Устройства промышленной печати – большой и сложный комплекс, где качество и скорость решают все. Специалисты Softline знают, что от правильной работы цифровых печатных машин зависят ваши прибыль и репутация. Мы искренне хотим быть лучшими во всем, поэтому предлагаем клиентам не просто сервис, а полное сопровождение на всех этапах.
Что включает в себя сервис для систем промышленной печати?
- Работа сервисного инженера.
Диагностика, ремонт и обслуживание всей техники. - Предоставление расходных материалов.
- Предоставление и замена ресурсных и запасных частей устройств.
- Круглосуточная поддержка 7 дней в неделю.
Softline — технологическая компания с почти 30-летней международной историей и несколькими направлениями деятельности. На сегодняшний день мы успешно развиваем сервисное направление и планируем стать настоящими экспертами в этой области.
Мы являемся официальным партнером производителей устройств промышленной печати. Это значит, что сервисные инженеры Softline – квалифицированные и сертифицированные специалисты с зарубежным образованием, полученным у вендоров Xerox, Canon, Ricoh и Kyocera.
Наши инженеры имеют редкие компетенции в области управления внешним контроллером печати: если программное обеспечение дало сбой, мы быстро найдем и исправим неполадку.
Однако в первую очередь мы заинтересованы в том, чтобы неполадок не было или их количество сводилось к минимуму. Мы готовы консультировать вас по работе с печатными устройствами в любое время дня и ночи (режим работы нашей технической поддержки — 24/7).
В городах присутствия наши специалисты лично обслуживают и ремонтируют печатные машины, а в регионах мы проводим удаленное обучение ваших работников и даем полные, четкие инструкции.
Помогать вам и вашему бизнесу развиваться и становиться лучше – вот наша истинная цель. Если вы выберете Softline, вы сможете быть уверены в том, что решите свои задачи точно и в срок.
Давайте расти и крепнуть вместе!
