Ситуация
Еврейский музей и центр толерантности – культурно-образовательный комплекс, в котором, помимо постоянной экспозиции, работу ведут несколько центров: выставочный, исследовательский, образовательный, детский, центр авангарда и центр толерантности. В настоящий момент это самый высокотехнологичный музей в России, его экспозиция основывается не столько на артефактах, сколько на информации, поданной в интерактивном виде. Это дает возможность посетителю самому включиться в исследовательский процесс. Ультрасовременное оборудование позволяет погрузиться в особую содержательную среду. Двенадцать тематических павильонов оснащены панорамными кинотеатрами, экранами, аудиовизуальными инсталляциями, основой которых стали уникальные материалы из фото- и видеоархивов, документы и интервью.
Одно из принципиальных отличий Еврейского музея и центра толерантности – активное использование медиатехнологий, которые позволяют расширить границы музея, наполнив его большим количеством информации, и обеспечить регулярное пополнение без реконструкции выставочного пространства. Один из проектов по обновлению постоянной экспозиции – интерактивная инсталляция «книжная полка», представляющая собой широкоформатный монитор, вмонтированный в декоративный короб. Система «книжной полки» состоит из камеры, осуществляющей трехмерное распознавание движений тела, мимики и голоса, и бесконтактного сенсорного контроллера Microsoft Kinect, позволяющего пользователю взаимодействовать с тем, что происходит на экране с помощью, движений, жестов и т. д.
Для реализации этого проекта было необходимо создать приложение, с помощью которого посетители могли бы управлять контентом, используя возможности Kinect. Партнером была выбрана компания Softline, обладающая обширной экспертизой в сфере заказной разработки.
Решение
Специалисты Softline разработали как панель управления контентом, обеспечивающую подготовку книг на основе PDF-файлов, так и основное приложение, для которого был создан интерфейс, набор жестов, режимов чтения, переключения языка. Также была произведена детальная настройка распознавания жестов пользователей при выборе книги, ее просмотре и закрытии с учетом особенностей движения разных категорий пользователей (взрослые, дети, пожилые люди).
Результаты
В результате была создана интерактивная «книжная полка», с которой посетители при помощи жестов могут «взять» любую понравившуюся книгу, «полистать» ее, выбрать язык текста и другие необходимые параметры. Процесс работы с приложением сопровождается подсказками, которые появляются на экране по мере необходимости.
«Наши специалисты разработали для заказчика адаптированное решение на базе бесконтактного сенсорного контроллера Microsoft Kinect, интегрированного с образовательными ресурсами. Теперь электронная книга отображается на сенсорном экране, а управлять ею можно при помощи жестов. Таким образом, работа с текстом становится не только более продуктивной, но и более интересной для пользователя», –
Александр Воловик, менеджер по продаже решений компании Softline.
Приложение, разработанное Softline, в полной мере отвечает нашим задачам. Благодаря удобному и интуитивно понятному интерфейсу каждый пользователь может получить быстрый и удобный доступ к интересующей его информации.
Перед нашей компанией стояла задача максимально оперативно реализовать миграцию достаточно крупного фрагмента ИТ-инфраструктуры. Благодаря сотрудничеству с Softline, нам удалось разместить все необходимые ИТ-сервисы на территории РФ. В итоге к 1 сентября 2015 года, когда изменения в российском законодательстве вступили в силу, деятельность нашей компании по обработке персональных данных клиентов из РФ соответствовала как высоким техническим стандартам, так и юридическим требованиям.
Softline установила для нужд Управления дорожного хозяйства Омской области девять автоматических пунктов весогабаритного контроля.
«Совместно с компанией Softline в Омской области была создана система весогабаритного контроля (ВГК), которая с 2 марта 2020 г. работает в режиме промышленной эксплуатации. Рамки не мешают законопослушным перевозчикам, но останавливают нарушителей. За январь, когда система работала в тестовом режиме, на одной точке весогабаритного контроля было зафиксировано порядка тысячи нарушений, что эквивалентно 250 – 300 млн руб. Полученные деньги могут быть направлены только в дорожный фонд Омской области: на ремонт, содержание, строительство дорог.
