Наше Решение предлагает стратегию удержания имеющихся и привлечения новых клиентов через оперативное, квалифицированное и индивидуальное их обслуживание, информирование и постоянный анализ потребностей.
Microsoft CRM позволит сократить цикл продажи и увеличить число успешных сделок при помощи функциональности управления работой с потенциальными клиентами и управления потенциальными продажами, а также благодаря автоматизации процесса продажи, создания коммерческих предложений и управления заказами клиентов.
На семинаре вы:
- Узнаете о возможностях Microsoft CRM по единому централизованному управлению данными о клиентах и истории работы с ними
- Получите информацию о возможностях управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами, вероятными продажами и процессом продаж
- Изучите методологию организации послепродажного обслуживания клиентов, управление контрактами на сервисное обслуживание и инцидентами обращений клиентов
- Узнаете о дополнительных компонентах и широких возможностях интеграции Microsoft CRM: web-сайт, АБС, ERP, MS Office, 1С.
- Увидите демонстрацию интегрированного решения Microsoft CRM и Call Center компании AltiGen
- Сможете задать интересующие Вас вопросы не только специалистам Центра, успешно реализовавшим ряд проектов внедрения системы, но и представителю компании Microsoft Business Solutions
Место проведения:
Москва, ул. Губкина д.8, Математический Институт им. Стеклова, 2-й этаж, 211 аудитория
Схема проезда http://www.softline.ru/catalog_name/SoftLine/product_id/Ad-10007/ad.html
Программа мероприятия:
| 09:30-10:00 | Регистрация участников |
| 10:00-10:20 | Выступление представителя компании Microsoft Business Solutions |
| 10:20-11:20 | Демонстрация возможностей Microsoft CRM |
| 11:20-11:40 | Кофе-брейк |
| 11:40-12:30 | Практическое использование Microsoft CRM в работе |
| 12:30-12:50 | Сроки. Стоимость. Выгоды от внедрения Microsoft CRM |
| 12:50-13:30 | Интегрированное решение Microsoft CRM - Сall Center компании AltiGen |
Приняв участие в семинаре, в дальнейшем, вы сможете посетить лабораторную работу (практикум), на которой "испытаете" Решение в действии.
Участие в семинаре - БЕСПЛАТНОЕ
Предварительная регистрация является обязательной!
Зарегистрироваться: http://www.softline.ru/solutions/DescrCRM.asp