Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Robovoice перешел под управление экосистемы SL Soft (ГК Softline)

ГК Softline расширила портфель своего вендора SL Soft, передав ему в управление бренд Robovoice – российскую платформу для запуска голосовых ботов на базе ИИ, используемых в клиентских коммуникациях.

SL Soft поэтапно консолидирует зрелые бизнес-приложения для интеллектуальной автоматизации: это позволяет предлагать заказчикам набор интегрированных продуктов с более широкой функциональностью и гарантировать максимальную совместимость решений. А также централизовать и усилить команды разработки и ввести единые стандарты технической поддержки.

Robovoice – это пользовательский No-Code сервис, который дает возможность создавать как базовые линейные, так и разветвленные сложные сценарии диалогов с пользователем, на основе которых функционируют голосовые боты. Благодаря широкому набору методов API, Robovoice можно интегрировать с внешней инфраструктурой заказчиков.

Скорость и гибкость разработки ботов на платформе обеспечивает графический интерфейс диалоговых сценариев, а глубину и вариативность интерпретации запросов клиентов – технологии ML и нейросетей.

Robovoice позволяет создать голосовых роботов под коммуникативные задачи подразделений маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов, продаж, коллекшена, HR и рекрутмента и др. Ботам могут быть делегированы: обработка входящих звонков, первичный отбор персонала, актуализация потребности, опросы удовлетворенности, лидогенерация, запись на прием (перенос, отмена) и многие другие контакты.

«Robovoice отвечает потребностям заказчиков enterprise-сегмента, имеет опыт широкой эксплуатации платформы и подтверждение высокого уровня ее отказоустойчивости, – отметил Виктор Вайнштейн, управляющий директор SL Soft. – Мы ценим экспертизу команды Robovoice в реализации крупных отраслевых проектов и рады объединить усилия в продуктовой разработке и маркетинговом продвижении».

«Мы уверены, что партнерство с SL Soft откроет новые возможности развития, – отметил Александр Павлов, генеральный директор компании Robovoice. – Особый потенциал мы видим в масштабировании проектов посредством партнерской сети, а также в продуктовой интеграции. Технологии Robovoice оптимально дополняют портфель решений SL Soft и усиливают позиции компании в области цифровой трансформации».

M&A-активности SL Soft фокусируются на игроках, занимающих лидирующие позиции в индустрии. В портфель компании на текущий момент уже входят решения для управления цифровым контентом «Цитрос» и SOICA, интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов ROBIN, управления персоналом «БОСС», интеллектуальной обработки и анализа текстовой информации «Преферентум» и аналитики и прогнозирования Polymatica.


Новости, истории и события
Смотреть все
ГК Softline и Колибри-АРМ развивают технологическое партнерство
Новости

ГК Softline и Колибри-АРМ развивают технологическое партнерство

01.07.2024

«Инферит Облако» защитит данные клиентов с помощью решения «Киберпротекта»
Новости

«Инферит Облако» защитит данные клиентов с помощью решения «Киберпротекта»

01.07.2024

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и серверного оборудования HIPER
Новости

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и серверного оборудования HIPER

28.06.2024

HR Tech компания «ЭВОЛА» и вендор SL Soft (ГК Softline) заключили соглашение о партнерстве
Новости

HR Tech компания «ЭВОЛА» и вендор SL Soft (ГК Softline) заключили соглашение о партнерстве

28.06.2024

ПАО «Софтлайн» объявляет о новых M&A-целях и утверждении Советом директоров дополнительного выпуска акций для финансирования приобретений
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о новых M&A-целях и утверждении Советом директоров дополнительного выпуска акций для финансирования приобретений

27.06.2024

«Инферит Клаудмастер» (ГК Softline) запускает новое направление FinOps-консалтинга
Новости

«Инферит Клаудмастер» (ГК Softline) запускает новое направление FinOps-консалтинга

27.06.2024

ГК Softline оснастила Кванториум в гимназии Санкт-Петербурга
Новости

ГК Softline оснастила Кванториум в гимназии Санкт-Петербурга

27.06.2024

Облачный провайдер ActiveCloud (ГК Softline) и ИТ-интегратор Hilbert Team перевели инфраструктуру интернет-магазинов компании «Firmova» в облако
Новости

Облачный провайдер ActiveCloud (ГК Softline) и ИТ-интегратор Hilbert Team перевели инфраструктуру интернет-магазинов компании «Firmova» в облако

26.06.2024

Структура ГК Softline приобретает контролирующую долю в «МД Аудит»
Новости

Структура ГК Softline приобретает контролирующую долю в «МД Аудит»