Всего по территории области установлено девять таких постов. По нашим прогнозам, в течение трех лет областной бюджет получит более 3 млрд руб., как в виде штрафов, так и в виде оплаты официальных разрешений на легальный проезд большегрузов. Математика достаточно простая: стоимость ремонта дороги начинается от 10 млн руб. за один километр. Комплексы ВГК на сегодняшний день закрывают порядка 180 километров, что означает поступление порядка 1,8 млрд руб. ежегодно. Сэкономленные деньги область сможет пустить на развитие дорожной сети и восстановление дорог, Неотвратимость наказания в итоге ведет к повышению культуры поведения на автодорогах. С какой стороны ни посмотри, такой проект – благо для региона», –
Проект по подготовке IT-инфраструктуры Администрации города Екатеринбурга для подключения к системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) дал нам возможность консолидировать инфраструктурные сервисы, такие как служба каталогов, электронная почта и система объединенных коммуникаций в центральном управлении, что заметно упростило управление IT-инфраструктурой и увеличило скорость выполнения административных задач.
Переход на новые версии продуктов Microsoft позволил использовать самые последние возможности в области безопасности, управления, мониторинга и коммуникаций. Была повышена отказоустойчивость критичных для работы администрации города сервисов, что дает уверенность в надежной и бесперебойной работе ключевых инструментов выполнения ежедневной работы нашими сотрудниками. Реализация этого несомненно крупного проекта была произведена в комплексе, что в конечном итоге обеспечило гарантированную интеграцию продуктов между собой и сократило конечные временные затраты по сравнению с миграцией на каждый продукт отдельно.
Особенно хочу отметить, что единая инфраструктура позволяет упростить переход к оказанию муниципальных услуг в электронном виде и осуществлять межведомственное взаимодействие через СМЭВ.
Softline построила хранилище данных для компании Holcim (Rus), позволившее сотрудникам организации перейти с ручного построения отчетности на автоматическое и существенно повысить качество управленческих решений. Отличительной особенностью построенного хранилища является объединение данных из различных учетных систем: SAP ERP, системы по управлению взаимоотношениями с клиентами, а также системы по внесению, редактированию и утверждению планов. Реализация проекта существенно облегчает задачи построения отчетности и позволит нам, тем самым, повысить качество управленческих решений. Вопросы взаимоотношения с клиентами чрезвычайно важны для нас. Мы уверены, что система, предложенная Softline, позволит компании стать более клиентоориентированной.
BI-система сбалансированных показателей, внедренная Softline, стала для нас понятным аналитическим инструментом для бизнеса. Функциональные возможности BI-системы позволяют аналитикам получать быстрый доступ к актуальным и историческим данным в одном окне с наглядной их визуализацией. Мы высоко оценили и предусмотренную системой возможность сравнивать показатели в разных разрезах – как по временным периодам, так и по подразделениям компании и отдельным сотрудникам. Таким образом, мы получили регулярное построение гибкой аналитической отчетности, основанной на достоверной информации, что освободило нас от трудоемкого процесса ручной подготовки отчетов. Опираясь на эти данные, мы можем не только сравнивать показатели между собой, но и определять, из чего эти показатели сложились, искать причины и связи между значениями данных. Все это наилучшим образом сказалось на управляемости и скорости бизнес-процессов, а также оперативности принятия управленческих решений. С помощью команды Softline мы планируем дальнейшее развитие системы, в том числе подключение к ней новых пользователей (директоров филиалов), а также добавление новых показателей, что позволит нам использовать решение для контроля и мотивации сотрудников.
Уже несколько лет Softline является партнером ФКП «Управление заказчика КС Минобороны России» в области поставки лицензионного программного обеспечения и внедрения IT-решений. В настоящий момент мы сотрудничаем со специалистами компании по проекту модернизации IT-инфраструктуры на платформе Microsoft для повышения ее надежности и отказоустойчивости. Многолетний опыт и компетенция специалистов гарантируют качественное выполнение проекта, поэтому мы готовы рекомендовать компанию Softline как надежного поставщика и партнера в области IT.
Система мониторинга на базе решений Microsoft System Center Operations Manager является важным шагом в создании контролируемой IT- и инженерной инфраструктуры на наших объектах Мобильного ЦОД и ЦОД. Мы получаем инструмент контроля гетерогенной среды, позволяющий не только оперативно реагировать, но и проактивно вносить необходимые изменения, чтобы поддержать уровень сервиса в рамках согласованных SLA/OLA.
Слаженная работа технических специалистов Softline позволила избежать лишних временных и денежных затрат. Благодаря высокому уровню профессионализма инженеров Softline мы смогли получить решение поставленных задач, что позволит нам и в дальнейшем как провайдеру услуг предлагать конкурентную стоимость обслуживающих сервисов, которые отличаются высоким качеством, надежностью и оперативностью.