Внедрение SaaS-решения Google Apps Premium Edition. MarksMan Recruitment Solutions
Ситуация
Компания MarksMan, образованная в 2005 году, – это рекрутинговая компания с четкой специализацией, консультанты которой обладают экспертным знанием бизнес-процессов в выбранных секторах экономики, что обеспечивает максимальную точность при подборе кандидатов.
Постоянными клиентами MarksMan являются крупные иностранные и российские компании – лидеры своих отраслей (IT, телекоммуникации, банки и инвестиционные компании, автомобильный бизнес, FMCG, промышленность, недвижимость и девелопмент, консалтинговый бизнес, страхование, потребительская электроника, медиа, медицина и фармацевтика).
За несколько лет ведения бизнеса компания MarksMan активно развивалась и заняла ведущие позиции на рынке российского рекрутинга. Но для достижения новых высот и удержания лидирующего положения на рынке стало необходимым более активно использовать современные информационные технологии. Встал вопрос о модернизации IT-инфраструктуры организации и внедрении новых программных решений, которые будут обеспечивать полноценную работу офиса на необходимом уровне.
В стремлении оптимизировать издержки на IT был начат поиск альтернативного варианта почтового решения, которое удовлетворило бы следующим требованиям:
- Гарантированная доступность сервисов 24/7.
- Обеспечение мобильности сотрудников.
- Конфиденциальность и защита данных.
- Минимальные инвестиции и уменьшение расходов на IT.
- 99,9% отказоустойчивость почты.
- Дополнительные возможности для поддержания внутренних коммуникаций.
После анализа предложенных на рынке решений и сравнения ценовых предложений конкурентов выбор компании был сделан в пользу пакета Google Apps Premier Edition.
Решение
Google Apps Premier Edition – это набор сервисов, позволяющих организовать полноценную работу офиса: защищенная и функциональная корпоративная почта, совместное редактирование документов, планирование активностей через открытые календари, голосовая связь и обмен текстовыми сообщениями.
Решение Google Apps Premier Edition в полной мере удовлетворяет потребности среднего и крупного бизнеса в современных средствах коммуникаций. В то же время, приложения Google Apps могут использоваться для построения защищенной, масштабируемой и экономически эффективной инфраструктуры коллективной работы в организации.
Качество и доступность SaaS-услуги гарантируется соглашением об уровне обслуживания. Все сервисы в рамках Служб Google обеспечивают возможность доступа ко всем данным с помощью шифрования. Это позволяет защитить данные пользователя от третьих лиц, доступ к ним разрешен исключительно владельцу. Данное правило распространяется на доступ к данным в почте, календаре и чате.
Результаты
В результате сотрудники MarksMan получили полный набор средств совместной работы от Google для бизнеса, который удовлетворил все их требования и позволил эффективно организовать работу над проектами.
Корпоративная почта для бизнеса Gmail – это универсальный почтовый клиент, онлайн-хранилище емкостью в 25 гигабайт с возможностью расширения. Входящая и исходящая почта защищена от спама и вирусов. С Google Mail стало возможным обрабатывать информацию более оперативно, так как доступ к почте осуществляется вне зависимости от местонахождения сотрудников. Соответственно, возросла и скорость реакции на запросы клиентов, что позволяет MarksMan быть на шаг впереди конкурентов.
В компании MarksMan была создана единая система хранения знаний на основе Google Docs. Внедрение и организация системы коллективной роботы позволила упростить процесс обработки внутренних документов и уменьшить процент бумажного документооборота до минимального значения. При реализации особо сложных проектов и при желании клиента полностью контролировать рабочие процессы появилась возможность открывать доступ к проектной документации, чтобы информировать заказчика обо всех изменениях в режиме реального времени.
Система организации внутренних календарей помогла упорядочить работу офиса с учетом практически всех особенностей бизнеса компании. Ведение общих календарей с расписанием встреч с клиентами, днями рождений сотрудников и клиентов, запланированными выходами кандидатов на работу позволило меньше отвлекаться сотрудникам на бюрократические моменты и больше времени уделять непосредственным служебным обязанностям.
Функционал сервисов Google обеспечил MarksMan целым рядом преимуществ перед решениями конкурентов. Среди них: возможность организации внутренних видео- и аудиоконференций, возможность быстро делать эффективные внутренние сайты или промо-страницы под специальные проекты. Внедрение Google Apps Premier Edition обеспечило экономию средств, так как стоимость приобретения и владения этого IT-решения в 4,37 раза ниже, чем у традиционного ПО. Теперь, благодаря использованию Google Apps, корпоративная почта и офисные приложения MarksMan потребуют за 5 лет на 77% меньше вложений в техническую поддержку по сравнению со старой схемой.
