Наше Решение предлагает стратегию удержания имеющихся и привлечения новых клиентов через оперативное, квалифицированное и индивидуальное их обслуживание, информирование и постоянный анализ потребностей.

Microsoft CRM позволит сократить цикл продажи и увеличить число успешных сделок при помощи функциональности управления работой с потенциальными клиентами и управления потенциальными продажами, а также благодаря автоматизации процесса продажи, создания коммерческих предложений и управления заказами клиентов.

На семинаре вы:

• Узнаете о возможностях Microsoft CRM по единому централизованному управлению данными о клиентах и истории работы с ними
• Получите информацию о возможностях управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами, вероятными продажами и процессом продаж
• Изучите методологию организации послепродажного обслуживания клиентов, управление контрактами на сервисное обслуживание и инцидентами обращений клиентов
• Узнаете о дополнительных компонентах и широких возможностях интеграции Microsoft CRM: web-сайт, АБС, ERP, MS Office, 1С.
• Увидите демонстрацию интегрированного решения Microsoft CRM и Call Center компании AltiGen
• Сможете задать интересующие Вас вопросы не только специалистам Центра, успешно реализовавшим ряд проектов внедрения системы, но и представителю компании Microsoft Business Solutions

Место проведения:

Москва, ул. Губкина д.8, Математический Институт им. Стеклова, 2-й этаж, 211 аудитория

Схема проезда http://www.softline.ru/catalog_name/SoftLine/product_id/Ad-10007/ad.html

Программа мероприятия:      

Приняв участие в семинаре, в дальнейшем, вы сможете посетить лабораторную работу (практикум), на которой "испытаете" Решение в действии.

Участие в семинаре - БЕСПЛАТНОЕ

Предварительная регистрация является обязательной!

Зарегистрироваться: http://www.softline.ru/solutions/DescrCRM.asp