26.06.2024

ГК Softline оборудовала мультимедийный конференц-зал для Таганрогского металлургического завода
Новости

ГК Softline оборудовала мультимедийный конференц-зал для Таганрогского металлургического завода

25.06.2024

ПАО «Софтлайн» — в десятке лучших эмитентов российского рынка по работе с частными инвесторами
Новости

ПАО «Софтлайн» — в десятке лучших эмитентов российского рынка по работе с частными инвесторами

25.06.2024

ОС «МСВСфера» 9 теперь доступна клиентам провайдера «Инферит Облако» (ГК Софтлайн)
Новости

ОС «МСВСфера» 9 теперь доступна клиентам провайдера «Инферит Облако» (ГК Софтлайн)

24.06.2024

ПАО «Софтлайн» объявляет о результатах реализации оферты о приобретении акций Компании по фиксированной цене для участников SPO
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о результатах реализации оферты о приобретении акций Компании по фиксированной цене для участников SPO

24.06.2024

Компании SL Soft (ГК Softline) и «DатаРу Консалтинг» стали партнерами
Новости

Компании SL Soft (ГК Softline) и «DатаРу Консалтинг» стали партнерами

21.06.2024

Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
Новости

Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)

20.06.2024

«Инферит» (ГК Softline) предлагает российские программно-аппаратные комплексы на базе ноутбуков «Инферит Техника» и ОС «МСВСфера АРМ» 9
Новости

«Инферит» (ГК Softline) предлагает российские программно-аппаратные комплексы на базе ноутбуков «Инферит Техника» и ОС «МСВСфера АРМ» 9

19.06.2024

ГК Softline обеспечивает компании «Национальные алкогольные традиции» бесперебойную работу инфраструктуры
Новости

ГК Softline обеспечивает компании «Национальные алкогольные традиции» бесперебойную работу инфраструктуры

18.06.2024

ГК Softline приняла участие в конференции «MES ИНДАСОФТ 2024»
Новости

ГК Softline приняла участие в конференции «MES ИНДАСОФТ 2024»

18.06.2024

SL Soft (ГК Softline) и РЕД СОФТ подтвердили совместимость продуктов
Блог

SL Soft (ГК Softline) и РЕД СОФТ подтвердили совместимость продуктов

28.07.2023

Microsoft Inspire 2021: безопасность в основе бизнеса
Блог

Microsoft Inspire 2021: безопасность в основе бизнеса

27.07.2021

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 2. Антон Карпов
Блог

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 2. Антон Карпов

09.07.2020

Работа из дома – хорошее решение. Доказано Softline
Блог

Работа из дома – хорошее решение. Доказано Softline

09.07.2020

Учим безопасности
Блог

Учим безопасности

08.07.2020

Сертификация ФСТЭК для чайников
Блог

Сертификация ФСТЭК для чайников

26.05.2020

Облачная симфония CloudMaster
Блог

Облачная симфония CloudMaster

21.05.2020

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 1. Дмитрий Шалеев
Блог

Удаленная работа Apple Практики в Softline. День 1. Дмитрий Шалеев

18.05.2020

Централизация или независимость?
Блог

Централизация или независимость?

14.05.2020

Видеоконференции корпоративного уровня бесплатно для всех
Блог

Видеоконференции корпоративного уровня бесплатно для всех

12.05.2020

«Защита КИИ на удаленке» вошла в чат
Блог

«Защита КИИ на удаленке» вошла в чат

08.05.2020

На длинной дистанции: как Softline перевела 3000 человек на удаленную работу за 1 день
Блог

На длинной дистанции: как Softline перевела 3000 человек на удаленную работу за 1 день

07.05.2020

Безопасная виртуализация бизнеса вместе с Citrix Xen и Bitdefender
Блог

Безопасная виртуализация бизнеса вместе с Citrix Xen и Bitdefender

29.04.2020

Высококачественная техническая поддержка при работе из дома
Блог

Высококачественная техническая поддержка при работе из дома

27.04.2020

Биллинг и работа с бюджетными лимитами
Блог

Биллинг и работа с бюджетными лимитами

23.04.2020

Возможности самообслуживания и автоматизации
Блог

Возможности самообслуживания и автоматизации

21.04.2020

Softline на рынке аутсорсинга бизнес-процессов «в вопросах и ответах»
Блог

Softline на рынке аутсорсинга бизнес-процессов «в вопросах и ответах»

17.04.2020

Дорога в облака: как быстро, безопасно и выгодно организовать удаленную работу сотрудников
Блог

Дорога в облака: как быстро, безопасно и выгодно организовать удаленную работу сотрудников

16.04.2020