Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Ритейл на связи

В такой области бизнеса, как ритейл, есть две важных особенности: территориальная распространенность и насущная необходимость в быстром принятии решений. Поэтому бизнес-процессы должны работать буквально на сверхскоростях. Для оперативного принятия решений все территориальные представительства компании – от региональных представительств до маленьких магазинов – должны иметь возможность быстро связываться с коллегами.

Решению этой задачи поможет платформа Cisco WebEx, облачный сервис для проведения web-конференций, позволяющий участникам обмениваться информацией в любой момент времени из глобальной облачной среды, в любом месте, используя компьютер или мобильные устройства.

Достоинства этой платформы не раз были отмечены профессиональным сообществом. Агентство Gartner в 2016 году восьмой раз признало Cisco WebEx лидером рынка решений для веб-конференций. Сейчас платформа от Cisco – это более 53% процентов рынка, несмотря на то, что он постоянно увеличивается и расширяется за счет новых игроков и развития технологий. Что же может предложить WebEx компаниям-ритейлерам?

WebEx Meeting Center – персональные встречи с любых устройств

Cisco WebEx Meeting Center – это профессиональный инструмент для общения с большим набором функционала и широкими возможностями для подключения. Для того чтобы запланировать собрание, нужна только лишь одна учетная запись организатора: остальные участники встречи могут быть приглашены на встречу с помощью электронной почты и присоединиться к ней с любого устройства по интернету – WebEx развернет на устройстве легкое приложение, которое все сделает за пользователя. К совещанию можно подключиться также и с помощью телефонной связи. Понадобится только лишь номер для звонка.

Эта модель проведения встреч с успехом используется в крупнейших ритейл-сетях. Сотрудники разных магазинов со всех концов страны (или материка, или всего мира) могут собраться в одной конференции. Неважно, находятся ли они в разных переговорных, которые подключены через аппаратные терминалы видео-конференц-связи, или едут по городу и присоединились к обсуждению по телефону. В WebEx доступна совместная работа с документами (например, текстами или презентациями). А если кто-то пропустил собрание, то он всегда может получить запись.

Таким образом, WebEx очень актуален для ритейлеров с точки зрения организации внутренних коммуникаций. Можно собирать удаленные рабочие группы для того, чтобы быстро принимать решения. Традиционная переписка в почте, SMS или череда телефонных звонков будут не столь эффективными для общения.

Даже если на месте расположения торговой точки нет интернета, ее представители могут полноценно участвовать в аудиоконференции с помощью телефонной связи. Клиенты компании Softline могут рассчитывать на особые условия обслуживания. В нашем распоряжении – 17 номеров в крупных городах России и в 82 странах по всему миру. При этом все расходы на аудиотрафик включены в абонентскую плату, а значит, можно пользоваться сервисом ровно в том объеме, который необходим компании.

WebEx Event Center – маркетинг и продажи, коммерческие вебинары

Как правило, у компаний-ритейлеров существует потребность в периодическом проведении вебинаров. Лекционный формат подходит и для внутренних задач, и для коммуникаций с внешними партнерами. Например, для реализации маркетинговых проектов. WebEx Event Center поможет сократить издержки на аренду помещений, транспортные расходы.

Важно, что в платформе есть возможность планирования мероприятий: уже на этапе регистрации можно формировать фокус-группу, которая является целевой для организатора. А по окончании мероприятия организаторам будет доступен развернутый отчет с контактами, с которыми затем можно проводить дополнительную работу. Среди доступных инструментов – создание опросов, тестов, автоматических рассылок по разным категориям слушателей.

Cisco WebEx – облачный сервис, который предоставляется по подписке. Поэтому нет никакой необходимости в постоянном обновлении инфраструктуры. Для сеанса видео-конференц-связи подойдут аппаратные устройства разных вендоров, даже те, которые уже считаются устаревшими.

