана синхронизация Active Directory и перенос учетной записи, после чего все пользователи автоматически получили доступ к «облачной» почте.
Мы выбрали Office 365 и в целом «облачные» технологии как основную стратегию развития компании. Весь бизнес переходит на проектное управление, рабочее место менеджера – это множество строительных площадок, рассредоточенных по области и некоторым регионам, что требует от менеджеров и проектных команд высокой эффективности и мобильности. Теперь «облачные» технологии – это наше настоящее, которое позволяет нам быть доступными в любой точке планеты и в любое время, а не сидеть на одном месте.
Наша деятельность направлена на поддержание интереса молодежи к инновационным технологиям, а это требует соответствующего оснащения учебных аудиторий. Сотрудничество с Softline позволит нам обеспечить технопарк всем необходимым для реализации наукоемких образовательных программ.