
Как измерить значимость ИТ-услуг и ИТ-средств?
В ходе опроса, проведенного компанией Axios, в котором приняли участие 1500 респондентов, две трети опрошенных (64%) признались, что главной проблемой является их неспособность предоставить другим отделам компании системы показателей, которыми можно измерить реальную ценность ИТ-услуг и ИТ-средств. Несмотря на значительное количество финансовых средств, инвестируемых в информационные технологии, подчас кажется, что на многих предприятиях отсутствуют системы, процессы или структуры, например, такие, как ITIL, позволяющие увидеть то влияние, которое они оказывают на бизнес. По данным опроса, более трети (39%) респондентов заявили, что те, кто принимает решения в компании, не могут понять, какой же вклад привносит ИТ-отдел в общее дело организации.
На вопрос, какова же основная цель ИТ-проектов на последующий год, большинство (63%) опрошенных ответили, что она связана лишь с сокращением расходов. Управление изменениями является другой основополагающей задачей "айтишников", и только 16% отметили, что планируют модернизировать или заменить службы технической поддержки.
Что касается видов проектов, то здесь можно выделить работу с базой данной управления конфигурациями (это является насущной задачей для 22% опрошенных специалистов), далее следуют управление изменениями (19%) и внедрение служебных каталогов (18%).
По материалам Silicon.com.

SL Soft (ГК Softline) и MAINTEX объявляют о сотрудничестве
25.04.2025

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) модернизировал облачную инфраструктуру ЦОД во Фрязино
25.04.2025

Bell Integrator (ГК Softline) разработал систему сквозного мониторинга бизнес-процессов для крупной финансовой организации
25.04.2025

ОС «МСВСфера Сервер» (ГК Softline) и CommuniGate Pro предлагают новый уровень надежности в коммуникации с контрагентами
24.04.2025

ГК Softline включила в продуктовый портфель платформу GMonit
24.04.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о реорганизации владения АО Банк Синара в капитале Компании в связи с переходом доли на другое юридическое лицо
24.04.2025

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) запускает FinOps-решение для Kubernetes
23.04.2025

Облачный провайдер ActiveCloud (ГК Softline) пополнил свой портфель SaaS-услуг российским решением MULTIFACTOR
23.04.2025

«Инферит» (ГК Softline) выходит в новый формат: вендор представил первый 15,6-дюймовый ноутбук Mercury
23.04.2025

ИИ теперь экономит пользователям TEST IT («Девелоника», ГК Softline) до 50% времени на задачах тестирования
22.04.2025

«Телеком биржа», Infosecurity (ГК Softline) и Servicepipe заключили партнерское соглашение
22.04.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с Axiom JDK и Liberсat Certified
22.04.2025

«Инферит» (ГК Softline) поддержал космические таланты России: итоги конкурса «Звездная эстафета»
21.04.2025

Российский производитель лазерных решений VPG Laserone (ГК Softline) принял участие в международной выставке «Нефтегаз-2025»
21.04.2025

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) перевел облачную платформу в ЦОД Фрязино на ОС «МСВСфера»
21.04.2025

Моноблоки «Инферит» (ГК Softline) внесли в реестр отечественной продукции Минпромторга
18.04.2025

ГК Softline автоматизировала часть бизнес-процессов МБ РУС Банка
18.04.2025

«Инферит» (ГК Softline) объявил о новом назначении: директором по маркетинговым коммуникациям, PR и бренду компании стала Анна Кулик
17.04.2025

Стратегия перехода в облако
24.04.2025

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы
22.04.2025

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта
17.04.2025

Российские системы виртуализации
15.04.2025

DDoS-атаки: как подготовиться к внедрению защиты и с чем предстоит бороться
10.04.2025

Виртуальные тренажеры для медицинского персонала: инновационный подход к обучению
08.04.2025

«Софтлайн Офис» — платформа корпоративных коммуникаций
04.04.2025

Оснащение школ под ключ: от проектирования до ввода в эксплуатацию
03.04.2025

Киберучения: готовим сотрудников к успешным отражениям атак
27.03.2025

Контроль усталости водителей
25.03.2025

Инновации в школах в 2025 году: 3D-модели, БПЛА, роботы и VR
14.03.2025

Инвестиции в цифровизацию ритейла: стратегии 2025 года
11.03.2025

Топ-редакторы для работы с PDF — сравниваем программы
04.03.2025

Российские офисные системы: выбор и преимущества
03.03.2025

Softline Assessment и СУБД Tantor: мощный тандем для диагностики инфраструктуры
26.02.2025

Интервью ГК Softline и «Базальт СПО»: сервис Softline Enterprise Agreement — инфраструктура заказчика из единого окна
24.02.2025

ИИ-тренды в промышленности: от цифровых ассистентов до умных АСУ ТП
20.02.2025

Как эффективно защитить инфраструктуру компании от DDoS-атак?
14.02.2025
Подпишитесь на нашу рассылку последних новостей и событий
