Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Ритейл на связи

В такой области бизнеса, как ритейл, есть две важных особенности: территориальная распространенность и насущная необходимость в быстром принятии решений. Поэтому бизнес-процессы должны работать буквально на сверхскоростях. Для оперативного принятия решений все территориальные представительства компании – от региональных представительств до маленьких магазинов – должны иметь возможность быстро связываться с коллегами.

Решению этой задачи поможет платформа Cisco WebEx, облачный сервис для проведения web-конференций, позволяющий участникам обмениваться информацией в любой момент времени из глобальной облачной среды, в любом месте, используя компьютер или мобильные устройства.

Достоинства этой платформы не раз были отмечены профессиональным сообществом. Агентство Gartner в 2016 году восьмой раз признало Cisco WebEx лидером рынка решений для веб-конференций. Сейчас платформа от Cisco – это более 53% процентов рынка, несмотря на то, что он постоянно увеличивается и расширяется за счет новых игроков и развития технологий. Что же может предложить WebEx компаниям-ритейлерам?

WebEx Meeting Center – персональные встречи с любых устройств

Cisco WebEx Meeting Center – это профессиональный инструмент для общения с большим набором функционала и широкими возможностями для подключения. Для того чтобы запланировать собрание, нужна только лишь одна учетная запись организатора: остальные участники встречи могут быть приглашены на встречу с помощью электронной почты и присоединиться к ней с любого устройства по интернету – WebEx развернет на устройстве легкое приложение, которое все сделает за пользователя. К совещанию можно подключиться также и с помощью телефонной связи. Понадобится только лишь номер для звонка.

Эта модель проведения встреч с успехом используется в крупнейших ритейл-сетях. Сотрудники разных магазинов со всех концов страны (или материка, или всего мира) могут собраться в одной конференции. Неважно, находятся ли они в разных переговорных, которые подключены через аппаратные терминалы видео-конференц-связи, или едут по городу и присоединились к обсуждению по телефону. В WebEx доступна совместная работа с документами (например, текстами или презентациями). А если кто-то пропустил собрание, то он всегда может получить запись.

Таким образом, WebEx очень актуален для ритейлеров с точки зрения организации внутренних коммуникаций. Можно собирать удаленные рабочие группы для того, чтобы быстро принимать решения. Традиционная переписка в почте, SMS или череда телефонных звонков будут не столь эффективными для общения.

Даже если на месте расположения торговой точки нет интернета, ее представители могут полноценно участвовать в аудиоконференции с помощью телефонной связи. Клиенты компании Softline могут рассчитывать на особые условия обслуживания. В нашем распоряжении – 17 номеров в крупных городах России и в 82 странах по всему миру. При этом все расходы на аудиотрафик включены в абонентскую плату, а значит, можно пользоваться сервисом ровно в том объеме, который необходим компании.

WebEx Event Center – маркетинг и продажи, коммерческие вебинары

Как правило, у компаний-ритейлеров существует потребность в периодическом проведении вебинаров. Лекционный формат подходит и для внутренних задач, и для коммуникаций с внешними партнерами. Например, для реализации маркетинговых проектов. WebEx Event Center поможет сократить издержки на аренду помещений, транспортные расходы.

Важно, что в платформе есть возможность планирования мероприятий: уже на этапе регистрации можно формировать фокус-группу, которая является целевой для организатора. А по окончании мероприятия организаторам будет доступен развернутый отчет с контактами, с которыми затем можно проводить дополнительную работу. Среди доступных инструментов – создание опросов, тестов, автоматических рассылок по разным категориям слушателей.

Cisco WebEx – облачный сервис, который предоставляется по подписке. Поэтому нет никакой необходимости в постоянном обновлении инфраструктуры. Для сеанса видео-конференц-связи подойдут аппаратные устройства разных вендоров, даже те, которые уже считаются устаревшими.

Cisco WebEx может быть интегрирован в популярные приложения: MS Office, MS Outlook, Lotus Notes, Jabber, Lync, Skype for Business.

WebEx Training Center: обучение и аттестация – дистанционно

Еще одна особенность ритейл-компаний – большая текучка кадров. Новых сотрудников постоянно нужно обучать, рассказывать о правилах работы, тем, кто давно в корпорации, необходимо повышать квалификацию. Объем такой работы в территориально распределенной организации по-настоящему могут оценить только сотрудники соответствующих департаментов в компаниях.

И здесь на помощь приходит WebEx Training Center. Чтобы организовать обучение, больше не нужно собирать всех в одном помещении. Платформа дает возможность проводить высокоинтерактивные занятия. Этому способствует интегрированная зона тестирования, двусторонняя аудио- и видеосвязь: участники тренинга могут задавать свои вопросы, а лектор может наблюдать за индикаторами внимания обучающихся. Повышать квалификацию сотрудников и проверять их знания гораздо легче с WebEx.

Новости, истории и события
Смотреть все
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) разработал собственное решение для управления API компаний
Новости

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) разработал собственное решение для управления API компаний

18.07.2025

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке
Новости

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке

17.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM

17.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft

16.07.2025

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

16.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга
Новости

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга

15.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем

14.07.2025

ГК Softline и компания TData стали партнерами
Новости

ГК Softline и компания TData стали партнерами

14.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT
Новости

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT

11.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа

11.07.2025

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании
Новости

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»
Новости

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform

09.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже

08.07.2025

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

08.07.2025

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»
Новости

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться