Аутсорсинг учетных функций для государственных организаций

Аутсорсинг – это комплексный перевод учетных функций государственных учреждений и органов власти в многофункциональный расчетный центр Softline по модели управляемой услуги.

Мы предоставляем заказчику доступ к облачной системе, в которую он может загружать первичные бухгалтерские документы, и берем на себя все дальнейшие операции по учету зарплаты, управлению документами, заявками, обеспечению работы архива документов. Мы автоматизируем и роботизируем типовые учетные процессы, за счет этого снижая себестоимость, повышая качество учета за счет исключения человеческого фактора.

Хотя чисто психологически бухгалтерия – это довольно «интимный» процесс, которым хочется управлять своими руками, все больше организаций выбирает доступность и качество внешнего сервиса.

Почему Softline

• Наша команда сочетает многолетний опыт лидирующего глобального поставщика ИТ-решений и экспертизу лучших практик аутсорсинга непрофильных процессов в России.
• Мы используем платформу 1С для расчета зарплаты и бухгалтерского учета, а доступ пользователей организован через облако с разграничением прав доступа.
• Мы соответствуем отраслевым отечественным и международным требованиям. Сертификаты по информационной безопасности позволяют нам работать с персональными данными и государственной тайной.
• Мы можем работать с заказчиками в любых регионах России и любых отраслях.

Почему это идеальный сервис для госсектора

Типовой с точки зрения бухгалтерского учета и повторяющийся во всех подведомственных организациях алгоритм работы позволяет массово роботизировать бухучет учреждений, получая максимальную выгоду. В Softline работает команда с большим опытом работы в госструктурах, подробным знанием правил учета в госсекторе и исключений из них.

Отработанные с госсектором практики выстраивания и роботизации учетных процессов мы предложили в 2019 году и коммерческим организациям.

Как работает сервис

Прежде, чем мы начинаем оказывать сервис заказчику, Softline:

• устанавливает и настраивает рабочие места на территории клиента;
• организует документооборот через защищенную инфраструктуру, соответствующую ФЗ-152;
• подключает клиента к удобной тикетной системе для фиксации задач клиентов и отслеживания статуса их решения.

Затем зоны ответственности распределяются между Softline и заказчиком так:

Тикетная система обеспечивает любые действия в системе. Регистрация новых документов и любых запросов происходит через тикеты, заказчик может отслеживать процесс исполнения заявки и получать отчетность «на лету».

Защищенный документооборот позволяет получать у заказчиков первичные документы: счета, счета-фактуры, накладные в электронном виде и пожелания заказчика по отображению этого документа в учете. Затем документ маршрутизируется на исполнителя.

Отчетность. Система выдает любые виды отчетности в электронном или бумажном виде для сдачи в различные контролирующие структуры.

Защита персональных данных. Система хранения и обработки документов размещается в выделенном изолированном контуре, аттестованном в соответствии с 152 ФЗ.

Гибридное решение. Мы предлагаем множество вариантов аутсорсинга учетных функций. Заказчик может передать нам как весь бухгалтерский учет, включая функцию главного бухгалтера, а может отдать нам отдельные участки учета.

Наши проекты

Министерство Госуправления Московской области. Первый контракт на 3 года заключили в апреле 2018 года.

2 подведомственных учреждения: Московский Областной Центр информационных и коммуникационых технологий и Администрация МФЦ Московской области (курирующая работу МФЦ в МО) присоединились к соглашению в июле 2018 года.

Орловский государственный аграрный университет подписал контракт в сентябре 2018 года

Проект централизованного перехода всех больниц и поликлиник Московской области на аутсорсинг бухгалтерии: проект в стадии обсуждения, первые контракты состоятся в 2019 году.

Соглашение в Удмуртии. 4 клиента в Ижевске стали участниками соглашения в октябре 2018 года:

• Футбольный клуб «Зенит-Ижевск».
• Ледовый дворец «Ижсталь».
• Национальный центр декоративно-прикладного искусства и ремесел.
• ЦПВГ «Патриот Отечества».

