Ситуация
Государственное учреждение «Московский центр качества образования» создано распоряжением Правительства Москвы в целях решения задач повышения эффективности оценки качества знаний обучающихся, выявления и подготовки талантливой молодежи, совершенствования различных форм аттестации образовательных учреждений и обучающихся, организации и проведения мониторинговых исследований.
Для реализации основных направлений деятельности, основанных на взаимодействии с широкой педагогической общественностью, в МЦКО возникла необходимость в оборудовании двух многофункциональных мультимедийных залов и организации инфраструктуры системы видео-конференц-связи, обеспечивающей возможность подключения до 1500 одновременных участников, позволяющей приглашать и регистрировать на онлайн-мероприятия посредством web-браузера как внутренних, так и внешних пользователей. В качестве партнера по реализации проекта была выбрана компания Softline.
Решение
Специалисты Softline, проведя тщательное исследование потребностей организации и возможностей существующей инфраструктуры, предложили проект построения современных конференц-систем, обеспечивающих широчайший функционал, на базе современного оборудования и программного обеспечения VHD, Philips, Kramer, TV-One, Samsung, Televic, JBL, Symetrix, Crown, CUE, HP, Microsoft, Adobe Сonnect, Legrand.
Решения в двух конференц-залах включают в себя современные системы индивидуального и общего отображения видеопотока для председателей и докладчиков, профессиональные IP-камеры FULL HD качества, оборудование для коммутации и передачи видеопотока Kramer, профессиональную конгресс-систему производства Televic, акустическую систему, включающую цифровую аудиоплатформу Symetrix с эхо- и шумоподавлением, акустические колонки и усилитель мощности звукового сигнала, специализированное место оператора, контроллер и сенсорную панель управления мультимедийным залом.
Результаты
В рамках проекта были реализованы проектирование систем, монтаж и пусконаладочные работы.
Построенные системы, объединившие в себе подсистему объединенных коммуникаций, возможность создания видео-, аудио- и интерактивных материалов, собраний и проведения заседаний в конференц-залах, обеспечивают многоточечную трансляцию аудио- и видеопотока, включая видео высокой четкости, передачу прямого видеопотока, трансляцию ранее записанных видеофрагментов, демонстрацию различного контента.
Система, используемая для проведения конференций, не требует установки специализированного ПО, доступ к собраниям также оптимизирован с учетом ограниченного экранного пространства для платформ Android и iOS.
В конференц-залах системы собраний и проведения заседаний интегрированы с остальным поставляемым оборудованием и обеспечивают звукоусиление речи участников, в том числе с использованием внешней системы озвучивания, возможность ручного (нажатием на кнопку микрофона выступающим) и удаленного (оператором) управления включением/выключением микрофонов, поддержку системы технологического телевидения с автоматическим наведением камер на выступающего. Дополнительными опциями представлены возможности коммуникаций – чат, обмен файлами и ссылками.
После завершения проекта Московскому центру качества образования предоставлена техническая поддержка Softline, которая позволит в оперативном режиме решать возникающие проблемы и получать необходимую информацию по использованию построенной системы в течение одного года.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
По результатам проекта (миграция на Windows 10) были обновлены операционные системы на 1000 рабочих мест. Благодаря сотрудничеству с Softline мы провели сложный процесс миграции в сжатые сроки. Консультации, организованные Softline для IT-специалистов вуза, помогли нам самостоятельно продолжить переход на новую версию Windows.
Наше партнерство с компанией Softline даст возможность увеличить долю техники QTECH в СМБ-сегменте и в крупных компаниях. Softline обладает репутацией квалифицированного и надежного партнера, благодаря чему мы можем быть уверенными в высоком уровне поддержки оборудования нашей торговой марки. Выстраиваемая партнерская сеть QTECH поможет заказчикам организовывать эффективные телекоммуникационные инфраструктуры и решать с их помощью актуальные бизнес-задачи.
Мы давно испытывали необходимость в инструменте для централизованного управления ПО и контроля рабочих мест. В соответствии с требованиями международного аудита компания обязана использовать централизованную систему управления и контроля за рабочими местами. Реализация политики Patch management является обязательной составляющей его успешного прохождения. Внедрение Microsoft System Center позволило быстро и комплексно решить данную задачу.
Мы выбрали компанию Softline в качестве партнера не случайно, у нас был опыт успешного сотрудничества с ней по поставке программного обеспечения, проектная работа также не разочаровала. Мы довольны выбранным решением, качеством реализации проекта.
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center компании «Иокогава Электрик СНГ». Для нашей компании улучшение качества обслуживания является стратегически важной целью работы с нашими заказчиками. Создание автоматизированной системы обработки клиентских обращений позволило более эффективно организовать процессы взаимодействия внутри центра и оперативно реагировать на все возникающие запросы от клиентов.
Softline построила два конференц-зала для Московского центра качества образования. Хочется отметить, что проводить видеоконференции и вебинары стало комфортно и интересно! Хорошее качество аудио- и видеосвязи при одновременном подключении до 1500 точек! Платформа Adobe Connect позволяет всем участникам онлайн-встреч подключиться к мероприятию удаленно, находясь за своим рабочим или домашним компьютером. Функционал ВКС представляет широкий спектр форматов мультимедийного материала, который можно демонстрировать и использовать в ходе собраний. Современное комплексное решение оборудования конференц-залов, оптимальное сочетание технических и программных решений позволяет разнообразить формы коммуникации, эффективнее и качественнее выполнять поставленные задачи.
Проект по оценке активов программного обеспечения, реализованный компанией Softline, помог нам решить целый ряд задач. В результате реализации SAM упростилось финансовое планирование, благодаря чему мы пересмотрели и оптимизировали будущие затраты на IТ-инфраструктуру. Проект позволил нам повысить управляемость активами, а также снизить юридические риски.
Специалисты Softline произвели оперативную поставку оборудования в строго оговоренные сроки. Для нас это очень важно, потому что количество студентов значительно увеличивается с каждым учебным годом, и мы должны предоставить каждому комфортные условия для работы.
Опыт совместной работы позволяет говорить о Softline как о надежном, безусловно, исполняющем взятые на себя обязательства партнере. Внимательное и ответственное отношение, оперативность и профессионализм Softline при выполнении работы отвечают высочайшим стандартам качества. Мы рекомендуем компанию Softline как надежного партнера в сфере технической поддержки IT-инфраструктуры и надеемся на сотрудничество в будущем.