Allsoft.ru зафиксировал двукратное увеличение числа пользователей лицензионного ПО
Интернет-магазин лицензионного программного обеспечения Allsoft.ru подводит итоги 2008 года. В ушедшем году Allsoft.ru отметил 4 года работы на IT-рынке и зафиксировал двукратное увеличение числа заказов. В первых числах 2009 года Интернет-магазином был получен полумиллионный заказ.
«Прошлый год, несмотря на начавшийся экономический спад, был одним из наиболее удачных, – отмечает Кузнецова Ирина, директор Интернет-магазина Allsoft.ru. – Нами отмечено значительное снижение уровня пиратства, рост доверия к лицензионному программному обеспечению, что в итоге позволяет сохранить положительные тренды по продажам и в текущем году».
2008 год для Allsoft.ru стал годом начала сотрудничества с крупными Интернет-провайдерами: АКАДО, QWERTY, Дом.ру. На сайтах АКАДО и QWERTY компанией Allsoft.ru были реализованы Интернет-витрины, благодаря которым пользователи услуг Интернет-провайдеров могут оплачивать заказы в Allsoft.ru со своих абонентских счетов.
В 2008 году к возможным способам оплаты была добавлена оплата через терминалы QIWI, а также оплата заказов по SMS для абонентов «Билайн», которая сразу стала пользоваться популярностью. Всего на настоящий момент Allsoft.ru предлагает на выбор 20 способов оплаты заказа.
Среди событий 2008 года следует отметить запуск совместных студенческих проектов с партнерами: Microsoft (ms.allsoft.ru) и «Лабораторией Касперского» (kaspersky.allsoft.ru). Данные проекты позволяют студентам приобрести необходимые программы со значительной скидкой. Специальные предложения для студентов стали для Интернет-магазина хорошей традицией, и в 2009 году подобный проект был запущен с компанией ABBYY: abbyy.allsoft.ru.
Вышедший в начале 2008 года закон об отмене НДС при реализации прав на лицензионное программное обеспечение позволил Интернет-магазину Allsoft.ru предложить независимым разработчикам новые, более выгодные для них условия сотрудничества. В результате этого, а также благодаря предоставлению возможности бесплатного продвижения продуктов разработчиков на своих ресурсах, последовало расширение ассортимента Интернет-магазина на 25%.
В 2008 году был реализован новый сервис для разработчиков ПО – защита программ от нелегального копирования. Интернет-магазин Allsoft.ru отмечает активные отклики со стороны разработчиков ПО, что позволяет сделать вывод об актуальности введения данного сервиса.
За прошедший год общее количество участников партнерской программы увеличилось более чем на 70% по сравнению с 2007 годом. В начале 2009 года общее число партнеров превысило 7 000. Оборот партнерской программы вырос в 2 раза по сравнению с тем же показателем 2007 года. Стоит отметить, что в последнее время растет число партнеров, у которых большую долю составляют корпоративные заказы. Сохраняется устойчивый спрос на антивирусные программы и различное офисное программное обеспечение.
«В текущем году ожидается существенный рост общего числа участников партнерской программы в связи с изменениями общей экономической ситуации в стране. Партнерские схемы сотрудничества, при которых партнеры совершают минимальные затраты для получения заработка, становятся в последнее время более востребованными. Сложившаяся ситуация позволит сохранить высокие показатели оборота в 2009 году», – рассказывает Елена Егорова, менеджер по работе с партнерами.
Особое внимание Интернет-магазин уделил и улучшению качества обслуживания клиентов. В 2008 году Allsoft.ru внедрил собственный call-центр и центр помощи клиентам, было проведено обучение сотрудников отдела по работе с клиентами. В 2009 году компания продолжает активные работы в этом направлении. В частности, в начале года на сайте Интернет-магазина появился новый сервис – «онлайн-консультант».
