Ситуация
Государственное учреждение «Московский центр качества образования» создано распоряжением Правительства Москвы в целях решения задач повышения эффективности оценки качества знаний обучающихся, выявления и подготовки талантливой молодежи, совершенствования различных форм аттестации образовательных учреждений и обучающихся, организации и проведения мониторинговых исследований.
Для реализации основных направлений деятельности, основанных на взаимодействии с широкой педагогической общественностью, в МЦКО возникла необходимость в оборудовании двух многофункциональных мультимедийных залов и организации инфраструктуры системы видео-конференц-связи, обеспечивающей возможность подключения до 1500 одновременных участников, позволяющей приглашать и регистрировать на онлайн-мероприятия посредством web-браузера как внутренних, так и внешних пользователей. В качестве партнера по реализации проекта была выбрана компания Softline.
Решение
Специалисты Softline, проведя тщательное исследование потребностей организации и возможностей существующей инфраструктуры, предложили проект построения современных конференц-систем, обеспечивающих широчайший функционал, на базе современного оборудования и программного обеспечения VHD, Philips, Kramer, TV-One, Samsung, Televic, JBL, Symetrix, Crown, CUE, HP, Microsoft, Adobe Сonnect, Legrand.
Решения в двух конференц-залах включают в себя современные системы индивидуального и общего отображения видеопотока для председателей и докладчиков, профессиональные IP-камеры FULL HD качества, оборудование для коммутации и передачи видеопотока Kramer, профессиональную конгресс-систему производства Televic, акустическую систему, включающую цифровую аудиоплатформу Symetrix с эхо- и шумоподавлением, акустические колонки и усилитель мощности звукового сигнала, специализированное место оператора, контроллер и сенсорную панель управления мультимедийным залом.
Результаты
В рамках проекта были реализованы проектирование систем, монтаж и пусконаладочные работы.
Построенные системы, объединившие в себе подсистему объединенных коммуникаций, возможность создания видео-, аудио- и интерактивных материалов, собраний и проведения заседаний в конференц-залах, обеспечивают многоточечную трансляцию аудио- и видеопотока, включая видео высокой четкости, передачу прямого видеопотока, трансляцию ранее записанных видеофрагментов, демонстрацию различного контента.
Система, используемая для проведения конференций, не требует установки специализированного ПО, доступ к собраниям также оптимизирован с учетом ограниченного экранного пространства для платформ Android и iOS.
В конференц-залах системы собраний и проведения заседаний интегрированы с остальным поставляемым оборудованием и обеспечивают звукоусиление речи участников, в том числе с использованием внешней системы озвучивания, возможность ручного (нажатием на кнопку микрофона выступающим) и удаленного (оператором) управления включением/выключением микрофонов, поддержку системы технологического телевидения с автоматическим наведением камер на выступающего. Дополнительными опциями представлены возможности коммуникаций – чат, обмен файлами и ссылками.
После завершения проекта Московскому центру качества образования предоставлена техническая поддержка Softline, которая позволит в оперативном режиме решать возникающие проблемы и получать необходимую информацию по использованию построенной системы в течение одного года.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Softline построила два конференц-зала для Московского центра качества образования. Хочется отметить, что проводить видеоконференции и вебинары стало комфортно и интересно! Хорошее качество аудио- и видеосвязи при одновременном подключении до 1500 точек! Платформа Adobe Connect позволяет всем участникам онлайн-встреч подключиться к мероприятию удаленно, находясь за своим рабочим или домашним компьютером. Функционал ВКС представляет широкий спектр форматов мультимедийного материала, который можно демонстрировать и использовать в ходе собраний. Современное комплексное решение оборудования конференц-залов, оптимальное сочетание технических и программных решений позволяет разнообразить формы коммуникации, эффективнее и качественнее выполнять поставленные задачи.
Применение технологий виртуализации позволило оптимизировать IT-инфраструктуру академии: аппаратное обеспечение используется более эффективно, созданные образы серверов позволяют разворачивать новые машины без необходимости приобретения дополнительных мощностей и нарушения требований безопасности. Все эти шаги позволят в будущем значительно сократить наши затраты на техническую поддержку IT-систем.
Мы стремимся, чтобы предприятие отвечало всем международным экологическим стандартам и нормам безопасности труда, для этого мы регулярно проводим мероприятия по повышению квалификации сотрудников. Специалисты учебного центра Softline оперативно разработали для нас комплексную образовательную программу и проявили гибкость в вопросах организации обучения.
Компания Softline является нашим надежным партнером уже не первый год. В варианте HaaS мы сразу получили в полное распоряжение мощный современный сервер и в короткие сроки развернули на нем необходимые для работы приложения. Очень приятно, что Softline предлагает своим заказчикам комплексную услугу, куда входит и поставка оборудования, и финансовый сервис.
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center компании «Иокогава Электрик СНГ». Для нашей компании улучшение качества обслуживания является стратегически важной целью работы с нашими заказчиками. Создание автоматизированной системы обработки клиентских обращений позволило более эффективно организовать процессы взаимодействия внутри центра и оперативно реагировать на все возникающие запросы от клиентов.
Современная система защиты должна обеспечивать устойчивость к угрозам, поступающим из различных источников. Продукт Kaspersky Security для почтовых серверов сертифицирован ФСТЭК и ФСБ России, соответствует мировым и российским стандартам в области информационной безопасности и обеспечивает необходимый нам уровень защиты.
Внедрение системы ELMA BPM, осуществленное компанией Softline, позволило нам автоматизировать управление бизнес-процессами, что обеспечило координацию работы специалистов различных подразделений и сократило время принятия управленческих решений.
Решение Kaspersky DDOS Prevention уже прошло проверку «в боевых условиях»: недавно наш сайт был атакован массой запросов. Но продукт достойно справился со своей задачей, и мы продолжаем работать, как ни в чем не бывало. Соответственно, от менеджеров и заказчиков к нам не поступает претензий по поводу сбоев, уровень лояльности клиентов существенно возрос.
Размещение наших сервисов в облаке Softline на территории России позволило нам повысить скорость и качество обслуживания пользователей наших игр. Кроме того, за счет гибкости настройки используемых облачных ресурсов и привлекательных тарифов, мы смогли повысить рентабельность бизнеса. В дальнейшем мы планируем расширять потребление ресурсов по мере запуска новых проектов, а также перевести в облако приложения для сотрудников и внутренние IT-системы компании.