CNews от 14 августа
Квадрум от 14 августа
Компания Softline Solutions объявляет о начале проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в ГК «Домостроитель», инвестиционно-строительный холдинг, один из лидеров на рынке строительства квартир Подмосковья. Длительность проекта составит 2,5 месяца.
ГК «Домостроитель» планирует оптимизировать работу подразделений, взаимодействующих с клиентами. Руководством компании было принято решение о внедрении CRM-системы.
Перед проектной командой были поставлены следующие задачи:
- Создание единой базы данных клиентов, объединение всей клиентской информации в централизованном хранилище.
- Автоматизация процесса продажи от первого контакта до выполнения договора.
- Автоматизация работы клиентского маркетинга.
- Интеграция с сайтом компании.
- Автоматизация рутинных операций.
- Сокращение сроков реагирования на запросы клиентов.
- Консолидированная аналитика.
Для внедрения системы Microsoft Dynamics CRM руководством ГК «Домостроитель» была выбрана компания Softline Solutions, обладающая статусом Microsoft Gold Certified Partner и по итогам 2006 финансового года призванная «Лучшим партнером Microsoft по Microsoft Dynamics CRM».