Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Robovoice перешел под управление экосистемы SL Soft (ГК Softline)

ГК Softline расширила портфель своего вендора SL Soft, передав ему в управление бренд Robovoice – российскую платформу для запуска голосовых ботов на базе ИИ, используемых в клиентских коммуникациях.

SL Soft поэтапно консолидирует зрелые бизнес-приложения для интеллектуальной автоматизации: это позволяет предлагать заказчикам набор интегрированных продуктов с более широкой функциональностью и гарантировать максимальную совместимость решений. А также централизовать и усилить команды разработки и ввести единые стандарты технической поддержки.

Robovoice – это пользовательский No-Code сервис, который дает возможность создавать как базовые линейные, так и разветвленные сложные сценарии диалогов с пользователем, на основе которых функционируют голосовые боты. Благодаря широкому набору методов API, Robovoice можно интегрировать с внешней инфраструктурой заказчиков.

Скорость и гибкость разработки ботов на платформе обеспечивает графический интерфейс диалоговых сценариев, а глубину и вариативность интерпретации запросов клиентов – технологии ML и нейросетей.

Robovoice позволяет создать голосовых роботов под коммуникативные задачи подразделений маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов, продаж, коллекшена, HR и рекрутмента и др. Ботам могут быть делегированы: обработка входящих звонков, первичный отбор персонала, актуализация потребности, опросы удовлетворенности, лидогенерация, запись на прием (перенос, отмена) и многие другие контакты.

«Robovoice отвечает потребностям заказчиков enterprise-сегмента, имеет опыт широкой эксплуатации платформы и подтверждение высокого уровня ее отказоустойчивости, – отметил Виктор Вайнштейн, управляющий директор SL Soft. – Мы ценим экспертизу команды Robovoice в реализации крупных отраслевых проектов и рады объединить усилия в продуктовой разработке и маркетинговом продвижении».

«Мы уверены, что партнерство с SL Soft откроет новые возможности развития, – отметил Александр Павлов, генеральный директор компании Robovoice. – Особый потенциал мы видим в масштабировании проектов посредством партнерской сети, а также в продуктовой интеграции. Технологии Robovoice оптимально дополняют портфель решений SL Soft и усиливают позиции компании в области цифровой трансформации».

M&A-активности SL Soft фокусируются на игроках, занимающих лидирующие позиции в индустрии. В портфель компании на текущий момент уже входят решения для управления цифровым контентом «Цитрос» и SOICA, интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов ROBIN, управления персоналом «БОСС», интеллектуальной обработки и анализа текстовой информации «Преферентум» и аналитики и прогнозирования Polymatica.


Новости, истории и события
Смотреть все
SL Soft (ГК Softline) завершила разработку HR-платформы «БОСС-HCM»
Новости

SL Soft (ГК Softline) завершила разработку HR-платформы «БОСС-HCM»

26.07.2024

ЗАРМы АКБ «Барьер» (входит в экосистему «Инферит»,  ГК Softline) на основе системного блока вошли в Реестр российской промышленной продукции Минпромторга
Новости

ЗАРМы АКБ «Барьер» (входит в экосистему «Инферит», ГК Softline) на основе системного блока вошли в Реестр российской промышленной продукции Минпромторга

25.07.2024

«Инферит Клаудмастер» сократил облачные расходы Управления сервисов ГК Softline на 24.7%
Новости

«Инферит Клаудмастер» сократил облачные расходы Управления сервисов ГК Softline на 24.7%

24.07.2024

ГК Softline примет участие в ИТ-Пикнике 17 августа
Новости

ГК Softline примет участие в ИТ-Пикнике 17 августа

24.07.2024

SL Soft (ГК Softline) и Konica Minolta реализовали проект по роботизации для компании «Генериум»
Новости

SL Soft (ГК Softline) и Konica Minolta реализовали проект по роботизации для компании «Генериум»

23.07.2024

«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
Новости

«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)

22.07.2024

Аналитические инструменты Polymatica компании SL Soft (ГК Softline) включены в образовательный процесс «Академии ФНС ЛАБ — Волга»
Новости

Аналитические инструменты Polymatica компании SL Soft (ГК Softline) включены в образовательный процесс «Академии ФНС ЛАБ — Волга»

18.07.2024

Голосовой бот Robovoice компании SL Soft (ГК Softline) совершил более 3 млн звонков для дистанционного мониторинга пациентов в 2023 году
Новости

Голосовой бот Robovoice компании SL Soft (ГК Softline) совершил более 3 млн звонков для дистанционного мониторинга пациентов в 2023 году

17.07.2024

«Инферит Облако» (ГК Softline) развивает высокопроизводительную инфраструктуру совместно с «ФИБО-ТЕЛЕКОМ»
Новости