Правительство Республики учредило межведомственную рабочую группу и пригласило Softline провести пилотный проект в 4 организациях. Результаты проекта признаны положительными, мы ведем переговоры о переводе на сервис всех госзаказчиков Удмуртской Республики – 392 организаций.

Также мы предлагаем с 2019 года аутсорсинг бухучета и субъектам бизнеса – особенно это актуально в регионах, где грамотных финансовых специалистов не хватает. В дальнейших планах – сервисы для органов муниципального уровня Удмуртии.

Позитивный опыт Удмуртии по аутсорсингу бухгалтерии стал уникальным в России и уже 4 других региона проявили интерес к пилотному проекту сервиса.

Преимущества аутсорсинга

Клиентам (госучреждениям):

• Повышение качества ведения учетных функций. Профессиональный аутсорсер лучше следит за соблюдением всех норм, чем собственные бухгалтеры.
• Снижение расходов на непрофильные процессы. Экономия составит не менее 10% от текущих затрат, а в отдельных случаях до 45%.
• Работа с надежными консультантами по экономике и финансам. Методологические консультации по развитию текущей деятельности.
• Делегирование части операционных и финансовых рисков провайдеру.
• Концентрация на профильной деятельности.
• Нивелирование зависимости от «человеческого фактора», гарантия бесперебойности ведения процессов.

Учредителям:

Привлечение субъектов бизнеса для централизации учетных функций государственных органов и госучреждений – эффективный инструмент повышения прозрачности системы госуправления, борьбы с коррупцией и оздоровления экономики РФ в целом.

• Прозрачность движения финансовых потоков в масштабе всех подведомственных учреждений. 
• Централизация учетных процессов в едином облаке, общая методология расчета заработной плате и бухучета.
• Автоматизация и интеграция отраслевых учетных процессов.
• Апробированные схемы оптимизации административных расходов и повышения эффективности отрасли.
• Электронный архив всех первичных документов с удостоверением подлинности позволяет проводить проверки без выезда на объект проверяющих.
• Портал руководителя для правительства и ведомств республики.

Населению:

• Использование аутсорсинга способствует улучшению качества оказываемых государственных услуг населению за счет концентрации отрасли на стратегических проектах и задачах.
• Повышение прозрачности финансово-экономического блока и уровня доверия к нему со стороны населения.
• Улучшение качества отраслевых услуг населению за счет концентрации на профильной деятельности.
• Увеличение количества рабочих мест и высвобождение дополнительных площадей для развития профильной отраслевой деятельности.
• Обеспечение социальных гарантий населению, занятому на непрофильных участках – возможное трудоустройство со стороны субъекта бизнеса.

Аутсорсинг в мировой практике госсектора

Привлечение коммерческих провайдеров по аутсорсингу бизнес-процессов в государственный сектор, как и в бизнес, стал общемировой практикой более 30 лет назад и активно развивается и сегодня.

По всему миру сервис по отображению хозяйственных операций в бухучете позволяет руководителям забыть, что у них есть бухгалтерия, потому что она реализована силами профессионалов на стороне.

Темпы роста мирового рынка аутсорсинга в 2012-2016 составили 4,4%.

Что происходит с бухгалтерами?

Передав бухгалтерский учет на аутсорсинг, организации освободили значительное количество персонала. Куда пошли работать все эти люди? Оказывается, основная масса продолжила работать по специальности.

После анкетирования и тестирования бухгалтеров на местах 60% специалистов сразу прошли тесты и перешли работать в Softline, обслуживать те же организации на аутсорсинге. По мере тиражирования проекта мы проводим собеседование с новыми кандидатами и отправляем желающих на дополнительную подготовку в наш корпоративный университет. Многие из них также получают предложение о работе.

Мы считаем важным актом социальной ответственности создание новых высококвалифицированных рабочих мест в регионах и подготовку специалистов с прикладными знаниями, готовых к работе на этих местах. Эту инициативу поддерживают не только правительства регионов, но и вузы.

У Softline уже состоялись встречи с руководством трех вузов по вопросам целевой подготовки специалистов по бухгалтерскому учету для работы в Softline. Вузы проявили высокую заинтересованность в сотрудничестве, использовании практики Softline, учебных материалов, преподавателей для лекций и практических занятий.