МСП Банк автоматизировал проверку УКЭП с помощью ROBIN SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline)

МСП Банк внедрил платформу ROBIN компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) для автоматизации проверки усиленных квалифицированных электронных подписей (УКЭП) в двух ключевых направлениях: кредитно-гарантийном конвейере банка и при обработке документов, поступающих через FTP.

Проверка подписей осуществляется через внешний сервис, и RPA стала оптимальной технологией для автоматизации и получения файла с протоколом проверки УКЭП, выпущенного Минцифры РФ. ROBIN обеспечил взаимодействие с внешним сервисом, базами данных и файловой системой, реализовав сквозной процесс без доработки ИТ-систем заказчика.

Роботов в проекте используют комбинированно – для фоновой ночной обработки заявок кредитно-гарантийного конвейера (ежедневно с 02:00 до 08:00), а также для онлайн-мониторинга FTP с обработкой входящих документов. При такой модели обеспечена непрерывность процессов, нет очередей и гарантировано соблюдение SLA. Время обработки одной заявки сократилось с нескольких минут при ручной проверке до пары секунд. Все результаты и протоколы автоматически документируются и направляются ответственным сотрудникам.

Реализация проекта вместе с развертыванием системы заняла 20 рабочих дней. С внедрением платформы ROBIN ключевые процессы в банке реализуются бесперебойно, повышена скорость проверки клиентских заявок без доработки ИТ-ландшафта заказчикаи снижены операционные риски.

«Процесс проверки электронных подписей через веб-интерфейс без API — классический сценарий для RPA. Мы оперативно развернули двух программных роботов без доработок внешних систем. Теперь у банка появился полностью автоматизированный процесс с гарантированным соблюдением SLA», — отметил Павел Борченко, управляющий директор ROBIN компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline)

«Автоматизация позволила обеспечить стабильность кредитно-гарантийного конвейера и исключить задержки при проверке электронных подписей. Мы оптимизировали процесс и получаем при этом предсказуемый по срокам и качеству результат», — прокомментировал Денис Микушин, директор по цифровому развитию МСП Банка.

О компаниях

Акционерное общество «Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства» (МСП Банк) — специализированный государственный банк развития предпринимательства. Являясь дочерней организацией Корпорации МСП, федерального института поддержки малого и среднего бизнеса в России, МСП Банк оказывает финансовую поддержку предпринимателям по всей стране. Банк предоставляет льготное финансирование по госпрограммам, банковские гарантии, депозиты, помогает привлекать финансирование на биржевом рынке, а также разрабатывает новые финансовые инструменты с учетом потребностей малого и среднего бизнеса. В банке действуют уникальные программы льготного кредитования для малых технологических компаний, предприятий станкостроения и робототехники, а также малого и среднего бизнеса в моногородах и прилегающих особых экономических зонах (ОЭЗ).

SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) управляет продуктами, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы и обрабатывать документы и неструктурированную информацию с помощью ИИ, проводить аналитику и стратегическое планирование, управлять электронным документооборотом и операционной деятельностью, создавать цифровых ассистентов, голосовых и текстовых ботов, взаимодействовать с персоналом и обеспечивать охрану труда. Продукты SL Soft FabricaONE.AI отвечают требованиям enterprise-сегмента: обладают широкой функциональностью, легко масштабируются и выдерживают высокие нагрузки. Компания создана в 2023 году, входит в ГК Softline.

О группе компаний Softline

Группа компаний Softline (ПАО «Софтлайн») — инвестиционно-технологический холдинг, лидирующий в ряде сегментов рынка технологий, c более чем 30-летним опытом и широким региональным присутствием в России, Казахстане, Узбекистане, Вьетнаме и ОАЭ.

ПАО «Софтлайн» является публичной компанией, акции и облигации которой торгуются на Московской бирже (тикер — SOFL). Группа фокусируется на новых технологиях и состоит из нескольких кластеров:

• искусственный интеллект и разработка заказного и тиражного программного обеспечения;
• производство высокотехнологичного оборудования, включая компьютерные системы и лазерные технологии;
• разработка решений в области информационной безопасности;
• реализация комплексных ИТ-проектов.

ПАО «Софтлайн» является платформой для консолидации ИТ-компаний и формирования новых ИТ-кластеров для их выхода на рынки капитала и финансирования роста. ГК Softline обеспечивает им синергию путем доступа к своей клиентской базе на рынках своего присутствия.

Штат компании насчитывает 10,7 тыс. квалифицированных сотрудников, более половины из которых — инженеры и разработчики. Компания имеет более 100 тыс. клиентов из всех секторов экономики. В настоящее время ГК Softline является одной из самых быстрорастущих компаний в отрасли со среднегодовыми темпами роста более 23%^[1]. В 2025 году ее оборот превысил 131 млрд рублей^[2].

Контакты для СМИ:

Светлана Ащеулова-Панкова, PR-директор Softline, +7 925 800 5038, pr@softline.com

^[1] Среднегодовой темп роста оборота ПАО «Софтлайн» с 2022 по 2025 гг.

^[2] По предварительным (сокращенным) основным неаудированным финансовым показателям Компании за 2025 год.