«Инферит Облако» (ГК Softline) развивает высокопроизводительную инфраструктуру совместно с «ФИБО-ТЕЛЕКОМ»

16.07.2024

ПАО «Софтлайн» объявит основные неаудированные финансовые показатели Компании за 2 квартал и 6 месяцев 2024 года 15 августа 2024 года
Новости

ПАО «Софтлайн» объявит основные неаудированные финансовые показатели Компании за 2 квартал и 6 месяцев 2024 года 15 августа 2024 года

16.07.2024

Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline)более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
Новости

Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline)более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»

15.07.2024

ГК Softline интегрирует передовую российскую платформу для защищенного обмена файлами MFlash в экосистему Softline Universe
Новости

ГК Softline интегрирует передовую российскую платформу для защищенного обмена файлами MFlash в экосистему Softline Universe

12.07.2024

Компания SL Soft (ГК Softline) внедрила программных роботов ROBIN в «ДоброЗайме»
Новости

Компания SL Soft (ГК Softline) внедрила программных роботов ROBIN в «ДоброЗайме»

11.07.2024

Подтверждена совместимость ПК «Инферит» с ОС Astra Linux Special Edition 1.7
Новости

Подтверждена совместимость ПК «Инферит» с ОС Astra Linux Special Edition 1.7

11.07.2024

Продукты «Цитрос» компании SL Soft (ГК Softline) обогатились интеллектуальными сервисами
Новости

Продукты «Цитрос» компании SL Soft (ГК Softline) обогатились интеллектуальными сервисами

10.07.2024

«Инферит» (ГК Softline) и компания РОСА подтвердили совместимость продуктов ОС «МСВСфера Сервер» 9 и ROSA Virtualization
Новости

«Инферит» (ГК Softline) и компания РОСА подтвердили совместимость продуктов ОС «МСВСфера Сервер» 9 и ROSA Virtualization

09.07.2024

Лицензии ОС «МСВСфера» 9 от «Инферит» (ГК Softline) теперь доступны в интернет-магазине Softline Store
Новости

Лицензии ОС «МСВСфера» 9 от «Инферит» (ГК Softline) теперь доступны в интернет-магазине Softline Store

08.07.2024

ГК Softline интегрировала платформу NBT в экосистему Softline Universe
Новости

ГК Softline интегрировала платформу NBT в экосистему Softline Universe

08.07.2024

SL Soft (ГК Softline) и РЕД СОФТ подтвердили совместимость продуктов
Блог

SL Soft (ГК Softline) и РЕД СОФТ подтвердили совместимость продуктов

28.07.2023

Microsoft Inspire 2021: безопасность в основе бизнеса
Блог

Microsoft Inspire 2021: безопасность в основе бизнеса

27.07.2021

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 2. Антон Карпов
Блог

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 2. Антон Карпов

09.07.2020

Работа из дома – хорошее решение. Доказано Softline
Блог

Работа из дома – хорошее решение. Доказано Softline

09.07.2020

Учим безопасности
Блог

Учим безопасности

08.07.2020

Сертификация ФСТЭК для чайников
Блог

Сертификация ФСТЭК для чайников

26.05.2020

Облачная симфония CloudMaster
Блог

Облачная симфония CloudMaster

21.05.2020

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 1. Дмитрий Шалеев
Блог

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 1. Дмитрий Шалеев

18.05.2020

Централизация или независимость?
Блог

Централизация или независимость?

14.05.2020

Видеоконференции корпоративного уровня бесплатно для всех
Блог

Видеоконференции корпоративного уровня бесплатно для всех

12.05.2020

«Защита КИИ на удаленке» вошла в чат
Блог

«Защита КИИ на удаленке» вошла в чат

08.05.2020

На длинной дистанции: как Softline перевела 3000 человек на удаленную работу за 1 день
Блог

На длинной дистанции: как Softline перевела 3000 человек на удаленную работу за 1 день

07.05.2020

Безопасная виртуализация бизнеса вместе с Citrix Xen и Bitdefender
Блог

Безопасная виртуализация бизнеса вместе с Citrix Xen и Bitdefender

29.04.2020

Высококачественная техническая поддержка при работе из дома
Блог

Высококачественная техническая поддержка при работе из дома

27.04.2020

Биллинг и работа с бюджетными лимитами
Блог

Биллинг и работа с бюджетными лимитами

23.04.2020

Возможности самообслуживания и автоматизации
Блог

Возможности самообслуживания и автоматизации

21.04.2020

Softline на рынке аутсорсинга бизнес-процессов «в вопросах и ответах»
Блог

Softline на рынке аутсорсинга бизнес-процессов «в вопросах и ответах»

17.04.2020

Дорога в облака: как быстро, безопасно и выгодно организовать удаленную работу сотрудников
Блог

Дорога в облака: как быстро, безопасно и выгодно организовать удаленную работу сотрудников

16.04.2020