Ассистанс-компания «Европ Ассистанс СНГ» разместила персональные данные клиентов в защищенном облаке Softline

«Европ Ассистанс СНГ» является частью французской компании Europ Assistance, принадлежащей крупнейшей страховой группе Европы – Assicurazioni Generari. Компания использует передовые информационные технологии для обеспечения безопасности своих партнеров и клиентов.  

Специфика работы на страховом рынке предполагает получение, обработку и хранение большого массива персональных данных граждан. Через ассистанс ежедневно проходят сотни страховых случаев, организация которых предполагает работу как с личной, так и с конфиденциальной медицинской информацией клиентов. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» существенно повысил требования к организации защиты информации. Нарушение влечет за собой личную ответственность руководителей, крупные штрафы, блокировку корпоративных интернет-ресурсов, репутационные риски. Контроль за соблюдением требований 152-ФЗ возложен на Роскомнадзор, ФСТЭК и ФСБ РФ.

Развертывание собственной инфраструктуры комплексной защиты персональных данных с настройкой виртуализации, резервного копирования, средств криптозащиты и сетевой безопасности требует от предприятий больших финансовых, трудовых и временных затрат. Изучив предложения рынка, компания «Европ Ассистанс СНГ» выбрала для себя оптимальное по стоимости и срокам внедрения решение – готовое «Защищенное облако 152-ФЗ», реализованное компанией Softline.

«Защищенное облако» построено на оборудовании и программном обеспечении ведущих производителей, размещено в надежном ЦОД уровня TIER III. Соответствие федеральному закону обеспечивается использованием сертифицированных ФСТЭК средств защиты информации. Компания Softline прошла добровольную аттестацию защищенной платформы, что подтверждается соответствующим документом.

«Мы разместили свои критичные сервисы в «Защищенном облаке 152-ФЗ», полностью выполнив требования федерального закона. Мы в кратчайшие сроки получили отказоустойчивую платформу с возможностью самостоятельного управления и гибкого масштабирования. Отсутствие капитальных затрат на покупку оборудования и средств защиты информации, скорость запуска проекта и документально зафиксированные компанией Sofltine гарантии позволили нам сделать выбор в пользу сервисного подхода к построению ИТ-инфраструктуры», – отметил руководитель департамента информационных технологий ООО «Европ Ассистанс СНГ» Станислав Червонный.

«Проект «Защищенное облако 152-ФЗ» от Softline смог удовлетворить основные требования заказчика. Перед компанией стояла задача организовать свою деятельность в соответствии с законом, а также перевести капитальные затраты в операционные. Кроме того, нам удалось обеспечить непрерывную работу размещаемых сервисов. Мы взяли на себя обязательства по доступности услуги, подписав неотъемлемую часть договора – SLA 99,9% – с нашей финансовой ответственностью за его выполнение», – рассказал менеджер по продажам решений департамента облачных технологий Softline Игорь Пивнев.

Проект «Защищенное облако 152-ФЗ» стал еще одним серьезным этапом сотрудничества Softline и «Европ Ассистанс СНГ», при реализации которого специалисты Softline продемонстрировали разносторонние профессиональные компетенции.

«При внедрении данного сервиса мы учли все организационные нюансы ведения бизнеса заказчика. Слаженная работа команды Softline и многолетний опыт взаимодействия с «Европ Ассистанс СНГ» помогли нам реализовать проект на высоком уровне в объективно короткие сроки», – прокомментировал руководитель отдела по работе с клиентами департамента развития бизнеса Константин Тамбов.