Cisco WebEx может быть интегрирован в популярные приложения: MS Office, MS Outlook, Lotus Notes, Jabber, Lync, Skype for Business.

WebEx Training Center: обучение и аттестация – дистанционно

Еще одна особенность ритейл-компаний – большая текучка кадров. Новых сотрудников постоянно нужно обучать, рассказывать о правилах работы, тем, кто давно в корпорации, необходимо повышать квалификацию. Объем такой работы в территориально распределенной организации по-настоящему могут оценить только сотрудники соответствующих департаментов в компаниях.

И здесь на помощь приходит WebEx Training Center. Чтобы организовать обучение, больше не нужно собирать всех в одном помещении. Платформа дает возможность проводить высокоинтерактивные занятия. Этому способствует интегрированная зона тестирования, двусторонняя аудио- и видеосвязь: участники тренинга могут задавать свои вопросы, а лектор может наблюдать за индикаторами внимания обучающихся. Повышать квалификацию сотрудников и проверять их знания гораздо легче с WebEx.

Новости, истории и события
Смотреть все
«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

03.07.2025

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами
Новости

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами

02.07.2025

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта
Новости

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта

01.07.2025

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании
Новости

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании

01.07.2025

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
Новости

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса

30.06.2025

ПАО «Софтлайн» стало эталоном IR-рейтинга Smart-lab
Новости

ПАО «Софтлайн» стало эталоном IR-рейтинга Smart-lab

30.06.2025

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) и компания «Береста РК» объявили о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации бизнеса
Новости

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) и компания «Береста РК» объявили о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации бизнеса

27.06.2025

 ГК Softline приобретает контролирующую долю в группе компаний Омег-Альянс
Новости

ГК Softline приобретает контролирующую долю в группе компаний Омег-Альянс

27.06.2025

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) принял участие в Центрально-азиатском конгрессе по эндоурологии (CEAC 2025)
Новости

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) принял участие в Центрально-азиатском конгрессе по эндоурологии (CEAC 2025)

26.06.2025

Bell Integrator (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в дискуссии на тему искусственного интеллекта в рамках ПМЭФ-2025
Новости

Bell Integrator (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в дискуссии на тему искусственного интеллекта в рамках ПМЭФ-2025

26.06.2025

Позиция ГК Softline по приобретению завода по производству электроинструментов в г. Энгельс
Новости

Позиция ГК Softline по приобретению завода по производству электроинструментов в г. Энгельс

25.06.2025

ГК Softline и «Телеком биржа» объявляют о партнерстве в сфере облачных решений
Новости

ГК Softline и «Телеком биржа» объявляют о партнерстве в сфере облачных решений

25.06.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и справочной правовой системы «КонсультантПлюс»
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и справочной правовой системы «КонсультантПлюс»

25.06.2025

Генеральный директор ГК Softline Владимир Лавров выступил на ежегодном ИТ-завтраке РУССОФТ на ПМЭФ-2025
Новости

Генеральный директор ГК Softline Владимир Лавров выступил на ежегодном ИТ-завтраке РУССОФТ на ПМЭФ-2025

24.06.2025

Стационарный комплекс РДИ от «Инферит Техника» (ГК Softline) вошел в реестр Минпромторга
Новости

Стационарный комплекс РДИ от «Инферит Техника» (ГК Softline) вошел в реестр Минпромторга

24.06.2025

Платформа для корпоративного обучения «Стадия» от Академии АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) получила главную награду премии HR Tech Awards 2025
Новости

Платформа для корпоративного обучения «Стадия» от Академии АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) получила главную награду премии HR Tech Awards 2025

24.06.2025

ГК Softline примет участие во встрече HR-клуба РУССОФТ
Новости

ГК Softline примет участие во встрече HR-клуба РУССОФТ

23.06.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

Стратегия перехода в облако
Блог

Стратегия перехода в облако

24.04.2025

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы
Блог

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы

22.04.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться