Ситуация
Государственное учреждение «Московский центр качества образования» создано распоряжением Правительства Москвы в целях решения задач повышения эффективности оценки качества знаний обучающихся, выявления и подготовки талантливой молодежи, совершенствования различных форм аттестации образовательных учреждений и обучающихся, организации и проведения мониторинговых исследований.
Для реализации основных направлений деятельности, основанных на взаимодействии с широкой педагогической общественностью, в МЦКО возникла необходимость в оборудовании двух многофункциональных мультимедийных залов и организации инфраструктуры системы видео-конференц-связи, обеспечивающей возможность подключения до 1500 одновременных участников, позволяющей приглашать и регистрировать на онлайн-мероприятия посредством web-браузера как внутренних, так и внешних пользователей. В качестве партнера по реализации проекта была выбрана компания Softline.
Решение
Специалисты Softline, проведя тщательное исследование потребностей организации и возможностей существующей инфраструктуры, предложили проект построения современных конференц-систем, обеспечивающих широчайший функционал, на базе современного оборудования и программного обеспечения VHD, Philips, Kramer, TV-One, Samsung, Televic, JBL, Symetrix, Crown, CUE, HP, Microsoft, Adobe Сonnect, Legrand.
Решения в двух конференц-залах включают в себя современные системы индивидуального и общего отображения видеопотока для председателей и докладчиков, профессиональные IP-камеры FULL HD качества, оборудование для коммутации и передачи видеопотока Kramer, профессиональную конгресс-систему производства Televic, акустическую систему, включающую цифровую аудиоплатформу Symetrix с эхо- и шумоподавлением, акустические колонки и усилитель мощности звукового сигнала, специализированное место оператора, контроллер и сенсорную панель управления мультимедийным залом.
Результаты
В рамках проекта были реализованы проектирование систем, монтаж и пусконаладочные работы.
Построенные системы, объединившие в себе подсистему объединенных коммуникаций, возможность создания видео-, аудио- и интерактивных материалов, собраний и проведения заседаний в конференц-залах, обеспечивают многоточечную трансляцию аудио- и видеопотока, включая видео высокой четкости, передачу прямого видеопотока, трансляцию ранее записанных видеофрагментов, демонстрацию различного контента.
Система, используемая для проведения конференций, не требует установки специализированного ПО, доступ к собраниям также оптимизирован с учетом ограниченного экранного пространства для платформ Android и iOS.
В конференц-залах системы собраний и проведения заседаний интегрированы с остальным поставляемым оборудованием и обеспечивают звукоусиление речи участников, в том числе с использованием внешней системы озвучивания, возможность ручного (нажатием на кнопку микрофона выступающим) и удаленного (оператором) управления включением/выключением микрофонов, поддержку системы технологического телевидения с автоматическим наведением камер на выступающего. Дополнительными опциями представлены возможности коммуникаций – чат, обмен файлами и ссылками.
После завершения проекта Московскому центру качества образования предоставлена техническая поддержка Softline, которая позволит в оперативном режиме решать возникающие проблемы и получать необходимую информацию по использованию построенной системы в течение одного года.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Softline построила два конференц-зала для Московского центра качества образования. Хочется отметить, что проводить видеоконференции и вебинары стало комфортно и интересно! Хорошее качество аудио- и видеосвязи при одновременном подключении до 1500 точек! Платформа Adobe Connect позволяет всем участникам онлайн-встреч подключиться к мероприятию удаленно, находясь за своим рабочим или домашним компьютером. Функционал ВКС представляет широкий спектр форматов мультимедийного материала, который можно демонстрировать и использовать в ходе собраний. Современное комплексное решение оборудования конференц-залов, оптимальное сочетание технических и программных решений позволяет разнообразить формы коммуникации, эффективнее и качественнее выполнять поставленные задачи.
Конечной и основной целью проекта по внедрению системы мониторинга на базе Microsoft System Center Operations Manager 2007 для нас было улучшение обслуживания клиентов компании. Специалисты Softline проанализировали взаимосвязь бизнес-систем и построили цепочки их взаимодействия. Мониторинг распределенных приложений позволяет оперативно отслеживать, все ли клиенты получили обновленный прайс-лист, насколько сервисы компании доступны для внешних пользователей. Таким образом, благодаря контролю за IT-инфраструктурой нам удалось повысить качество обслуживания наших клиентов.
Компании «Нарьянмарнефтегаз» требовалось комплексное решение, позволяющее повысить эффективность совместной работы сотрудников, обеспечить оперативное информирование персонала и консолидировать информацию в едином источнике. На основании технического задания, представленного заказчиком, специалисты компании Softline реализовали проект на бизнес-платформе для совместной работы Microsoft SharePoint 2010. Портал на базе Microsoft SharePoint 2010 удобен как для IT-специалиста, так и для обычного сотрудника.
Для администратора это удобный конструктор, позволяющий быстро и достаточно просто работать с контентом в знакомой среде Office – добавлять и редактировать разделы и даже структуру портала. Для пользователей это единая площадка для коммуникаций и совместной работы, облегчающая взаимодействие сотрудников удаленных офисов. Консолидация решений для поддержки совместной работы на базе SharePoint 2010, безусловно, способствовала увеличению производительности труда сотрудников компании и ее IT-персонала.
Softline модернизировала систему бронирования переговорных комнат в центральном офисе Санофи в России. Мы получили простое и эффективное решение, которое позволяет оперативно координировать совместную работу, благодаря синхронизации с корпоративными информационными системами. Теперь персонал может более рационально использовать свое рабочее время: планируя совещания, презентации и встречи с клиентами.
Курсы были организованы для специалистов по проектированию с разным уровнем подготовки. Благодаря профессионализму команды Учебного центра Softline по итогам обучения углубленные знания получили как начинающие, так и продвинутые пользователи.
Ранее процесс управления проектами не был автоматизирован. Количество проектов росло, и проектным менеджерам все тяжелее было справляться с нагрузкой. Мы искали решение, которое помогло бы нам использовать имеющиеся ресурсы и при этом не усложнило бы работу пользователей. Платформа Microsoft Project Server 2013, развернутая компанией Softline, отвечает всем поставленным требованиям и имеет интуитивно понятный интерфейс.
Благодаря консультативной помощи экспертов компании Softline, мы смогли оперативно начать работу по приведению процесса обработки персональных данных в соответствие требованиям российского законодательства. А наличие пакета организационно-распорядительной документации в дальнейшем значительно облегчит проведение аудита информационной безопасности.
Наличие у Softline компетенций и тесное сотрудничество с производителем позволило привлечь сотрудников Quest Software как на этапе выбора (презентация, помощь в настройке ПО для пробного периода тестирования), так и на этапе поставки, установки и настройки данного ПО. Мы считаем, что ПО Quest сейчас не имеет аналогов на рынке по функциональности и объему контролируемых параметров.
Компания THK BP работает с компанией Softline c июля 2005 года. За это время Softline был реализован ряд крупных проектов, касающихся поставки программного обеспечения самой различной направленности, в том числе, специализированных программных продуктов для нефтегазовой промышленности. Отмечу, что все проекты были профессионально реализованы в рамках утвержденных сроков, что служит неоспоримым доказательством высокой компетентности и потенциала Softline. В наших планах – продолжение долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества с компанией Softline.