Ситуация
Санкт-Петербургский политехнический университет объединяет 11 институтов, где проводится обучение техническим специальностям. Общая численность студентов вуза более 28 тыс. IT-руководство университета приняло решение об обновлении операционной системы до актуальной версии. Исполнителем по проекту была выбрана компания Softline.
Решение
Перед специалистами Softline стояла задача обновить изменения разрядности операционной системы с 32-битной на 64-битную. Преимущества 64-битной версии в более высокой скорости обработки данных и поддержке большего объема памяти. Кроме того, при переходе между системами одинаковой разрядности возможен Inplace Upgrage и откат на предыдущую версию в случае необходимости. Поэтому миграция с Windows 7 на Windows 10 подразумевала два процесса: обновление и переустановку. Специалисты Softline развернули System Center Configuration Manager и настроили процессы, необходимые для миграции пилотной группы рабочих станций.
Результаты
«Мы подобрали оптимальный механизм миграции, подходящий под задачи заказчика. Несмотря на трудоемкий процесс удалось сохранить пользовательские данные при переустановке и не допустить простоя в работе оборудования», – рассказал Виталий Попов, руководитель отдела инфраструктурных решений департамента решений Microsoft компании Softline.
По результатам проекта (миграция на Windows 10) были обновлены операционные системы на 1000 рабочих мест. Благодаря сотрудничеству с Softline мы провели сложный процесс миграции в сжатые сроки. Консультации, организованные Softline для IT-специалистов вуза, помогли нам самостоятельно продолжить переход на новую версию Windows.
Благодаря миграции на новую систему Microsoft Exchange нам удалось существенно снизить затраты на инфраструктурное обслуживание. Мы также избежали дополнительных расходов с помощью мобильного доступа, теперь можно не внедрять дополнительное программное обеспечение. Проведенная компанией Softline модернизация электронной почты обеспечила также гибкий подход к приобретению лицензий. Архивация позволила исключить потерю данных и избежать многократных процедур по оптимизации объема информации, хранящейся в почтовых ящиках пользователей.
Для «Балтики», географически распределенной компании, выбор современного IT-решения на 4000 пользователей – это отдельный проект. В составе требований к таким IT-решениям – устойчивость сервиса, высокий уровень защищенности, интегрированность архитектуры решения в существующую инфраструктуру, интеграция на уровне действующих бизнес-приложений, возможности масштабирования, развитость средств управления и мониторинга, а также множество специализированных для таких решений функций (для тестирования proxy-решения были определены свыше 40 функций). Набор требований определяет и уровень партнера, чья работа поможет сделать выбор решения рациональным. Мы выбрали Softline, руководствуясь тем, что наш партнер обладает широкими компетенциями в области proxy-решений и сильной аналитической базой. Благодаря проведенному разностороннему тестированию трех продуктов-кандидатов на реальной действующей IT-инфраструктуре «Балтики» мы смогли выявить возможности и ограничения каждого продукта и осознанно подойти к выбору необходимого нам решения.
Правильно построенная и функционирующая IT-инфраструктура компании – это технологическое преимущество, которое позволяет сохранять и повышать эффективность всех бизнес-процессов. С помощью нашего партнера – Softline – мы привносим инновации в эту важнейшую часть большого организма нашей компании. Проведенный аудит системы IT-безопасности позволил нам наметить пути развития IT-системы, понять, какие меры по улучшению IT-безопасности нам следует принимать в ближайшее время. Аудит прошел в намеченные сроки и не прервал всех текущих рабочих процессов на производстве. Профессиональный подход, продемонстрированный IT-инженерами Softline, еще раз убедил нас в том, что мы сделали правильный выбор партнера в лице компании Softline.
Внедрение системы CRM сотрудниками компании Softline позволило автоматизировать ряд ключевых бизнес-процессов отдела продаж и создать базовую платформу для интеграции со службами технической поддержки и бухгалтерии.
Softline модернизировала IT-инфраструктуру Главного управления Московской области по взаимодействию с федеральными органами государственной власти. Проект завершен, в целом мы довольны его результатами, нам удалось провести модернизацию IT-сервисов и добиться более эффективной совместной работы сотрудников, что, в свою очередь, привело к снижению потерь рабочего времени. Несмотря на немного увеличенные сроки поставки, проект реализован успешно.
Наша компания постоянно расширяет географию своего присутствия, растет количество заказчиков из разных регионов. Для эффективного решения самых сложных задач и соответствия требованиям рынка продуктов бизнес-аналитики мы выстраиваем компетентную партнерскую сеть. В нашем новом центре компетенций по BI-решениям в Екатеринбурге клиенты смогут оценить функциональные преимущества наших продуктов, а также получить квалифицированную поддержку в лице компании Softline, ведущей свою деятельность на российском рынке уже на протяжении 20 лет и демонстрирующей высокие стандарты качества в работе.
Организация видеонаблюдения – обязательное требование при проведении ГИА и ЕГЭ. Благодаря сотрудничеству с Softline нам удалось оперативно и без затрат на приобретение дополнительного оборудования организовать взаимодействие с пунктами проведения экзаменов.
Наше партнерство с компанией Softline продолжается много лет, и потому особенно приятно отмечать новые грани взаимовыгодного сотрудничества – впечатляющее региональное развитие, рост числа представительств и, как следствие, значительное увеличение региональных продаж. Преумножаются компетенции по решениям Microsoft, что связано с постоянным увеличением числа сертифицированных специалистов Microsoft, а также грамотной системой подготовки кадров внутри компании.
Активная маркетинговая позиция позволяет донести до заказчиков информацию о том, как с помощью продуктов и решений Microsoft сделать бизнес компании более успешным и прибыльным, а также о ценностях лицензионного программного обеспечения. За время сотрудничества мы убедились, что компания Softline является одной из лучших в сферах продаж программных продуктов и решений Microsoft, а также оказания качественного сервиса заказчикам. Совместно с Softline мы достигли значимых результатов и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество между нашими компаниями.